Servicios y extras en Disneyland Paris: equipaje, PhotoPass y Disney Premier Access

El Premier Access Ultimate no es una entrada. Es una opción de pago que se añade a tu entrada y te da acceso prioritario (cola rápida) a todas las atracciones que tienen Premier Access, una vez por atracción, en un solo día y en cualquier momento. Es distinto del Premier Access One, con el que compras el acceso a una sola atracción, en una franja horaria concreta. El Ultimate interesa en temporada alta o si quieres aprovechar al máximo un único día de visita. El precio de las dos modalidades es dinámico: varía según la fecha, la atracción (en el One) y la afluencia prevista. Puedes consultarlo en la web oficial de Disneyland Paris o en la aplicación al reservar.

El Premier Access es el servicio de acceso rápido de pago de Disneyland Paris. Existe en dos modalidades: Premier Access One (compras el acceso a una sola atracción, a una hora concreta, desde la aplicación el día de tu visita o en el City Hall) y Premier Access Ultimate (un pack de un día que da paso prioritario en todas las atracciones incluidas de los dos parques, una vez en cada una). Te aconsejo sobre todo el One cuando solo tienes una o dos atracciones que asegurar, y pasarte al Ultimate cuando quieres encadenarlas sin pensar.

Tienes dos opciones según tu presupuesto y tu forma de visitar el parque. El Premier Access One (compra por unidad en la app o en el City Hall) es ideal si solo te interesan una o dos atracciones concretas en el día. El Premier Access Ultimate es el pack de un día que reúne todas las atracciones incluidas de los dos parques en un solo paquete: perfecto para una visita corta, tipo 1 día intenso en el que quieres encadenarlo todo sin hacer cálculos. Para que te hagas una idea, el One cuesta entre 5 y 23€ por atracción, y el Ultimate entre 110 y 230€ el día. Para una familia que visita el parque por primera vez durante 1 día, el Ultimate puede merecer la pena si el presupuesto lo permite. Si no, el One en 2-3 atracciones clave suele bastar.

Varias atracciones icónicas de los dos parques tienen Premier Access. En el Parque Disneyland están "it’s a small world", Autopia, Big Thunder Mountain, Buzz Lightyear Laser Blast, Indiana Jones and the Temple of Peril, Orbitron, Peter Pan’s Flight, Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Star Tours y Star Wars Hyperspace Mountain. En Disney Adventure World son Avengers Assemble: Flight Force, Cars ROAD TRIP, Crush’s Coaster, Frozen Ever After, Raiponce Tangled Spin, Ratatouille, Spider-Man W.E.B. Adventure y The Twilight Zone Tower of Terror. Un detalle que conviene recordar: Orbitron solo tiene Premier Access One, no Ultimate. La lista actualizada y las alturas mínimas se pueden consultar en la aplicación de Disneyland Paris en el momento de tu visita.

El precio del Premier Access es dinámico: cambia según la atracción, la fecha de tu visita, la hora elegida y el nivel de afluencia del parque. Para que te hagas una idea, calcula entre 5 y 23€ por atracción con el One, y entre 110 y 230€ por día con el Ultimate. Una atracción muy solicitada un sábado de vacaciones escolares francesas costará mucho más que la misma atracción un martes de enero. El precio exacto aparece en la aplicación de Disneyland Paris en el momento de reservar.

El Premier Access One se compra el mismo día de tu visita, de dos formas: desde la aplicación de Disneyland Paris (inicias sesión en tu cuenta Disney, abres la sección Premier Access para elegir la atracción y la franja horaria, y pagas), o directamente en el City Hall del Parque Disneyland y en Studio Services de Disney Adventure World si no tienes smartphone. El Premier Access Ultimate, en cambio, se puede comprar antes de la visita, también a través de la conserjería de tu hotel Disney. Te aconsejo descargar y probar la aplicación antes de ir, porque el gran día tienes que manejarte bien con la cuenta Disney. Tienes todos los detalles en mi guía del Premier Access.

