Toegankelijkheid in Disneyland Paris: Priority Card en hulp op maat

Ja, in elk park is er een speciale plek voor bezoekers met beperkte mobiliteit, op vertoon van de Priority Card van Disney. De persoon zelf en maximaal twee begeleiders worden toegelaten. Vraag op de dag zelf bij de ingang van het park of bij City Hall naar de precieze plek.

Voor het gereduceerde tarief van 25% moet je een van deze geldige bewijsstukken laten zien: de Carte Mobilité Inclusion (CMI, Franse gehandicaptenkaart) met de vermelding "invalidité" of "priorité", de Europese parkeerkaart voor personen met een beperking, een beslissing van de MDPH of MDA (Franse instanties) die de beperking bevestigt, of een bewijs van een militair invaliditeitspensioen. Belangrijk: de RQTH (Franse erkenning als werknemer met een beperking) alleen wordt voor dit tarief niet geaccepteerd. Neem ook een geldig identiteitsbewijs mee naar de ingang van het park.

Disneyland Paris heeft twee verschillende kaarten. De Priority Card is voor bezoekers met een erkende beperking (CMI, de Franse gehandicaptenkaart Carte Mobilité Inclusion, een invaliditeitskaart of een beslissing van de MDPH, de Franse instantie voor mensen met een beperking): je krijgt voorrang via een aparte wachtrij, bij attracties, shows, parades, meet & greets, de kassa’s van restaurants en winkels. De Easy Access Card (kaart voor vergemakkelijkte toegang) is voor bezoekers met een van de 30 erkende ALD’s (door het Franse zorgstelsel erkende langdurige aandoeningen): je slaat de wachtrij niet over, maar werkt met een afspraak (een medewerker geeft je een tijd om terug te komen), en de kaart geldt voor attracties en meet & greets met personages. Welke kaart je nodig hebt, hangt dus af van je medische situatie en het bewijs dat je kunt laten zien. Meer details lees je in mijn artikelen over de Priority Card en de Easy Access Card.

Het kortingsticket voor bezoekers met een beperking (PSH/PMR) koop je online en vooraf, op de officiële website van Disneyland Paris of via de speciale telefoonlijn voor bezoekers met een beperking. Aan de poort van het park kun je het alleen op de dag zelf kopen als je contant betaalt, met Franse vakantiecheques of met een cadeaukaart, en als er die dag nog plek is: de korting wordt dan toegepast op vertoon van je geldige bewijsstuk. Ik raad af daarop te rekenen, want het park kan vol zijn en dan is het standaardtarief de basis, vaak hoger dan online. Reserveer dus op tijd met je bewijsstuk (CMI, beslissing van de MDPH, enz.) en bewaar het goed: je moet het bij de ingang laten zien, samen met een identiteitsbewijs.

Je hebt twee opties. Optie 1 (aanbevolen), online aanvragen: je vult het formulier in op de officiële website van Disneyland Paris, in een paar stappen (controle van de documenten die de beperking aantonen, je bezoekdatum, een vragenlijst over hoe zelfstandig je bent, je contactgegevens en het uploaden van een digitale pasfoto). Daarna krijg je een bevestiging per e-mail. Op de dag zelf haal je je Priority Card gewoon op bij City Hall (Disneyland Park), bij Studio Services (Disney Adventure World) of bij de conciërge van je Disneyhotel. Optie 2 (niet de beste keuze), alles ter plaatse regelen bij City Hall, Studio Services of de conciërge van je Disneyhotel: op de dag zelf kan alles met je bewijsstuk en een pasfoto, maar de procedure duurt een stuk langer en ik raad hem niet aan. Belangrijk: je Priority Card is 6 dagen geldig. Verschuif of annuleer je je reis? Dan moet je een nieuwe aanvraag doen met de nieuwe datum. Zorg dat je digitale pasfoto en je bewijsstuk (geldig origineel) klaar zijn voordat je begint.