Servizi a Disneyland Paris: bagagli, PhotoPass, Disney Premier Access

Il Premier Access Ultimate non è un biglietto. È un’opzione a pagamento che si aggiunge al vostro biglietto e vi dà un accesso prioritario (fila rapida) a tutte le attrazioni dotate di Premier Access, una volta per attrazione, in un solo giorno e in qualsiasi momento. È diverso dal Premier Access One, con cui acquistate l’accesso a una sola attrazione, per una fascia oraria precisa. L’Ultimate è interessante in alta stagione o se volete ottimizzare un’unica giornata di visita. Il prezzo delle due formule è dinamico: varia secondo la data, l’attrazione (per il One) e l’affluenza prevista. Lo trovate sul sito ufficiale di Disneyland Paris o nell’app al momento della prenotazione.

Il Premier Access è il servizio saltafila a pagamento di Disneyland Paris. Esiste in due formule: Premier Access One (acquistate l’accesso a una sola attrazione, a un orario preciso, dall’app il giorno della visita o al City Hall) e Premier Access Ultimate (un pacchetto giornaliero che dà un accesso prioritario a tutte le attrazioni idonee dei due parchi, una volta per ciascuna). Vi consiglio soprattutto il One quando avete solo una o due attrazioni da assicurarvi, e di passare all’Ultimate quando volete fare un’attrazione dopo l’altra senza pensarci.

Avete due opzioni, secondo il vostro budget e il vostro modo di visitare il parco. Il Premier Access One (acquisto singolo nell’app o al City Hall) è ideale se puntate solo a una o due attrazioni precise nella giornata. Il Premier Access Ultimate è il pacchetto giornaliero che riunisce tutte le attrazioni idonee dei due parchi in un’unica formula: perfetto per una visita breve, come 1 giorno intenso in cui volete fare tutto di seguito senza fare calcoli. Per darvi un ordine di grandezza, il One costa tra 5 e 23€ per attrazione, e l’Ultimate tra 110 e 230€ al giorno. Per una famiglia alla prima visita con 1 giorno a disposizione, l’Ultimate vi conviene se il budget lo permette. Altrimenti il One su 2-3 attrazioni critiche spesso basta.

Diverse attrazioni iconiche dei due parchi sono incluse nel Premier Access. Al Disneyland Park trovate "it’s a small world", Autopia, Big Thunder Mountain, Buzz Lightyear Laser Blast, Indiana Jones and the Temple of Peril, Orbitron, Peter Pan’s Flight, Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Star Tours e Star Wars Hyperspace Mountain. Nel parco Disney Adventure World sono Avengers Assemble: Flight Force, Cars ROAD TRIP, Crush’s Coaster, Frozen Ever After, Raiponce Tangled Spin, Ratatouille, Spider-Man W.E.B. Adventure e The Twilight Zone Tower of Terror. Un dettaglio da sapere: Orbitron è inclusa solo nel Premier Access One, non nell’Ultimate. L’elenco aggiornato e le altezze minime richieste si possono consultare nell’app Disneyland Paris al momento della visita.

Il prezzo del Premier Access è dinamico: cambia secondo l’attrazione, la data della visita, l’orario scelto e il livello di affluenza del parco. Per darvi un ordine di grandezza, contate tra 5 e 23€ per attrazione per il One, e tra 110 e 230€ al giorno per l’Ultimate. Un’attrazione molto richiesta in un sabato di vacanze scolastiche costerà molto di più della stessa attrazione in un martedì di gennaio. Il prezzo esatto compare nell’app di Disneyland Paris al momento della prenotazione.

Il Premier Access One si acquista il giorno stesso della visita, in due modi: dall’app di Disneyland Paris (accedete al vostro account Disney, aprite la sezione Premier Access per scegliere l’attrazione e la fascia oraria, poi pagate), oppure direttamente al City Hall nel Disneyland Park e allo Studio Services nel parco Disney Adventure World se non avete uno smartphone. Il Premier Access Ultimate, invece, si può acquistare prima della visita, anche tramite il servizio concierge del vostro hotel Disney. Vi consiglio di scaricare e provare l’app prima di arrivare, perché il giorno stesso dovete saper usare bene l’account Disney. Trovate tutti i dettagli nella mia guida al Premier Access.

No, se il vostro bambino non ha bisogno di un biglietto d’ingresso per visitare il parco (sotto i 3 anni), non ha bisogno nemmeno del Premier Access. Sale con voi gratis sulle attrazioni che lo accettano, senza altre procedure. Invece, dai 3 anni il bambino ha il suo biglietto, e gli servirà quindi anche il suo Premier Access per avere l’accesso rapido, come un adulto.

