Disneyland Paris mit einer autistischen Person besuchen

Disneyland Paris setzt sich dafür ein, für alle Familien zugänglich zu bleiben, auch für autistische Menschen (Autismus-Spektrum-Störung, ASS). Der Park ist eine sehr reizintensive Umgebung: Menschenmengen, Musik, Lichter, Warteschlangen. Für eine autistische Person, vor allem bei sensorischer Überempfindlichkeit, kann das schnell anstrengend werden.

Die gute Nachricht: Es gibt konkrete Hilfen, um den Besuch anzupassen. Einen Ratgeber, der jede Attraktion nach sensorischen Kriterien bewertet, eine Karte, die das Anstehen erspart, ruhige Orte für eine Pause und Cast Members (die Mitarbeiter des Parks), die geschult sind, Ihnen den Weg zu zeigen. Dieser Artikel fasst all das ausführlich zusammen.

Wenn Sie zuerst einen Überblick über die Barrierefreiheit suchen (alle Behinderungen, ermäßigte Preise, Wickelräume, Transport), beginnen Sie mit dem Ratgeber zur Barrierefreiheit. Hier konzentriere ich mich auf das, was speziell Autismus betrifft.

Es ist das nützlichste und am wenigsten bekannte Hilfsmittel. Disneyland Paris gibt ein Dokument namens "Livret Bleu" heraus, für Menschen mit einer Autismus-Spektrum-Störung oder einer kognitiven Behinderung und ihre Begleitpersonen. Es wurde mit Fachleuten für Autismus-Spektrum-Störungen erstellt, auf Grundlage einer vollständigen Untersuchung des Geländes.

Sein größter Vorteil: Jede Attraktion (und jedes Restaurant) wird darin nach sensorischen Kriterien bewertet, mit Piktogrammen und einer Skala von 1 bis 4 (von "schwacher" bis "sehr starker" Reizung). So wissen Sie im Voraus, was die Person erwartet, und können die angenehmsten Attraktionen wählen, statt vor Ort eine böse Überraschung zu erleben.

Das Livret Bleu ergänzt den offiziellen Leitfaden zur Barrierefreiheit und die Pläne zur Barrierefreiheit. Sie können es kostenlos auf der Seite zur Barrierefreiheit der offiziellen Website disneylandparis.com herunterladen und vor der Reise in Ruhe zu Hause durchgehen.

Die Skala liest sich so: 1 = schwache Reizung, 2 = mittel, 3 = stark, 4 = sehr stark. Die Dauer jeder Attraktion steht separat in ihrer Beschreibung. Das Heft weist darauf hin, dass diese Bewertungen nur zur Orientierung dienen und von Fachleuten für ASS vorgenommen wurden.

Ich liste hier nicht jede einzelne Attraktion auf: Alles steht im offiziellen Heft, und jede Attraktion finden Sie ausführlich in der Übersicht der Attraktionen.

Um die Person mit Bildern vorzubereiten, stellt Disneyland Paris außerdem eine kostenlose Bilddatenbank bereit, auf Französisch auf der Seite zur Barrierefreiheit herunterzuladen. Sie zeigt die Attraktionen, Shows, Restaurants und Figuren des Parks: Sie können die Bilder ausdrucken, um eine visuelle Hilfe zu erstellen (Ordner, Tagesablauf), und die Person vor dem Besuch damit vertraut machen.

Das Anstehen in der Warteschlange, stehend mitten in der Menge und im Lärm, ist oft der schwierigste Moment eines Tages im Park. Disneyland Paris bietet dafür die Priority Card (Karte für bevorzugten Zugang) an, die sich ausdrücklich an Menschen mit geistiger, kognitiver oder sensorischer Behinderung richtet, darunter Autismus. Sie gibt Zugang zu den Attraktionen über einen angepassten Eingang, mit einem kürzeren Wartebereich.

Das Livret Bleu empfiehlt übrigens für einen ersten Besuch ausdrücklich, mit Begleitung zu kommen und diese Karte zu beantragen. Gut zu wissen: Sie gibt bevorzugten, aber keinen sofortigen Zugang. Manchmal müssen Sie ein wenig warten, nur eben abseits der normalen Warteschlange. Sie wird inzwischen im Voraus online beantragt, mit einem Nachweis, und gilt für den Inhaber und seine Begleitpersonen.

Den ganzen Antragsweg erkläre ich hier nicht noch einmal: Akzeptierte Nachweise, Fragebogen zur Selbstständigkeit, farbiger Punkt und Zahl der Begleitpersonen werden Schritt für Schritt in dem Artikel zur Priority Card erklärt.

Sich ein paar Minuten in Ruhe zurückziehen zu können, macht einen riesigen Unterschied. Hier sind die Orte, die das Livret Bleu offiziell angibt, und was Sie vor Ort am besten tun.

Die Cast Members sind im Umgang mit Besuchern mit besonderen Bedürfnissen geschult. Sie sind an ihrem Namensschild und teils an einer Weste mit Logo zu erkennen, zeigen Ihnen den Weg und die nächste Ruhezone und helfen Ihnen beim Einsteigen in eine Attraktion. Sprechen Sie sie ruhig an, sobald Sie Hilfe brauchen: Genau dafür sind sie da.

Zwei praktische Services sollten Sie kennen. Der erste: ein kostenloses Erkennungsarmband, erhältlich am Schalter von City Hall oder Studio Services (den Empfangsbüros am Eingang jedes Parks). Darauf tragen Sie den Vornamen der Person sowie Vornamen und Telefonnummer der Begleitperson ein, was beruhigt, falls Sie sich verlieren. Der zweite: Sie können den Park im Laufe des Tages beliebig oft verlassen und wieder betreten.

Sie können also draußen in Ruhe frische Luft schnappen und dann zurückkommen, indem Sie Ihr Ticket erneut scannen, ohne Ihren Platz für den Tag zu verlieren.

Disneyland Paris verleiht weder Gehörschutz noch sensorisches Material: Sie bringen Ihr eigenes mit. Das offizielle Heft rät, Dinge in die Tasche zu packen, die Reize dämpfen und die Person den ganzen Tag über beruhigen.

Ein gelungener Tag entscheidet sich vor allem vor der Abreise. Das Ziel: so wenig Unbekanntes wie möglich, damit die Person weiß, was sie erwartet. Hier sind die Schritte, die ich empfehle.