Si tu bebé no necesita entrada para visitar el parque (menores de 3 años), tampoco necesita Premier Access. Sube contigo gratis en las atracciones que lo admiten, sin ningún trámite más. En cambio, a partir de 3 años, el niño tiene su propia entrada, así que también necesitará su propio Premier Access para usar el acceso rápido, como un adulto.

El Premier Access no suele ser reembolsable una vez comprado, aunque cambies de idea o pierdas tu franja horaria. La única excepción es que la atracción se averíe durante tu franja: en ese caso, acude a un Cast Member allí mismo. Te dará un vale en papel que indica el problema y que te da derecho a una nueva franja más tarde ese mismo día. Mi consejo: no reserves una franja demasiado justa con una comida o un espectáculo, porque la franja no se recupera.

El PhotoPass+ es el único servicio oficial para conseguir tus fotos en Disneyland Paris. En la práctica, los fotógrafos oficiales que están en los encuentros con personajes te hacen fotos y te dan una tarjeta con un código de barras. Algunas atracciones de emociones fuertes (Pirates of the Caribbean, Hyperspace Mountain, Big Thunder Mountain, entre otras) también hacen fotos automáticamente durante el recorrido. Sin PhotoPass+, ves tus fotos en baja resolución con marca de agua de Disney a la salida de la atracción, pero no puedes exportarlas. Con el PhotoPass+, desbloqueas la descarga en alta resolución, la opción de compartir y la impresión de todas tus fotos, que asocias a tu cuenta en la web oficial de Disney PhotoPass. Puedes comprarlo durante el día o incluso después de tu visita (unos días después): desbloquea con efecto retroactivo todas las fotos hechas antes de la compra, siempre que hayas guardado todas las tarjetas que te dieron los fotógrafos. Mi consejo: guarda siempre cada tarjeta, es lo que vincula tus fotos a tu compra.

El precio del PhotoPass+ es dinámico y depende de tu perfil. Para un visitante normal, cuenta con 90€. Si eres titular de un pase anual Silver, tienes un descuento (alrededor de -10%). Con el pase anual Gold, el PhotoPass+ está incluido gratis. Con los pases anuales Bronze One y Bronze Max, pagas el precio normal de visitante. El precio exacto aparece en la web oficial de Disney PhotoPass y en la aplicación de Disneyland Paris al reservar. Mi consejo de bloguera: si te haces varias fotos con personajes o si sois familia numerosa, se amortiza enseguida frente a la compra de fotos sueltas.

Las taquillas de consigna están a la derecha de la entrada del Parque Disneyland, justo antes de los tornos. En Disney Adventure World también hay consigna, pero solo abre los días de mucha afluencia, así que no cuentes siempre con ella. Hay varios tamaños (taquilla para mochila, taquilla grande) con un precio por día. Mi consejo: coge una taquilla grande si vas en familia, ganarás comodidad para guardar abrigos y peluches comprados en las tiendas.

Puedes entrar en los parques con una mochila, un bolso o una bolsa para pañales de tamaño razonable (categoría tamaño pequeño). Las bolsas muy grandes, las maletas y el equipaje de cabina están prohibidos dentro de los parques y hay que dejarlos en la consigna. Todos los bolsos pasan el control de seguridad a la entrada (se abren y se revisan rápidamente si hace falta). Evita llevar bolsos demasiado cargados: ganarás comodidad en las atracciones en las que hay que dejarlo todo en una cubeta (por ejemplo Toy Soldiers Parachute Drop) y te ahorrarás colas más largas en el control a la entrada de los parques.

Una mochila normal (tipo mochila escolar, bolsa de deporte mediana o mochila pequeña de senderismo para un día) entra sin problema en los parques. Con una mochila de senderismo voluminosa o una bolsa tipo equipaje de cabina, es probable que te manden a la consigna o a tu vehículo (categoría tamaño grande). En las atracciones, muchas te obligan a dejar la mochila en una cubeta al subir o a tus pies, así que cuanto más compacta sea la mochila, más cómodo será el día.

