Barrierefreiheit in Disneyland Paris: Zugangskarte und Hilfsangebote
Ein Besuch mit Behinderung braucht gezielte Vorbereitung: den Antrag auf die Priority Card online stellen, die Einschränkungen je nach Art der Behinderung prüfen, die Hilfsangebote kennen und die Priority-Eingänge finden.
Ihre Fragen, meine Antworten
Die Fragen, die mich am häufigsten per E-Mail und DM erreichen. Antworten mit Zahlen, geprüft und vor Ort getestet.
01 Gibt es Bereiche für Personen mit eingeschränkter Mobilität bei den Abendshows?
Ja, in jedem Park gibt es einen Bereich für Personen mit eingeschränkter Mobilität, gegen Vorlage der Disney Priority Card. Zugelassen sind die betroffene Person und bis zu zwei Begleitpersonen. Fragen Sie am Parkeingang oder im City Hall nach, wo genau sich der Bereich an diesem Tag befindet.
02 Welche Nachweise werden für ein PSH-Ticket (für Besucher mit Behinderung) in Disneyland Paris akzeptiert?
Für den ermäßigten Preis mit 25% Rabatt müssen Sie einen dieser gültigen Nachweise vorlegen: die CMI (französischer Behindertenausweis) mit dem Vermerk Invalidität oder Priorität, den europäischen Parkausweis für Menschen mit Behinderung, einen Bescheid der MDPH oder MDA über die Behinderung oder eine Bescheinigung über eine Militär-Invalidenrente. Wichtig: Die RQTH (die französische Anerkennung als Arbeitnehmer mit Behinderung) allein wird für diesen Preis nicht akzeptiert. Denken Sie auch daran, am Parkeingang einen gültigen Ausweis dabeizuhaben.
03 Was ist der Unterschied zwischen der Priority Card und der Easy Access Card?
Disneyland Paris bietet zwei verschiedene Karten an. Die Priority Card richtet sich an Menschen mit anerkannter Behinderung (CMI, der französische Behindertenausweis, ein französischer Invaliditätsausweis oder ein Bescheid der MDPH, der französischen Behindertenbehörde): Die Karte ermöglicht einen bevorzugten Zugang über eine eigene Warteschlange und gilt für Attraktionen, Shows, Paraden, Treffen mit Figuren, Restaurantkassen und Shops. Die Easy Access Card (Karte für erleichterten Zugang) richtet sich an Menschen mit einer der 30 anerkannten ALD (vom französischen Gesundheitssystem anerkannte Langzeiterkrankungen): Sie verkürzt die Wartezeit nicht, sondern funktioniert mit Terminen (ein Cast Member nennt Ihnen eine Uhrzeit für die Rückkehr) und gilt für Attraktionen und Treffen mit den Figuren. Die Wahl hängt also von Ihrer gesundheitlichen Situation und dem Nachweis ab, den Sie vorlegen können. Alle Details finden Sie unter Priority Card und Easy Access Card.
04 Wo und wann kauft man das PSH/PMR-Ticket für Disneyland Paris?
Das PSH/PMR-Ticket kaufen Sie online und im Voraus, auf der offiziellen Website von Disneyland Paris oder über die telefonische Hotline für Besucher mit Behinderung. An den Parktoren ist ein Kauf am selben Tag nur möglich, wenn Sie bar, mit französischen Urlaubsschecks oder mit Geschenkkarte bezahlen und an diesem Tag noch Plätze frei sind: Der Rabatt wird dann gegen Vorlage Ihres gültigen Nachweises gewährt. Ich rate Ihnen davon ab, sich darauf zu verlassen, denn der Park kann ausgebucht sein, und als Basis dient der Standardpreis, der oft höher ist als online. Planen Sie Ihre Buchung also rechtzeitig mit Ihrem Nachweis (CMI, Bescheid der MDPH usw.) und bewahren Sie ihn gut auf: Er wird am Eingang zusammen mit einem Ausweis verlangt.
05 Wo und wie erhalten Sie die Priority Card für Besucher mit Behinderung in Disneyland Paris?
Sie haben zwei Möglichkeiten. Möglichkeit 1 (empfohlen), online: Sie füllen auf der offiziellen Website von Disneyland Paris das entsprechende Formular in mehreren Schritten aus (Prüfung der Nachweise über die Behinderung, Angabe Ihres Besuchsdatums, Fragebogen zu Ihrer Selbstständigkeit, Eingabe Ihrer Kontaktdaten und Hochladen eines digitalen Passfotos) und erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail. Am Besuchstag holen Sie Ihre Karte einfach im City Hall (Disneyland Park), bei Studio Services (Disney Adventure World) oder an der Concierge Ihres Disney-Hotels ab. Möglichkeit 2 (nicht die beste Wahl), komplett vor Ort im City Hall, bei Studio Services oder an der Concierge Ihres Disney-Hotels: Am Besuchstag ist mit Ihrem Nachweis und einem Passfoto alles möglich, aber das Verfahren dauert deutlich länger, ich empfehle es nicht. Wichtig: Ihre Karte ist 6 Tage gültig. Wird Ihre Reise verschoben oder storniert, müssen Sie mit dem neuen Datum einen neuen Antrag stellen. Halten Sie Ihr digitales Passfoto und Ihren Nachweis (gültiges Original) bereit, bevor Sie beginnen.
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