¿Qué es la tarjeta de prioridad?
La tarjeta de prioridad (tarjeta de acceso prioritario) está reservada a los visitantes con una discapacidad reconocida, sea visible o invisible. Da acceso prioritario (por una entrada específica) a las atracciones, a los teatros y espectáculos, a los desfiles (con zonas reservadas), a los encuentros con personajes y a las cajas de los restaurantes y las tiendas.
Hay algo que quiero aclarar desde el principio: es un acceso prioritario pero no siempre inmediato. No es un acceso rápido garantizado. Según la pegatina de color de la tarjeta, pasas por la cola Premier Access (la cola del acceso rápido de pago) o por la cola para personas con movilidad reducida, lo que reduce la espera, aunque esa espera varía según la afluencia.
La tarjeta permite hasta 4 acompañantes en las atracciones. También da derecho a un descuento en el precio, pero es un sistema aparte que explico en detalle en el descuento para visitantes con discapacidad. Para tener una visión de conjunto de la accesibilidad en el parque (otras tarjetas, hoteles, transporte), consulta la guía completa de accesibilidad.
¿La tarjeta de prioridad es para ti?
La tarjeta de prioridad está pensada para personas con una discapacidad reconocida que puedan presentar un justificante oficial (carte mobilité inclusion, tarjeta de invalidez, notificación de la MDPH, etc., lo ves más abajo). Es ese justificante el que da acceso al sistema.
¿Tienes una ALD (enfermedad de larga duración) sin ninguno de estos justificantes? La tarjeta de prioridad no es para ti, pero existe otra tarjeta: consulta la tarjeta Easy Access, que funciona con un cuaderno de citas y cubre las atracciones.
¿Preparas la visita de una persona autista? La discapacidad invisible sí la tiene en cuenta la tarjeta de prioridad. Para los consejos prácticos propios de este perfil, consulta el artículo visitar el parque con una persona autista.
¿Estás embarazada? Hay un sistema específico para ti, que no tiene nada que ver con la tarjeta de prioridad: consulta la pulsera para embarazadas.
Las pegatinas de color de la tarjeta de prioridad
Al llegar, dentro del programa MagicALL, respondes a un breve cuestionario de autonomía de 4 preguntas y luego te hacen una foto. Las 4 preguntas son:
- ¿Te desplazas en silla de ruedas?
- ¿Puedes subir y bajar escaleras?
- ¿Necesitas ir acompañado?
- ¿Puedes ser evacuado a pie en distintas condiciones?
Según tus respuestas, se coloca en la tarjeta una pegatina de color. Refleja tu nivel de autonomía.
| Pegatina | Qué significa |
|---|---|
| Verde | Autonomía total: subes, bajas y puedes ser evacuado solo o con tus acompañantes. |
| Violeta | Autonomía con movilidad reducida: subida, bajada y evacuación posibles solo o acompañado. |
| Naranja | Autonomía parcial, con vigilancia necesaria (por ejemplo, en caso de discapacidad visual). |
| Azul | Necesitas asistencia para desplazarte. |
| Gris | La evacuación debe hacerla el equipo de emergencias si es necesario. |
Las 5 pegatinas de la tarjeta de prioridad
El acceso a cada atracción depende de tu pegatina de autonomía y de las condiciones de evacuación de la atracción. Puedes comprobarlas atracción por atracción en los Planos de Accesibilidad (disponibles con un código QR en el parque). Si usas una silla de ruedas no transferible, solo puedes acceder a las atracciones adaptadas. El detalle atracción por atracción, y el resto de la accesibilidad en el parque, están en la guía completa de accesibilidad.
Lo que aparece en la tarjeta
- Nombre y apellidos La tarjeta es nominativa: se emite a tu nombre y no se puede ceder.
- Foto En la tarjeta se imprime una foto de carnet, para evitar fraudes y que se preste la tarjeta a otra persona.
- Número de acompañantes Hasta 4 personas en las atracciones, los encuentros y los espectáculos en sala. 2 en los espectáculos al aire libre y los desfiles (incluidos los menores de 3 años).
- Idioma La tarjeta indica el idioma.
- Validez Válida durante toda tu estancia reservada. Para los titulares de un Disneyland Pass que la solicitan en la taquilla específica, la tarjeta es válida durante toda la vigencia del Pass.
¿Cómo conseguir la tarjeta de prioridad?
Prepara la solicitud online
Hasta alrededor de 1 mes antes de la visita, puedes preparar la solicitud desde tu área de cliente en la web oficial: subes el justificante y una foto de carnet digital. Recibes un e-mail de confirmación.
Recoge la tarjeta en persona
El mismo día, preséntate con el justificante original y un documento de identidad: en City Hall (Parque Disneyland), en Studio Services (Disney Adventure World) o en la recepción de un hotel Disney. También puedes solicitarla directamente allí, sin preparación online.
Titulares de un Disneyland Pass
Haz la solicitud directamente en las taquillas de pases anuales (Parque Disneyland), con tu justificante oficial, tu Disneyland Pass y tu documento de identidad. Así la tarjeta se ajusta a la vigencia de tu Pass.
Los justificantes aceptados
- CMI (tarjeta oficial francesa de discapacidad) Con la mención invalidité o priorité. La CMI que solo lleva la mención stationnement no basta para la tarjeta de prioridad.