No, il Premier Access in genere non è rimborsabile una volta acquistato, anche se cambiate idea o se perdete la vostra fascia oraria. L’unica eccezione è se l’attrazione si guasta durante la vostra fascia oraria: in quel caso, rivolgetevi a un Cast Member. Vi consegnerà un biglietto cartaceo che indica il problema e che vi dà diritto a una nuova fascia oraria più tardi nella giornata. Il mio consiglio: non prenotate una fascia oraria troppo vicina a un pasto o a uno spettacolo, perché una fascia persa non si recupera.

Il PhotoPass+ è l’unico servizio ufficiale per recuperare le foto a Disneyland Paris. In pratica, i fotografi ufficiali presenti ai meet & greet con i personaggi vi scattano una foto e vi consegnano una carta con un codice a barre. Alcune attrazioni adrenaliniche (Pirates of the Caribbean, Hyperspace Mountain, Big Thunder Mountain, tra le altre) scattano anche foto in automatico durante il giro. Senza PhotoPass+, vedete le vostre foto in bassa definizione con la filigrana Disney all’uscita dell’attrazione, ma non potete esportarle. Con il PhotoPass+ sbloccate il download in alta definizione, la condivisione e la stampa di tutte le vostre foto, da associare al vostro account sul sito ufficiale Disney PhotoPass. Potete acquistarlo durante la giornata o anche dopo la visita (qualche giorno dopo): sblocca in modo retroattivo tutte le foto scattate prima dell’acquisto, a condizione di aver conservato tutte le carte consegnate dai fotografi. Il mio consiglio: conservate sempre ogni carta, è quella che vi collega alle vostre foto.

Il prezzo del PhotoPass+ è dinamico e dipende dal vostro profilo. Per un visitatore normale, contate 90€. Se siete titolari del pass annuale Silver, avete uno sconto (circa -10%). Con il pass annuale Gold, il PhotoPass+ è incluso gratis. Con i pass annuali Bronze One e Bronze Max, pagate il prezzo normale. Il prezzo esatto è indicato sul sito ufficiale Disney PhotoPass e nell’app Disneyland Paris al momento della prenotazione. Il mio consiglio da blogger: se fate diverse foto con i personaggi o se siete una famiglia numerosa, si ripaga molto in fretta rispetto all’acquisto delle singole foto.

Gli armadietti si trovano a destra dell’ingresso del Disneyland Park, subito prima dei tornelli. Nel parco Disney Adventure World c’è anche un deposito bagagli, ma apre solo nei giorni di grande affluenza, quindi non è sempre disponibile. Ci sono diverse misure (armadietto per zaino, armadietto grande) con un prezzo giornaliero. Il mio consiglio: prendete un armadietto grande se siete in famiglia, starete più comodi per riporre cappotti e peluche comprati nei negozi.

Potete entrare nei parchi con uno zaino, una borsa o una borsa fasciatoio di dimensioni ragionevoli (categoria piccolo formato). Le borse molto grandi, le valigie e i bagagli a mano sono vietati all’interno dei parchi e vanno lasciati al deposito bagagli. Tutte le borse passano il controllo di sicurezza all’ingresso (apertura e verifica rapida se serve). Evitate le borse troppo piene: sarete più comodi sulle attrazioni dove bisogna lasciare tutto in un contenitore (ad esempio Toy Soldiers Parachute Drop), ed eviterete code più lunghe al controllo all’ingresso dei parchi.

Sì, uno zaino standard (tipo zaino di scuola, borsa sportiva media o piccolo zaino da escursione giornaliera) passa senza problemi nei parchi. Con uno zaino da trekking voluminoso o una borsa grande come un bagaglio a mano, rischiate di essere mandati al deposito bagagli o alla vostra auto (categoria grande formato). Sulle attrazioni, molte giostre vi chiedono di lasciare la borsa in un contenitore all’imbarco o ai vostri piedi: più la borsa è compatta, più la giornata è comoda.

Tutti gli hotel Disney offrono un deposito bagagli gratuito: arrivate in hotel, lasciate le valigie al deposito bagagli e andate a godervi il parco in attesa dell’orario ufficiale del check-in. Al vostro ritorno, le valigie sono già in camera (se avete una camera Club) oppure pronte da ritirare. È un servizio che uso sempre quando arrivo la mattina: bagagli lasciati alle 8:00, e via, corro al parco all’apertura senza perdere un minuto.

Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile nei due parchi e negli hotel Disney. È utile per usare l’app di Disneyland Paris (acquisto del Premier Access, controllo dei tempi di attesa) senza consumare i dati del vostro piano mobile. La qualità varia in base all’affluenza e alle zone del parco. Io, appena arrivata, mi collego al Wi-Fi prima di aprire l’app: così evito errori di caricamento.