Todos los hoteles Disney tienen consigna de equipaje gratuita: llegas al hotel, dejas tus maletas en la consigna y te vas a disfrutar del parque mientras llega la hora oficial del check-in. A tu vuelta, tus maletas o ya están en la habitación (si es habitación Club), o están listas para recogerlas. Es un servicio que uso siempre que llego por la mañana: dejo el equipaje a las 8:00 y, en un momento, me voy al parque en cuanto abre sin perder ni un minuto.

Sí, el wifi gratis está disponible en los dos parques y en los hoteles Disney. Es útil para usar la aplicación de Disneyland Paris (compra de Premier Access, consulta de los tiempos de espera) sin gastar tus datos móviles. La calidad varía según la afluencia y las zonas del parque. Lo primero que hago al llegar: conectarme al wifi antes de abrir la app, así evito fallos de carga.

Sí, en los dos parques y en Disney Village hay puntos de alquiler de baterías externas. Coges una batería cargada en un punto y la devuelves en cualquier otro punto de la red durante el día. Las ubicaciones exactas aparecen en el mapa oficial de los parques, que se reparte a la entrada y está disponible en la aplicación. Mi consejo de bloguera: yo siempre llevo mi propia batería externa y un cable. Entre las fotos, la app para el Premier Access y la previsión del tiempo, el móvil se descarga muy rápido a lo largo del día.

La aplicación de Disneyland Paris es indispensable para aprovechar bien el día. En ella encuentras: el mapa interactivo de los parques, los tiempos de espera en tiempo real, los horarios de los espectáculos y desfiles, la compra de Premier Access (One y Ultimate), la reserva de restaurantes y tu entrada para escanear. Ojo: la galería PhotoPass no está en la aplicación de Disneyland Paris. Hay que ir a la web oficial de Disney PhotoPass, donde creas una cuenta específica para encontrar tus fotos. Descarga la app y crea tu cuenta ANTES de ir, vinculando ya tus entradas, así evitas el estrés al llegar.

El MagicPass es una tarjeta nominativa (con una versión digital en la aplicación de Disneyland Paris) que solo se entrega a los clientes alojados en un hotel Disney oficial. Cada miembro de la familia recibe el suyo en el check-in (check-in online 7 días antes en la app o directamente el mismo día en el hotel). Reúne en una sola tarjeta: llave de la habitación, entrada a los parques durante la estancia, cupón de comida si has reservado la media pensión y acceso al Extra Magic Time (entrada anticipada una hora antes de la apertura oficial para los clientes de los hoteles Disney). Solo es válido durante la estancia, del check-in al check-out. Importante: no es una tarjeta regalo ni una tarjeta prepago. Eso sí, puede servirte para pagar tus compras si activas la opción Hotel Charge en la recepción de tu hotel.

Lo más sencillo es la entrada sin fecha (Billet Liberté en francés), la que yo aconsejo. Es la única entrada que la venta de entradas oficial marca como "Ideal para regalar". No tiene fecha y es válida durante 1 año desde la compra. Solo se excluyen tres fechas: el 14 de julio, el 31 de octubre y el 31 de diciembre. La persona a la que regalas la entrada reserva después su fecha con antelación, según la disponibilidad. Si ya sabes qué día será la visita, una entrada con fecha suele salir más barata. Cuenta con unos 75€ por adulto, para uno de los dos parques a elegir. Para un regalo que se pueda desenvolver, también existen las cajas Wonderbox. Y para regalar el viaje entero, reserva un paquete Hotel + Entradas, que puedes poner a nombre de las personas que viajan.

El City Hall, el servicio de atención al visitante (Guest Relations) del Parque Disneyland, está en Town Square, a la entrada del parque: pasas los tornos, cruzas la estación de Main Street U.S.A. y el edificio en forma de ayuntamiento queda a tu izquierda. En Disney Adventure World, el equivalente es Studio Services, situado a la entrada del parque. Allí vas para las reclamaciones, las compensaciones, las preguntas de accesibilidad, la recogida gratuita de las chapas de cumpleaños, una petición de información o un problema con un Premier Access (la opción de pago de acceso rápido). Los Cast Members (los empleados del parque) hablan varios idiomas y están muy pendientes de las familias.

