Che cos’è la Priority Card?
La Priority Card (carta di accesso prioritario) è riservata ai visitatori con una disabilità riconosciuta, visibile o invisibile. Dà un accesso prioritario (tramite un ingresso dedicato) alle attrazioni, ai teatri e agli spettacoli, alle parate (con zone riservate), ai meet & greet con i personaggi e anche alle casse dei ristoranti e dei negozi.
Un punto che voglio chiarire subito: si tratta di un accesso prioritario ma non per forza immediato. Non è un saltafila garantito. In base al bollino colorato della carta, passate dalla fila Premier Access (la coda dell’accesso rapido a pagamento) o dalla fila per persone con mobilità ridotta. L’attesa si riduce, ma varia in base all’affluenza.
La carta ammette fino a 4 accompagnatori alle attrazioni. Dà diritto anche a un prezzo ridotto, ma è un servizio distinto che spiego nella guida allo sconto per i visitatori con disabilità. Per il quadro completo dell’accessibilità nel parco (altre carte, hotel, trasporti), consultate la guida completa all’accessibilità.
La Priority Card è adatta a voi?
La Priority Card si rivolge alle persone con una disabilità riconosciuta, in grado di presentare un documento ufficiale (CMI, la tessera ufficiale francese di invalidità Carte Mobilité Inclusion, carte d’invalidité, notification MDPH, ecc., vedi più avanti). È questo documento a dare accesso al servizio.
Avete una ALD (malattia di lunga durata riconosciuta dal sistema sanitario francese) senza uno di questi documenti? La Priority Card non fa per voi, ma esiste un’altra carta: guardate la Easy Access Card, che funziona con un libretto degli appuntamenti e vale per le attrazioni.
State preparando la visita di una persona autistica? La disabilità invisibile è riconosciuta dalla Priority Card. Per i consigli pratici su questo profilo, leggete la guida Visita con una persona autistica.
Siete incinte? C’è un servizio apposito per voi, che non ha niente a che vedere con la Priority Card: guardate il braccialetto per donne in gravidanza.
I bollini colorati della Priority Card
All’arrivo, nell’ambito del programma MagicALL, rispondete a un breve questionario sull’autonomia di 4 domande, poi vi viene scattata una foto. Le 4 domande sono:
- Vi spostate in sedia a rotelle?
- Potete salire e scendere le scale?
- Avete bisogno di essere accompagnati?
- Potete essere evacuati a piedi in diverse condizioni?
In base alle vostre risposte, sulla carta viene applicato un bollino colorato, che indica il vostro livello di autonomia.
| Bollino | Cosa significa |
|---|---|
| Verde | Autonomia totale: salite, scendete e potete essere evacuati da soli o con i vostri accompagnatori. |
| Viola | Autonomia con mobilità ridotta: salita, discesa ed evacuazione possibili da soli o accompagnati. |
| Arancione | Autonomia parziale, con una sorveglianza necessaria (per esempio in caso di disabilità visiva). |
| Blu | Serve assistenza per gli spostamenti. |
| Grigio | In caso di necessità, l’evacuazione deve essere fatta dai soccorritori. |
I 5 bollini della Priority Card
L’accesso a ogni attrazione dipende dall’incrocio tra il vostro bollino di autonomia e le condizioni di evacuazione dell’attrazione. Potete verificarle attrazione per attrazione con le mappe dell’accessibilità (disponibili tramite QR code nel parco). Se usate una sedia a rotelle da cui non potete spostarvi, sono accessibili solo le attrazioni attrezzate. Il dettaglio attrazione per attrazione e il resto dell’accessibilità nel parco sono nella guida completa all’accessibilità.
Cosa c’è sulla carta
- Nome e cognome La carta è nominativa: è intestata a voi e non è cedibile.
- Foto Sulla carta è stampata una foto tessera, per evitare frodi e il prestito della carta a un’altra persona.
- Numero di accompagnatori Fino a 4 persone alle attrazioni, ai meet & greet e agli spettacoli al chiuso. 2 agli spettacoli all’aperto e alle parate (bambini sotto i 3 anni compresi).
- Lingua Sulla carta è indicata la lingua.
- Validità Valida per tutta la durata del vostro soggiorno prenotato. Per i titolari di un Disneyland Pass che fanno la richiesta allo sportello dedicato, la carta è valida per tutta la durata del Pass.
Come ottenere la Priority Card?
Preparate la richiesta online
Fino a circa 1 mese prima della visita, potete preparare la pratica dal vostro account sul sito ufficiale: caricate il documento e una foto tessera digitale. Riceverete un’e-mail di conferma.
Ritirate la carta sul posto
Il giorno della visita, presentatevi con il documento originale e un documento d’identità: al City Hall (Disneyland Park), allo Studio Services (parco Disney Adventure World) o alla reception di un hotel Disney. Potete anche fare la richiesta direttamente sul posto, senza prepararla online.
Titolari di un Disneyland Pass
Fate la richiesta direttamente agli sportelli dei pass annuali (Disneyland Park), con il vostro documento ufficiale, il vostro Disneyland Pass e il vostro documento d’identità. In questo modo la carta ha la stessa durata del vostro Pass.
I documenti accettati
- Tessera CMI (Carte mobilité inclusion) Con la dicitura invalidité o priorité. La CMI con la sola dicitura stationnement non basta per la Priority Card.
- Contrassegno europeo di parcheggio per disabili Il contrassegno europeo di parcheggio, in corso di validità, è accettato. Non confondetelo con la dicitura "stationnement" della CMI, che invece non dà diritto alla Priority Card.