Sì, nei due parchi e al Disney Village ci sono stazioni di noleggio di batterie esterne. Prendete una batteria carica da una stazione e la restituite in qualsiasi altra stazione della rete durante la giornata. Le posizioni precise sono indicate sulla mappa ufficiale dei parchi, distribuita all’ingresso e disponibile nell’app. Il mio consiglio da blogger: porto sempre il mio power bank e un cavo. Tra foto, app per il Premier Access e meteo, la batteria del cellulare si scarica molto in fretta durante la giornata.

L’app Disneyland Paris è indispensabile per vivere bene la giornata. Ci trovate: la mappa interattiva dei parchi, i tempi di attesa in tempo reale, gli orari degli spettacoli e delle parate, l’acquisto del Premier Access (One e Ultimate), la prenotazione dei ristoranti e il vostro biglietto d’ingresso da scansionare. Da sapere: la galleria PhotoPass non è disponibile nell’app Disneyland Paris. Bisogna passare dal sito ufficiale Disney PhotoPass, dove create un account apposito per ritrovare le vostre foto. Scaricate l’app e create il vostro account PRIMA del viaggio, collegando già i vostri biglietti: eviterete lo stress all’arrivo.

Il MagicPass è una carta nominativa (con una versione digitale nell’app Disneyland Paris) consegnata solo agli ospiti che soggiornano in un hotel Disney ufficiale. Ogni membro della famiglia riceve il suo al check-in (check-in online 7 giorni prima nell’app oppure direttamente il giorno stesso in hotel). Riunisce in una sola carta: chiave della camera, biglietto d’ingresso ai parchi per tutto il soggiorno, voucher dei pasti se avete prenotato una formula con mezza pensione e accesso all’Extra Magic Time (ingresso anticipato di un’ora prima dell’apertura ufficiale per gli ospiti degli hotel Disney). La validità è strettamente limitata alla durata del soggiorno, dal check-in al check-out. Importante: non è né una carta regalo né una carta prepagata. In compenso, può servire a pagare i vostri acquisti se attivate l’opzione Hotel Charge alla reception del vostro hotel.

Il modo più semplice è il biglietto senza data (Billet Liberté), quello che vi consiglio. È l’unico biglietto che la biglietteria ufficiale indica come "ideale per un regalo". Non ha una data ed è valido 1 anno dall’acquisto. Sono escluse solo tre date: il 14 luglio, il 31 ottobre e il 31 dicembre. Chi riceve il biglietto prenota poi la data in anticipo, in base ai posti disponibili. Se conoscete già il giorno della visita, un biglietto a data fissa di solito costa meno. Contate circa 75€ per adulto, per uno dei due parchi a scelta. Per un regalo da scartare esistono anche i cofanetti Wonderbox. E per regalare l’intero viaggio, prenotate un pacchetto hotel + biglietti, che potete intestare a chi parte.

Il City Hall, il punto informazioni (Guest Relations) del Disneyland Park, si trova su Town Square, all’ingresso del parco: superate i tornelli, attraversate la stazione di Main Street U.S.A. e l’edificio a forma di municipio è sulla vostra sinistra. Nel parco Disney Adventure World, l’equivalente è lo Studio Services, all’ingresso del parco. Potete rivolgervi al City Hall per reclami, compensazioni, domande sull’accessibilità, il ritiro gratuito delle spille di compleanno, una richiesta di informazioni o un problema con un Premier Access (l’opzione a pagamento per un accesso più rapido). I Cast Member (i dipendenti del parco) parlano più lingue e sono molto attenti alle famiglie.

Nel parco, andate all’ufficio oggetti smarriti (al City Hall nel Disneyland Park, allo Studio Services nel secondo parco) o avvisate un Cast Member. Dopo la partenza, segnalate l’oggetto online sulla piattaforma ufficiale Troov. Allegate una foto e una descrizione precisa (colore, marca, contenuto, data e luogo) per aumentare le probabilità di ritrovarlo. Il ritiro nel parco è gratuito, si paga solo la spedizione per posta.

Sì, ogni parco ha un posto di primo soccorso indicato sulla mappa ufficiale e gestito da professionisti sanitari. Chiedete a qualsiasi Cast Member, vi indicherà la strada. Potete andarci per un piccolo malanno (ginocchio sbucciato, vertigini, malore dovuto al caldo), per un cerotto, per un farmaco d’urgenza, o se sentite che un membro della famiglia ha bisogno di un posto tranquillo. In caso di pericolo di vita, avvisate subito un Cast Member, che chiamerà i soccorsi via radio.