Allí mismo, ve a la oficina de objetos perdidos (en el City Hall del Parque Disneyland, en Studio Services del segundo parque) o avisa a un Cast Member. Después de irte, declara el objeto online en la plataforma oficial Troov. Añade una foto y una descripción precisa (color, marca, contenido, fecha y lugar) para tener más posibilidades. Recogerlo allí es gratis, solo se cobra el envío por correo.

Sí, cada parque tiene un puesto de primeros auxilios señalado en el mapa oficial y atendido por profesionales sanitarios. Pregunta a cualquier Cast Member, te indicará cómo llegar. Puedes ir por una pequeña herida (rodilla raspada, mareo, malestar por el calor), para pedir una tirita, un medicamento urgente, o si notas que algún miembro de la familia necesita un sitio tranquilo. En caso de urgencia vital, avisa enseguida a un Cast Member, que llamará a los servicios de emergencia por radio.

Sí, las tiendas de los parques venden chubasqueros reutilizables con los colores de Disney, y también paraguas Disney. Los precios son bastante altos comparados con una tienda normal, pero el diseño gusta mucho a los niños y es un recuerdo útil. Mi consejo de vecina de París acostumbrada a la lluvia: mete dos chubasqueros plegables en la mochila antes de salir (o al menos en el coche), ahorras y te mantienes seco desde el primer chaparrón, sin correr a una tienda bajo el diluvio.

Los parques siguen abiertos prácticamente con cualquier tiempo. Si hay ola de calor, te aconsejo ir a las atracciones cubiertas y con aire acondicionado ("it’s a small world", Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Ratatouille), beber mucha agua y planear una pausa en el hotel o en un restaurante con aire acondicionado a primera hora de la tarde. Si hay tormenta o viento fuerte, algunas atracciones exteriores pueden cerrar temporalmente por seguridad (Big Thunder Mountain, Indiana Jones, RC Racer) y vuelven a abrir en cuanto mejoran las condiciones. Consulta la aplicación para ver los estados en tiempo real y adapta tu recorrido.

Es una de las ocasiones más especiales para venir a Disneyland Paris y varios pequeños detalles hacen que el día sea memorable. El detalle gratuito que no debes saltarte: recoger una chapa de cumpleaños en el City Hall, en Studio Services o en la conserjería de tu hotel Disney. Los Cast Members y los personajes la ven y felicitan al niño durante todo el día. También puedes recibir una llamada de Mickey por teléfono en el City Hall. En cuanto a restaurantes, puedes pedir una tarta personalizada en la mayoría de los restaurantes con servicio de mesa o buffet, avisando al reservar o al llegar. En cuanto al hotel, indica que es un cumpleaños al hacer la reserva online: algunos hoteles añaden algún detalle especial en la habitación, a su criterio. Para una experiencia premium, también existen algunas fórmulas VIP.

Los animales no se admiten en los parques ni en los hoteles Disney, salvo en el Davy Crockett Ranch, que acepta perros en algunos bungalows, excepto perros guía y de asistencia con justificante. Para los demás, una residencia canina situada cerca de los parques cuida de tu animal durante el día, mientras haces la visita.

Sí, Disneyland Paris tiene una residencia para mascotas justo al lado de los parques, que acoge perros, gatos y pequeños animales por día o durante toda tu estancia. El animal debe tener las vacunas al día y presentar su cartilla sanitaria. El precio se aplica por día y por animal, y puedes ir a darle de comer o a tranquilizarlo según el horario de apertura.

Disneyland Paris acepta muchos medios de pago: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), efectivo (en euros), Apple Pay y Google Pay sin contacto. Los cheques bancarios normales no se suelen aceptar. En cuanto a los cheques vacaciones ANCV (Connect incluidos), se aceptan en sitios concretos. En los parques, solo en los restaurantes y bares (salvo los carritos de comida y los puntos Café Hyperion del Parque Disneyland). En Disney Village, en todos los restaurantes y bares. En los hoteles Disney, en los restaurantes y bares de los hoteles y en la residencia para mascotas para los servicios de cuidado de animales. Importante: los cheques vacaciones no se aceptan en las tiendas ni en el parking. Yo pago casi siempre con tarjeta sin contacto a través de Apple Pay.