- Tarjeta europea de estacionamiento Se acepta la tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad, si está en vigor. No la confundas con la mención "stationnement" de la CMI, que no da derecho a la tarjeta de prioridad.
- Tarjeta de invalidez Incluida la tarjeta de invalidez de guerra (veteranos).
- Notificación de la MDPH o de la MDA Que acredite la discapacidad (la RQTH sola no se acepta).
- Certificado de pensión militar de invalidez Documento oficial que acredita la situación.
¿Prioridad o Easy Access?
| Tarjeta de prioridad | Tarjeta Easy Access | |
|---|---|---|
| Público | Personas con una discapacidad reconocida (CMI, tarjeta de invalidez, veteranos, MDPH/MDA…) | Personas con una ALD |
| Acceso y ventajas | Atracciones, espectáculos, desfiles, encuentros con personajes, cajas de restaurantes y tiendas | Solo atracciones |
| Acompañantes | Hasta 4 en atracciones, encuentros y espectáculos en sala. 2 en espectáculos al aire libre y desfiles | Hasta 4 en atracciones |
| Funcionamiento | Acceso prioritario, sin cita, por la cola Premier Access o la de movilidad reducida según la pegatina | Con cuaderno de citas (hora de vuelta) |
Tarjeta de prioridad y tarjeta Easy Access: las diferencias
Si tu situación corresponde a una ALD y no a una discapacidad reconocida, lo que necesitas es la tarjeta Easy Access. Funciona con citas, de otra manera, y lo explico en detalle en su artículo.
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Preguntas frecuentes
01 ¿Quién puede obtener la tarjeta de prioridad y con qué justificantes?
La tarjeta de prioridad está reservada a los visitantes con una discapacidad reconocida, visible o invisible (incluido el autismo), que puedan presentar un justificante oficial: CMI (tarjeta oficial francesa de discapacidad) con mención invalidez o prioridad, tarjeta de invalidez o de invalidez de guerra, notificación de la MDPH o la MDA que acredite la discapacidad, pensión militar de invalidez. La RQTH sola y la ALD sola no bastan. Para los visitantes extranjeros, se puede aceptar un certificado médico en francés o en inglés de menos de 3 meses.
02 ¿La tarjeta de prioridad te permite saltarte de verdad la cola?
No exactamente. Da un acceso prioritario, pero no necesariamente inmediato: no es un acceso rápido garantizado. Según el adhesivo de color, pasas por la cola del Premier Access o por la cola para personas con movilidad reducida, lo que reduce la espera sin eliminarla siempre. La espera real depende de la afluencia.
03 ¿Cómo obtener la tarjeta de prioridad en Disneyland Paris?
Prepara la solicitud online desde tu área de cliente hasta aproximadamente 1 mes antes de la visita (cuestionario de autonomía, justificante y foto que hay que subir). El día de la visita, la tarjeta se recoge en el City Hall (Parque Disneyland), en el Studio Services (Disney Adventure World) o en la recepción de un hotel Disney, con el justificante original y un documento de identidad. Los titulares de un Disneyland Pass pasan por las taquillas del pase anual.
04 ¿Cuánto tiempo es válida la tarjeta de prioridad?
Es válida durante toda tu estancia reservada. Para los titulares de un Disneyland Pass que la solicitan directamente en la taquilla de pases anuales, la tarjeta es válida durante toda la vigencia del pase. Si aplazas o cancelas el viaje, hay que hacer una nueva solicitud.
05 ¿Cuántos acompañantes pueden pasar con la tarjeta de prioridad?
La tarjeta cubre al titular y hasta 4 acompañantes en las atracciones (con al menos un adulto), y 2 acompañantes en los espectáculos y desfiles. Los menores de 3 años no cuentan en ese total y se añaden gratis. No hay que confundirlo con el descuento del 25% en la entrada, que solo se aplica a la persona con discapacidad y a un único acompañante.
06 ¿Qué diferencia hay entre la tarjeta de prioridad y la tarjeta de acceso simplificado?
Disneyland Paris ofrece dos tarjetas distintas. La tarjeta de prioridad es para personas con una discapacidad reconocida (CMI, tarjeta de invalidez, notificación MDPH): da acceso prioritario por una cola específica y sirve en atracciones, espectáculos, desfiles, encuentros con personajes, cajas de restaurantes y tiendas. La tarjeta de acceso simplificado (tarjeta Easy Access) es para personas con alguna de las 30 enfermedades crónicas de larga duración (ALD) reconocidas: no te salta la cola, sino que funciona con cita previa (un Cast Member te da una hora de vuelta), y se aplica a las atracciones y a los encuentros con personajes. La elección depende, por tanto, de tu situación médica y del justificante que puedas presentar. Tienes todos los detalles en la tarjeta de prioridad y la tarjeta de acceso simplificado.
07 ¿Qué descuento en la entrada tienen los visitantes con discapacidad?
Los visitantes con discapacidad tienen un 25% de descuento en las entradas a los parques, el Disneyland Pass y las entradas de tarde-noche, para la persona afectada y un acompañante, presentando un justificante oficial de discapacidad. El porcentaje es fijo, 25%, aunque el precio de la entrada cambie cada día (precios dinámicos). Los viajes con hotel no están incluidos, y la tarjeta de acceso simplificado (ALD) por sí sola no da este derecho. Tienes el detalle en la entrada con precio reducido por discapacidad.
