Was ist die Priority Card?
Die Priority Card (Karte für bevorzugten Zugang) ist Besuchern mit anerkannter Behinderung vorbehalten, ob sichtbar oder unsichtbar. Sie bietet bevorzugten Zugang (über einen eigenen Eingang) zu den Attraktionen, zu Theatern und Shows, zu den Paraden (mit reservierten Bereichen), zu den Treffen mit den Figuren sowie zu den Kassen der Restaurants und Shops.
Einen Punkt möchte ich gleich klarstellen: Es handelt sich um einen bevorzugten, aber nicht unbedingt sofortigen Zugang. Die Karte ist kein garantierter Expresszugang. Je nach Farbpunkt auf der Karte nutzen Sie die Premier-Access-Warteschlange (die Warteschlange des kostenpflichtigen Expresszugangs) oder die Warteschlange für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Das verkürzt die Wartezeit, aber diese Wartezeit hängt vom Besucherandrang ab.
Die Karte erlaubt bis zu 4 Begleitpersonen bei den Attraktionen. Sie berechtigt außerdem zu einem ermäßigten Preis, das ist aber ein eigenes Angebot, das ich im Artikel ermäßigter Preis für Besucher mit Behinderung genau erkläre. Einen Überblick über die Barrierefreiheit im Park (weitere Karten, Hotels, Anreise) finden Sie im kompletten Ratgeber zur Barrierefreiheit.
Ist die Priority Card für Sie geeignet?
Die Priority Card richtet sich an Menschen mit anerkannter Behinderung, die einen offiziellen Nachweis vorlegen können (CMI, Invaliditätsausweis, Bescheid der MDPH usw., siehe weiter unten). Von diesem Nachweis hängt der Zugang zur Karte ab.
Sie haben eine ALD (Langzeiterkrankung), aber keinen dieser Nachweise? Die Priority Card ist dann nichts für Sie, aber es gibt eine andere Karte: die Easy Access Card, die mit einem Terminheft funktioniert und die Attraktionen abdeckt.
Sie planen den Besuch mit einer autistischen Person? Unsichtbare Behinderungen werden von der Priority Card berücksichtigt. Praktische Tipps für diesen Fall finden Sie im Artikel Besuch mit einer autistischen Person.
Sie sind schwanger? Für Sie gibt es ein eigenes Angebot, das nichts mit der Priority Card zu tun hat: das Schwangerschaftsarmband.
Die Farbpunkte der Priority Card
Bei der Ankunft beantworten Sie im Rahmen des Programms MagicALL einen kurzen Fragebogen zur Selbstständigkeit mit 4 Fragen, danach wird ein Foto gemacht. Die 4 Fragen lauten:
- Bewegen Sie sich im Rollstuhl fort?
- Können Sie Treppen hinauf- und hinuntergehen?
- Brauchen Sie eine Begleitung?
- Können Sie unter verschiedenen Bedingungen zu Fuß evakuiert werden?
Je nach Ihren Antworten kommt ein Farbpunkt auf die Karte. Er zeigt den Grad Ihrer Selbstständigkeit.
| Farbpunkt | Was er bedeutet |
|---|---|
| Grün | Volle Selbstständigkeit: Sie steigen ein und aus und können allein oder mit Ihren Begleitpersonen evakuiert werden. |
| Violett | Selbstständig mit eingeschränkter Mobilität: Einsteigen, Aussteigen und Evakuierung allein oder mit Begleitung möglich. |
| Orange | Teilweise selbstständig, Beaufsichtigung nötig (zum Beispiel bei einer Sehbehinderung). |
| Blau | Hilfe bei der Fortbewegung nötig. |
| Grau | Die Evakuierung muss bei Bedarf durch die Rettungskräfte erfolgen. |
Die 5 Farbpunkte der Priority Card
Der Zugang zu jeder Attraktion hängt davon ab, wie Ihr Farbpunkt zu den Evakuierungsbedingungen der Attraktion passt. Sie können das für jede Attraktion in den Barrierefreiheitsplänen (im Park per QR-Code abrufbar) prüfen. Wenn Sie einen Rollstuhl nutzen, aus dem Sie nicht umsteigen können, sind nur die dafür ausgestatteten Attraktionen zugänglich. Die Details zu jeder Attraktion und die übrige Barrierefreiheit im Park finden Sie im kompletten Ratgeber zur Barrierefreiheit.