El pago a plazos sin intereses se ofrece sobre todo online, al reservar una estancia en un hotel Disney: entre 2 y 6 pagos, con un anticipo del 15% al reservar y el resto a pagar como muy tarde 10 días antes de tu llegada. PayPal también ofrece el pago en 4 plazos sin intereses si cumples los requisitos. Allí mismo, en las tiendas y restaurantes de los parques, se paga de una sola vez. Para los pases anuales, el pago mensual está disponible para las cuatro modalidades tras un primer anticipo, y es lo que uso desde 2016.

Disney+ no está incluido automáticamente con una estancia en todos los hoteles Disney: depende del equipamiento de la tele de tu habitación. Cuando está disponible, puedes iniciar sesión con tu propia suscripción a Disney+ en la tele para disfrutar del catálogo durante tu estancia, algo muy práctico para tranquilizar a los niños al final del día. El detalle del equipamiento de cada habitación está en mi página sobre los hoteles Disney del blog.

El principal programa "de fidelidad" de Disneyland Paris sigue siendo el pase anual (Bronze One, Bronze Max, Silver, Gold), que da acceso a ventajas durante todo el año: entradas ilimitadas según la modalidad, descuentos en tiendas y restaurantes, eventos reservados a los titulares de un pase anual, parking y acceso anticipado a algunas reservas. Además, algunas tarjetas bancarias asociadas a Disney (según las campañas comerciales) pueden ofrecer ventajas específicas.

Make-A-Wish no es una experiencia comercial, es una asociación internacional que cumple los deseos de niños con una enfermedad grave. Disneyland Paris es uno de los socios más destacados de la asociación en Europa: cada año, muchos niños de Make-A-Wish vienen a vivir una estancia totalmente organizada (encuentros con personajes privilegiados, cena con una princesa, noche en un hotel Disney, detalles personalizados). La solicitud no se hace a Disneyland Paris directamente, sino a la asociación Make-A-Wish France o a la sección nacional del país de la familia, que gestiona la candidatura y la estancia.

El cine de Disney Village proyecta las películas de la cartelera del momento, como un cine normal, con sesiones en pantalla gigante IMAX y, a veces, reposiciones de películas, entre ellas películas Disney. La programación cambia cada semana: consulta la cartelera del cine para ver las sesiones del día de tu visita.

Crear la cuenta Disney es gratis. En la web disneylandparis.com, haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la página y sigue los pasos para registrarte. Desde la aplicación móvil de Disneyland Paris, la creas en la sección "Perfil". Si compras una entrada o un viaje sin cuenta, la web te propondrá crear una al pagar. Mi consejo: créala antes de reservar, ganarás tiempo el día de la compra. Y si tienes una cuenta Disney+, puedes usar la misma cuenta.

La cuenta Disney es la cuenta única que reúne tus compras y tus reservas de Disneyland Paris (y también todos tus servicios Disney, entre ellos Disney+). Te permite comprar tus entradas, reservar un viaje o un pase anual, y después encontrarlo y gestionarlo todo en el mismo sitio. También es lo que protege los datos de tu reserva con una contraseña. En la práctica, sirve para seguir tu reserva antes y durante tu visita.

Comprueba primero tu contraseña: distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si la has olvidado, haz clic en "¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?" en la pantalla de inicio de sesión para restablecerla. Si ya tenías una cuenta de Disneyland Paris creada antes del 25 de febrero de 2020, tienes que restablecer tu contraseña para iniciar sesión la primera vez. Si el problema continúa, el servicio de atención al cliente de Disneyland Paris podrá ayudarte.

