Die Easy Access Card in Disneyland Paris: alles für Besucher mit Langzeiterkrankung (ALD)

Die Easy Access Card von Disneyland Paris richtet sich an Menschen mit einer anerkannten Langzeiterkrankung (ALD). Sie erleichtert den Zugang zu den Attraktionen, allerdings mit Zeitfenster und nicht sofort. Konkret warten Sie nicht in der normalen Warteschlange: Ein Mitarbeiter gibt Ihnen eine Rückkehrzeit, Sie warten woanders und kommen dann zurück.

Man muss sie klar von der Priority Card unterscheiden, die für Menschen mit anerkannter Behinderung gilt (CMI (französischer Behindertenausweis) oder Invaliditätsausweis) und auch Shows, Treffen mit den Figuren, Restaurants und Shops abdeckt. Die Easy Access Card gilt dagegen nur für die Attraktionen.

Wenn Sie einen Überblick über alle Angebote zur Barrierefreiheit im Park suchen, empfehle ich Ihnen den kompletten Ratgeber zur Barrierefreiheit. Hier konzentriere ich mich nur auf die Easy Access Card: wer Anspruch darauf hat, wie sie funktioniert und welche Nachweise Sie vorbereiten sollten.

Die Easy Access Card beruht auf einem Terminheft. Am Eingang einer Attraktion zeigen Sie Ihre Karte und Ihr Terminheft einem Mitarbeiter. Er berechnet je nach aktueller Wartezeit eine Rückkehrzeit und trägt sie für Sie ein. Danach können Sie woanders warten, eine Pause machen oder einen anderen Bereich des Parks genießen.

Zur angegebenen Uhrzeit kommen Sie zurück und gelangen über einen eigenen Eingang zur Attraktion, meist über den Ausgang der Attraktion.

Zwei Punkte sind entscheidend. Erstens ist die Karte kein Expresszugang: Der Zugang erfolgt zeitversetzt, nicht sofort. Das Zeitfenster entspricht ungefähr der Zeit, die Sie in der Warteschlange gewartet hätten, nur ohne darin zu stehen. Zweitens können Sie immer nur einen Termin gleichzeitig haben: Solange Ihr laufendes Zeitfenster nicht abgelaufen ist, können Sie keinen zweiten nehmen.

Die Easy Access Card gilt nur für die Attraktionen. Sie bietet keinerlei Vorteile bei Treffen mit den Figuren, Shows, Paraden oder an den Kassen der Restaurants und Shops. Diese Vorteile gibt es nur mit der Priority Card.

Bei den Begleitpersonen erlaubt die Easy Access Card dem Inhaber, sich bei den Attraktionen von höchstens 4 Personen begleiten zu lassen. Kinder unter 3 Jahren zählen als Begleitpersonen. Und wenn der Karteninhaber eine Attraktion nicht mitmacht, nutzen seine Begleitpersonen die normale Warteschlange.

Die Easy Access Card ist Menschen mit einer der 30 Langzeiterkrankungen vorbehalten (die Liste ALD 30 des französischen Gesundheitsministeriums). Dieses Kriterium gibt den Anspruch, nicht eine Anerkennung als Behinderung im klassischen Sinn. Wenn Sie eine CMI (französischer Behindertenausweis) oder einen Invaliditätsausweis haben, ist die Priority Card das Richtige für Sie.

Gut zu wissen: Ihr Attest muss nicht angeben, um welche ALD es sich handelt. Es muss nur bescheinigen, dass Sie eine Langzeiterkrankung haben, die zu den 30 in Frankreich anerkannten gehört: Ihre medizinischen Daten bleiben vertraulich. Prüfen Sie vorher selbst, ob Ihre Situation auf dieser Liste steht. Hier ist sie, mit den offiziellen Nummern, auch auf der Website der französischen Krankenversicherung Assurance Maladie einsehbar (ameli.fr):

Weder Fibromyalgie noch Endometriose stehen auf der Liste der 30 ALD, der einzigen, die Disneyland Paris für die Easy Access Card anerkennt. Diese beiden Erkrankungen, die manchmal stark einschränken, tauchen dort unter keiner Nummer auf. In manchen Fällen kann die Assurance Maladie sie als ALD 31 (sogenannte "hors liste", also außerhalb der Liste) übernehmen, nach Prüfung im Einzelfall.

Der Park stützt sich aber auf die Liste der 30 ALD: Eine Anerkennung als ALD 31 (außerhalb der Liste) steht nicht darauf. Der Anspruch ist also nicht garantiert und muss am Schalter geprüft werden.

Die RQTH (die französische Anerkennung als Arbeitnehmer mit Behinderung) allein gibt weder Anspruch auf die Easy Access Card (die der ALD vorbehalten ist) noch auf die Priority Card (die ein Dokument über eine dauerhafte Behinderung verlangt, etwa die CMI).

Für die Easy Access Card zählt nur ein einziges ärztliches Dokument, und es muss genaue Anforderungen erfüllen.

Zur Gültigkeitsdauer macht der offizielle Ratgeber keine genaue Angabe. In der Praxis gilt die Karte für die Dauer Ihres Aufenthalts (oder für die Gültigkeitsdaten Ihres Tickets). Bei Inhabern einer Jahreskarte kann sie an die Gültigkeitsdaten der Jahreskarte angepasst werden, wenn Sie die Karte am Schalter für Jahreskarten beantragen.

Hier bin ich lieber vorsichtig: Prüfen Sie die genaue Dauer bei Ihrem Antrag am Schalter.

Die beiden Karten werden oft verwechselt, obwohl sie sich nicht an dieselben Personen richten und nicht dieselben Rechte geben. Hier ein kurzer Vergleich. Alle Details zur Priority Card (Nachweise, Farbpunkte, Funktionsweise) finden Sie im Artikel Priority Card.