Was auf der Karte steht
- Name und Vorname Die Karte ist personalisiert: Sie wird auf Ihren Namen ausgestellt und ist nicht übertragbar.
- Foto Ein Passfoto ist auf die Karte gedruckt, um Betrug und das Verleihen der Karte an Dritte zu verhindern.
- Anzahl der Begleitpersonen Bis zu 4 Personen bei Attraktionen, Treffen und Indoor-Shows. 2 bei Shows im Freien und Paraden (Kinder unter 3 Jahren mitgezählt).
- Sprache Die Sprache ist auf der Karte angegeben.
- Gültigkeitsdauer Gültig für die gesamte Dauer Ihres gebuchten Aufenthalts. Für Inhaber eines Disneyland Pass (Jahreskarte), die die Karte am dafür vorgesehenen Schalter beantragen, gilt sie für die gesamte Laufzeit des Passes.
Wie erhalten Sie die Priority Card?
Antrag online vorbereiten
Bis etwa 1 Monat vor dem Besuch können Sie die Unterlagen in Ihrem Kundenkonto auf der offiziellen Website vorbereiten: Nachweis und digitales Passfoto hochladen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Karte vor Ort abholen
Kommen Sie am Besuchstag mit dem Originalnachweis und einem Ausweis zum City Hall (Disneyland Park), zu den Studio Services (Disney Adventure World) oder an die Rezeption eines Disney-Hotels. Der Antrag ist auch direkt vor Ort möglich, ohne Vorbereitung online.
Inhaber eines Disneyland Pass
Stellen Sie den Antrag direkt an den Jahreskarten-Schaltern (Passeport Annuels, Disneyland Park), mit Ihrem offiziellen Nachweis, Ihrem Disneyland Pass und Ihrem Ausweis. So wird die Gültigkeit der Karte an die Laufzeit Ihres Passes angepasst.
Die akzeptierten Nachweise
- CMI (französischer Behindertenausweis) Mit dem Vermerk Invalidität oder Vorrang. Eine CMI nur mit dem Vermerk Parken reicht für die Priority Card nicht aus.
- Europäischer Parkausweis Der gültige europäische Parkausweis für Menschen mit Behinderung wird akzeptiert. Verwechseln Sie ihn nicht mit dem Vermerk "Parken" der CMI, der keinen Anspruch auf die Priority Card gibt.
- Invaliditätsausweis Auch der Ausweis für Kriegsinvaliden (Veteranen).
- Bescheid der MDPH oder MDA Er bescheinigt die Behinderung (die RQTH allein wird nicht akzeptiert).
- Bescheinigung über eine Militärinvalidenrente Offizielles Dokument, das die Situation bescheinigt.
Priority Card oder Easy Access Card?
| Priority Card | Easy Access Card | |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Menschen mit anerkannter Behinderung (CMI, Invaliditätsausweis, Veteranen, MDPH/MDA…) | Menschen mit ALD |
| Zugang und Vorteile | Attraktionen, Shows, Paraden, Treffen mit Figuren, Kassen von Restaurants und Shops | Nur Attraktionen |
| Begleitpersonen | Bis zu 4 bei Attraktionen, Treffen und Indoor-Shows. 2 bei Shows im Freien und Paraden | Bis zu 4 bei Attraktionen |
| Funktionsweise | Bevorzugter Zugang ohne Termin, je nach Farbpunkt über die Premier-Access-Warteschlange oder die Warteschlange für Personen mit eingeschränkter Mobilität | Mit Terminheft (Rückkehrzeit) |
Priority Card und Easy Access Card: die Unterschiede
Wenn Ihre Situation eher unter eine ALD fällt als unter eine anerkannte Behinderung, brauchen Sie die Easy Access Card. Diese Karte funktioniert anders, mit Terminen. Ich erkläre das im eigenen Artikel.
Mein Tipp
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Häufige Fragen
01 Wer bekommt die Priority Card und mit welchen Nachweisen?
Die Priority Card ist Besuchern mit anerkannter Behinderung vorbehalten, sichtbar oder unsichtbar (darunter Autismus), die einen offiziellen Nachweis vorlegen können: CMI (französischer Behindertenausweis) mit dem Vermerk Invalidität oder Vorrang, französischer Invaliden- oder Kriegsinvalidenausweis, Bescheid der MDPH oder MDA, der die Behinderung bestätigt, Militär-Invalidenrente. Die RQTH allein und die ALD (vom französischen Gesundheitssystem anerkannte Langzeiterkrankung) allein reichen nicht. Für Besucher aus dem Ausland kann ein ärztliches Attest auf Französisch oder Englisch, nicht älter als 3 Monate, akzeptiert werden.