Si compraste tus entradas o tu viaje directamente en la web de Disneyland Paris, se vinculan automáticamente a tu cuenta Disney: los ves en cuanto inicias sesión. En la aplicación, puedes vincularlos con tu número de reserva o escaneando tu entrada. Después, tus entradas y viajes aparecen en el apartado "Mis reservas". Si una entrada no aparece, comprueba el número de reserva que has introducido.

Sí, Disneyland Paris ofrece visitas guiadas del Parque Disneyland para conocer mejor su historia y su arquitectura. La visita dura unas 2 horas y sale del City Hall. Se reserva con antelación en la Central de Reservas, o el mismo día en el City Hall. Los precios y horarios se indican en la web oficial de Disneyland Paris. También hay un servicio premium, el "VIP Tour", que dura más y te permite tener un guía durante 6 horas y no hacer cola en las atracciones y espectáculos.

Hay un mapa en papel gratis, sobre todo a la entrada de los parques, en el City Hall del Parque Disneyland y en Studio Services de Disney Adventure World. Mi truco: la aplicación de Disneyland Paris también tiene un mapa interactivo con los tiempos de espera, práctico como complemento del mapa en papel.

No, no hay guardería en los parques Disney. En cambio, los huéspedes de un hotel Disney pueden pedir un servicio de canguro en la recepción de su hotel. Para las atracciones que no son adecuadas para niños pequeños, el servicio gratuito Rider Switch (o "Baby Switch") permite a los padres turnarse sin volver a hacer cola. Los Baby Care Centers de los dos parques también ofrecen un espacio adaptado para atender a los más pequeños.

Los artículos básicos para bebés, como pañales, potitos, zumos, chupetes o crema solar, se venden en las tiendas de alquiler de carritos de bebé y sillas de ruedas de los dos parques, y también en las tiendas de los hoteles Disney. Mi consejo: lleva de todas formas lo básico en la mochila, la oferta allí sigue siendo limitada.

Sí, Disneyland Paris ofrece celebraciones privadas con su oferta Disney’s Fairy Tale Weddings. Incluye las bodas, pero también las pedidas de mano, las renovaciones de votos o las sesiones de fotos. Una ceremonia puede celebrarse en distintos lugares de los parques o de los hoteles Disney. Para los detalles y los precios, lo mejor es contactar directamente con el equipo de Disney Wedding Planners, que acompaña a cada pareja en su proyecto.

Los fotógrafos PhotoPass están en distintos puntos del parque, sobre todo en los puntos de encuentro con personajes Disney y en algunos lugares icónicos. Para saber las ubicaciones y los horarios exactos, consulta la aplicación móvil oficial de Disneyland Paris. Los lugares y los personajes pueden cambiar cada día según la disponibilidad y los eventos.

El PhotoPass+ interesa sobre todo si vienes varios días y quieres conseguir el máximo de fotos, si te gustan los encuentros con personajes Disney, o si quieres recuerdos de alta calidad sin depender de tu smartphone. Mi truco: si tienes un pase anual, el PhotoPass+ puede estar incluido, lo que lo hace todavía más ventajoso.

Sí, se pueden comprar fotos impresas en las tiendas de los parques Disney. Si tienes un PhotoPass+, además tienes un precio preferente en tus impresiones.

Sí, puedes pagar todo o parte del importe pendiente de tu viaje con cheques vacaciones ANCV, tras un anticipo de unos 15% con tarjeta. Sirven para reducir el importe que queda por pagar.

Sí, si cumples los requisitos, PayPal ofrece el pago en 4 plazos sin intereses. Sus condiciones son distintas de las del pago fraccionado de Disneyland Paris.

No, los carritos de bebé no están permitidos ni en las atracciones ni en los restaurantes. Hay una excepción en los restaurantes si vas con un bebé.

Puedes aparcar tu carrito delante de las atracciones o de los restaurantes. Hay zonas previstas para ello muy cerca. Evita dejar objetos de valor en el carrito. Si llueve, no olvides una funda protectora para el carrito, porque no siempre hay un sitio cubierto.