- Carta di invalidità (carte d’invalidité) Compresa la carta di invalidità di guerra (veterani).
- Notification MDPH o MDA Che attesti la disabilità (la sola RQTH non è accettata).
- Attestato di pensione militare di invalidità Documento ufficiale che attesta la situazione.
Priority Card o Easy Access Card?
| Priority Card | Easy Access Card | |
|---|---|---|
| Per chi | Persone con una disabilità riconosciuta (CMI, carte d’invalidité, veterani, MDPH/MDA…) | Persone con una ALD |
| Accesso e vantaggi | Attrazioni, spettacoli, parate, meet & greet con i personaggi, casse di ristoranti e negozi | Solo attrazioni |
| Accompagnatori | Fino a 4 ad attrazioni, meet & greet e spettacoli al chiuso. 2 agli spettacoli all’aperto e alle parate | Fino a 4 alle attrazioni |
| Come funziona | Accesso prioritario, senza appuntamento, tramite la fila Premier Access o quella per persone con mobilità ridotta in base al bollino | Con il libretto degli appuntamenti (orario di ritorno) |
Priority Card e Easy Access Card: le differenze
Se la vostra situazione rientra nelle ALD e non in una disabilità riconosciuta, la carta che vi serve è la Easy Access Card. Funziona in modo diverso, con gli appuntamenti, e la spiego nell’articolo dedicato.
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Domande frequenti
01 Chi può ottenere la Priority Card? Con quali documenti?
La Priority Card è riservata ai visitatori con una disabilità riconosciuta, visibile o invisibile (compreso l’autismo), in grado di presentare un documento ufficiale: CMI (tessera ufficiale francese di invalidità, Carte Mobilité Inclusion) con dicitura invalidità o priorità, tessera di invalidità o di invalidità di guerra, notifica MDPH o MDA che attesti la disabilità, pensione militare di invalidità. La sola RQTH e la sola ALD non bastano. Per i visitatori stranieri può essere accettato un certificato medico in francese o in inglese, rilasciato da meno di 3 mesi.
02 La Priority Card fa davvero saltare la coda?
No, non esattamente. La Priority Card dà un accesso prioritario, ma non per forza immediato: non è un saltafila garantito. In base al bollino colorato, passate dalla fila Premier Access o dalla fila per persone con mobilità ridotta, che riduce l’attesa senza sempre eliminarla. L’attesa reale dipende dall’affluenza.
03 Come ottenere la Priority Card a Disneyland Paris?
Preparate la richiesta online dal vostro account fino a circa 1 mese prima della visita (questionario sull’autonomia, documento e foto da caricare). Il giorno della visita, la carta si ritira al City Hall (Disneyland Park), allo Studio Services (parco Disney Adventure World) o alla reception di un hotel Disney, con il documento originale e un documento d’identità. I titolari di un Disneyland Pass passano dagli sportelli dei pass annuali.
04 Per quanto tempo è valida la Priority Card?
La Priority Card è valida per tutta la durata del vostro soggiorno prenotato. Per i titolari di un Disneyland Pass che fanno la richiesta direttamente allo sportello dei pass annuali, la carta è valida per tutta la durata del Pass. Se il soggiorno viene spostato o annullato, serve una nuova richiesta.
05 Quanti accompagnatori possono entrare con la Priority Card?
La Priority Card copre il titolare e fino a 4 accompagnatori alle attrazioni (di cui almeno un maggiorenne), e 2 accompagnatori agli spettacoli e alle parate. I bambini sotto i 3 anni non rientrano in questo totale e si aggiungono gratuitamente. Da non confondere con lo sconto del 25% sul biglietto, che vale solo per la persona interessata e per un solo accompagnatore.
06 Che differenza c’è tra la Priority Card (carta di accesso prioritario) e la Easy Access Card (carta di accesso facilitato)?
Disneyland Paris propone due carte distinte. Pensata per le persone con una disabilità riconosciuta (CMI, tessera ufficiale francese di invalidità, carta d’invalidità, notifica MDPH), la Priority Card (carta di accesso prioritario) dà un accesso prioritario tramite una fila dedicata e vale per attrazioni, spettacoli, parate, incontri con i personaggi, casse dei ristoranti e negozi. La Easy Access Card (carta di accesso facilitato) è invece per le persone con una delle 30 ALD (malattie di lunga durata riconosciute dal sistema sanitario francese): non salta la coda ma funziona su appuntamento (un membro del personale vi dà un orario di ritorno) e vale per le attrazioni e gli incontri con i personaggi. La scelta dipende quindi dalla vostra situazione medica e dal documento che potete presentare. Trovate tutti i dettagli nelle guide Priority Card e Easy Access Card.
07 Quale sconto c’è sul biglietto di Disneyland Paris per i visitatori con disabilità?
I visitatori con disabilità hanno il 25% di sconto sui biglietti dei parchi, sul Disneyland Pass e sui biglietti serali, per la persona interessata e un accompagnatore, presentando un documento ufficiale che attesta la disabilità. La percentuale resta fissa al 25%, anche se il prezzo del biglietto cambia ogni giorno (prezzi dinamici). I soggiorni con hotel sono esclusi, e la sola Easy Access Card (carta di accesso facilitato, ALD: malattia di lunga durata riconosciuta dal sistema sanitario francese) non dà questo diritto. Trovate i dettagli nella guida Biglietti disabili a prezzo ridotto.