02 Kann man mit der Priority Card wirklich an der Warteschlange vorbei?
Nicht ganz. Sie gibt bevorzugten Zugang, aber nicht unbedingt sofort: Sie ist kein garantierter Expresszugang. Je nach Farbpunkt nutzen Sie die Premier-Access-Warteschlange oder die Warteschlange für Personen mit eingeschränkter Mobilität, was die Wartezeit verkürzt, aber nicht immer ganz aufhebt. Die tatsächliche Wartezeit hängt vom Besucherandrang ab.
03 Wie bekommt man die Priority Card in Disneyland Paris?
Bereiten Sie den Antrag online in Ihrem Kundenkonto vor, bis etwa 1 Monat vor dem Besuch (Fragebogen zur Selbstständigkeit, Nachweis und Foto zum Hochladen). Am Tag X holen Sie die Karte im City Hall (Disneyland Park), bei Studio Services (Disney Adventure World) oder an der Rezeption eines Disney-Hotels ab, mit dem Originalnachweis und einem Ausweis. Inhaber eines Disneyland Pass gehen zu den Jahreskarten-Schaltern.
04 Wie lange ist die Priority Card gültig?
Sie gilt für die gesamte Dauer Ihres gebuchten Aufenthalts. Für Mitglieder mit Disneyland Pass, die den Antrag direkt am Jahreskarten-Schalter (Passeport Annuels) stellen, gilt die Priority Card für die gesamte Laufzeit des Passes. Bei Verschiebung oder Stornierung des Aufenthalts ist ein neuer Antrag nötig.
05 Wie viele Begleitpersonen dürfen mit der Priority Card mit?
Die Priority Card gilt für den Inhaber und bis zu 4 Begleitpersonen bei den Attraktionen (davon mindestens ein Erwachsener) sowie 2 Begleitpersonen bei Shows und Paraden. Kinder unter 3 Jahren zählen nicht dazu und kommen kostenlos hinzu. Nicht zu verwechseln mit der Ermäßigung von 25% auf das Ticket, die nur für die betroffene Person und eine einzige Begleitperson gilt.
06 Was ist der Unterschied zwischen der Priority Card und der Easy Access Card?
Disneyland Paris bietet zwei verschiedene Karten an. Die Priority Card richtet sich an Menschen mit anerkannter Behinderung (CMI, der französische Behindertenausweis, ein französischer Invaliditätsausweis oder ein Bescheid der MDPH, der französischen Behindertenbehörde): Die Karte ermöglicht einen bevorzugten Zugang über eine eigene Warteschlange und gilt für Attraktionen, Shows, Paraden, Treffen mit Figuren, Restaurantkassen und Shops. Die Easy Access Card (Karte für erleichterten Zugang) richtet sich an Menschen mit einer der 30 anerkannten ALD (vom französischen Gesundheitssystem anerkannte Langzeiterkrankungen): Sie verkürzt die Wartezeit nicht, sondern funktioniert mit Terminen (ein Cast Member nennt Ihnen eine Uhrzeit für die Rückkehr) und gilt für Attraktionen und Treffen mit den Figuren. Die Wahl hängt also von Ihrer gesundheitlichen Situation und dem Nachweis ab, den Sie vorlegen können. Alle Details finden Sie unter Priority Card und Easy Access Card.
07 Welche Ermäßigung auf das Ticket gibt es für Besucher mit Behinderung?
Besucher mit Behinderung erhalten 25% Ermäßigung auf Parktickets, den Disneyland Pass und Abendtickets, für die betroffene Person und eine Begleitperson, gegen Vorlage eines offiziellen Behindertennachweises. Der Satz bleibt fest bei 25%, auch wenn der Ticketpreis selbst jeden Tag schwankt (dynamische Preisgestaltung). Reisen mit Hotel sind davon ausgenommen, und die Easy Access Card (ALD) allein gibt keinen Anspruch darauf. Die Details stehen unter ermäßigtes Ticket bei Behinderung.