Sí, celebrar tu cumpleaños en Disneyland Paris siendo adulto es totalmente posible. Muchos visitantes adultos vienen a pasar su día especial en los parques. La chapa de cumpleaños está disponible para todas las edades, puedes pedírsela a un Cast Member.

No, ya no hay acceso rápido gratis desde que se suprimió el FastPass en 2021. Hoy, solo el Premier Access permite reducir la espera, y es de pago. Quedan soluciones gratis para ganar tiempo: llegar a la apertura, ir primero a las grandes atracciones, aprovechar el Single Rider cuando existe, y montar durante un desfile o un espectáculo, cuando las colas se vacían.

Después de la compra, tus códigos QR están en la sección "Cuenta" de la aplicación móvil de Disneyland Paris. Comprueba bien que tu entrada, tu pase anual o tu reserva Hotel + Entradas está vinculada a tu cuenta. Si no, los códigos QR no aparecerán.

Sí, cada Premier Access está asociado a una entrada concreta y solo puede usarlo el titular de esa entrada. No se puede transferir a otro visitante. Así que acuérdate de comprar un Premier Access por cada persona que lo vaya a usar.

Cada visitante puede comprar hasta 3 Premier Access One por atracción y por día. Para los grupos, también se pueden comprar hasta 12 Premier Access One para una misma franja horaria y una misma atracción. Así podéis pasar todos juntos.

Disneyland Paris ofrece un chat online en su web oficial. No está disponible siempre, pero normalmente lo encontrarás durante el día, abajo a la derecha de cualquier página de la web, en una ventana llamada "¿Necesitas ayuda?".

Cuenta con una veintena de euros por persona, que se pagan de una vez al reservar, algo más para la modalidad multirriesgo, con un precio muy reducido para los más pequeños. El importe cambia: comprueba siempre el precio que aparece al reservar.

Depende de tu situación. Una reserva flexible ya se cancela gratis hasta 7 días antes de la llegada: por eso el seguro es útil sobre todo para una cancelación de última hora, una tarifa no reembolsable o un viaje caro reservado con mucha antelación. Revisa también tu tarjeta bancaria, que a menudo ya incluye un seguro de cancelación.

El seguro de cancelación te reembolsa si tienes que renunciar a tu viaje antes de salir, por un motivo cubierto. El seguro multirriesgo incluye esa garantía y le añade la asistencia durante la estancia: médica y repatriación, equipaje, e interrupción de la estancia (noches no disfrutadas).

Depende de tu pase anual. Con el pase anual Gold, el PhotoPass+ está incluido gratis, es una de las grandes ventajas de esta modalidad. Con el pase anual Silver, tienes -10% sobre el precio. Con los pases anuales Bronze no hay descuento, pagas el precio normal, es decir 90€. Sin paquete, siempre puedes comprar tus fotos sueltas desde 15€. Si haces muchas fotos, es un argumento concreto para comparar lo que cuesta pasarte al Gold.

Sí, para pasar un buen día entre amigas. Si vienes de lejos o si de verdad quieres ir de fiesta, lo mejor es un fin de semana con una noche allí.

Calcula entre medio día y un día completo: el parque todavía tiene un número de atracciones limitado, así que tienes tiempo de verlo todo sin correr, espectáculos incluidos. En un viaje de varios días, lo ideal es dedicarle el día 2, después de descubrir el Parque Disneyland, y luego moverte libremente entre los dos parques a partir del 3.er día.

No, es gratis y se recoge en el City Hall, a la entrada del parque, o en la conserjería si te alojas en un hotel Disney.

El alquiler de una silla de ruedas manual no médica cuesta 25€ al día, con una fianza reembolsable de 200€ que te devuelven cuando entregas la silla. El servicio está a la entrada de cada parque, en la misma tienda que los carritos ("Alquiler de carritos de bebé y sillas de ruedas"), justo después de los tornos. Está pensado para visitantes que no tienen una discapacidad permanente pero que necesitan descansar las piernas en un día largo (personas mayores, convalecencia, embarazo avanzado, lesión reciente). Confirma el precio y la fianza allí mismo, pueden cambiar.

Puedes añadir el PhotoPass+ a tu reserva en la web oficial de Disneyland Paris, o comprarlo allí mismo en las tiendas PhotoPass+ de los dos parques (por ejemplo New Century Notions, en Main Street U.S.A.) y en algunas tiendas de atracciones con foto, como Big Thunder Mountain.

Sí, y es incluso lo que te recomiendo para un bebé o un niño pequeño acostumbrado a su carrito: es más cómodo, se reclina para la siesta y te ahorras el alquiler. Está permitido si respeta las medidas máximas de 92 cm de ancho y 132 cm de largo, y se admite en los parques, en Disney Village y en los hoteles Disney. Los carros de arrastre tipo wagon (pull-along) están prohibidos por motivos de seguridad. Al subir a las atracciones, dejas el carrito en la zona reservada fuera y lo recoges a la salida. Ponle alguna señal distintiva (un peluche, una cinta de color) para encontrarlo fácilmente.

No, los cheques vacaciones no se aceptan en el parking. En cambio, los cheques regalo ANCV sí. Atención, no los confundas: son dos tipos de cheque distintos.

No, Disneyland Paris no ofrece entrada gratis el día del cumpleaños. Ese rumor se refiere a otros parques del mundo. En cambio, la chapa de cumpleaños, la pegatina y la llamada de Mickey son gratis, se piden en el City Hall.

No. Un Magic Shot es una foto que hace un fotógrafo PhotoPass en el parque, a la que luego se añade un personaje o un efecto Disney (Campanilla en tu mano, por ejemplo). La foto de atracción, en cambio, se hace automáticamente durante algunas atracciones de emociones fuertes. Son dos cosas distintas, pero las dos se consiguen con el PhotoPass.

Tus fotos se recuperan en la web oficial de Disney PhotoPass (disneyphotopass.eu). También se ven en la aplicación Disney PhotoPass, pero la web sigue siendo el mejor sitio para descargarlas en HD. Inicias sesión en tu cuenta Disney, asocias el número de tu tarjeta PhotoPass+ y entras en tu galería para descargar tus fotos en HD. Acuérdate de escanear todas tus fotos en la cuenta correcta el mismo día. La validez depende de tu perfil: con una entrada normal, el PhotoPass+ sirve durante 10 días para añadir fotos y después el acceso online dura 1 año para descargarlas. Con un pase anual, la validez se amplía a 1 año.

Sí. Si has guardado las tarjetas que te han dado los fotógrafos durante el día, puedes comprar el PhotoPass+ después y recuperar las fotos ya hechas.

Los principales motivos son un problema de salud (enfermedad, accidente, hospitalización) que te impida viajar, el fallecimiento de un familiar, un despido, un traslado laboral, una vivienda que se ha vuelto inhabitable o el robo de tu documentación. También hay un motivo "cualquier acontecimiento repentino e imprevisible", reembolsado al 95%. Atención: las enfermedades ya conocidas antes de la reserva están excluidas.

El alquiler cuesta 30€ al día, sin descuento por varios días: cuesta lo mismo sea cual sea el número de días, y el Disneyland Pass no da descuento en este servicio. Lo alquilas a la entrada de cada parque, justo después de los tornos, en la tienda "Alquiler de carritos de bebé y sillas de ruedas". Solo se pide una fianza si piensas salir del parque con el carrito (unos 60€). Son carritos sencillos de 3 ruedas grandes, estables pero no reclinables, así que se adaptan poco a los bebés que duermen siestas largas: para un niño muy pequeño, te aconsejo llevar tu propio carrito.

El disfraz completo está prohibido a partir de los 12 años en temporada normal, pero las orejas, coronas, accesorios y camisetas a juego están permitidos todo el año.

Como mínimo, el precio de una entrada, a lo que se suman la comida y, si duermes allí, el alojamiento. La novia no suele pagar su parte.

No hay un descuento "de grupo" clásico en la entrada: cada una compra su entrada, buscando las mejores fechas para pagar menos.