Sì, i negozi dei parchi vendono mantelle antipioggia riutilizzabili con i colori Disney, oltre a ombrelli Disney. I prezzi sono abbastanza alti rispetto a un negozio normale, ma il design piace molto ai bambini ed è un souvenir utile. Il mio consiglio da abitante dell’Île-de-France abituata alla pioggia: mettete due mantelle pieghevoli nello zaino prima di partire (o almeno in auto), così risparmiate e restate all’asciutto dal primo acquazzone, senza correre verso un negozio sotto il diluvio.

I parchi restano aperti praticamente con ogni tempo. Con un’ondata di calore vi consiglio di puntare sulle attrazioni al coperto e climatizzate ("it’s a small world", Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Ratatouille), di bere molta acqua e di mettere in conto una pausa in hotel o in un ristorante climatizzato a inizio pomeriggio. In caso di temporale o di vento forte, alcune attrazioni all’aperto possono chiudere temporaneamente per motivi di sicurezza (Big Thunder Mountain, Indiana Jones, RC Racer), poi riaprono appena le condizioni migliorano. Controllate nell’app lo stato delle attrazioni in tempo reale e adattate il percorso.

È una delle occasioni più belle per venire a Disneyland Paris e diversi piccoli gesti rendono la giornata speciale. Il gesto gratuito da non dimenticare: ritirare una spilla di compleanno al City Hall, allo Studio Services o alla reception del vostro hotel Disney. I Cast Member e i personaggi la notano e festeggiano il bambino per tutta la giornata. Al City Hall potete anche ricevere una telefonata di Topolino. Per il ristorante, potete ordinare una torta personalizzata nella maggior parte dei ristoranti con servizio al tavolo o a buffet, da indicare al momento della prenotazione o all’arrivo. Per l’hotel, segnalate che si tratta di un compleanno quando prenotate online: alcuni hotel aggiungono qualche attenzione speciale in camera, a loro discrezione. Per un’esperienza premium esistono anche alcune formule VIP.

No, gli animali non sono ammessi nei parchi né negli hotel Disney, tranne i cani guida e di assistenza con documentazione, e tranne il Davy Crockett Ranch, che accetta i cani in alcuni bungalow. Per gli altri, una pensione per animali vicino ai parchi accoglie il vostro animale per la giornata, durante la visita.

Sì, Disneyland Paris ha una pensione per animali vicinissima ai parchi, che accoglie cani, gatti e piccoli animali per la giornata o per tutta la durata del vostro soggiorno. L’animale deve avere le vaccinazioni in regola e un libretto sanitario. Il prezzo si applica al giorno e per animale, e potete andare a nutrire o rassicurare il vostro compagno secondo gli orari di apertura.

Disneyland Paris accetta un’ampia gamma di metodi di pagamento: carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express), contanti (in euro), Apple Pay e Google Pay contactless. Gli assegni bancari normali in genere non sono accettati. I chèques-vacances ANCV (buoni vacanza francesi, Connect compresi) sono accettati in punti precisi. Nei parchi, solo nei ristoranti e nei bar (esclusi i carretti gastronomici e i chioschi Café Hyperion del Disneyland Park). Al Disney Village, in tutti i ristoranti e i bar. Negli hotel Disney, nei ristoranti e nei bar degli hotel e alla pensione per animali per i servizi di custodia. Importante: i chèques-vacances ANCV non sono accettati nei negozi né al parcheggio. Personalmente, pago quasi sempre con la carta contactless tramite Apple Pay.

No, il pagamento a rate senza costi è proposto soprattutto online, al momento della prenotazione di un soggiorno in un hotel Disney: da 2 a 6 rate, con un acconto del 15% alla prenotazione e il saldo da pagare al più tardi 10 giorni prima dell’arrivo. Anche PayPal propone un pagamento in 4 rate senza costi, se siete idonei. Sul posto, nei negozi e nei ristoranti dei parchi, si paga in un’unica soluzione. Per i pass annuali, l’addebito mensile è disponibile per tutte e quattro le formule dopo un primo acconto, ed è quello che uso dal 2016.

No, Disney+ non è incluso automaticamente con un soggiorno in tutti gli hotel Disney: il servizio dipende dalla televisione della vostra camera. Quando è disponibile, potete collegarvi con il vostro abbonamento Disney+ sulla televisione per guardare il catalogo durante il soggiorno, molto comodo per calmare i bambini a fine giornata. Il dettaglio delle dotazioni per camera è indicato nella mia pagina dedicata agli hotel Disney sul blog.

Il principale programma "fedeltà" di Disneyland Paris resta il pass annuale (Bronze One, Bronze Max, Silver, Gold), che dà accesso a vantaggi ricorrenti per tutto l’anno: ingressi illimitati secondo la formula, sconti nei negozi e nei ristoranti, eventi riservati ai titolari del pass annuale, parcheggio e accesso anticipato ad alcune prenotazioni. In più, alcune carte bancarie partner di Disney (secondo i periodi commerciali) possono offrire vantaggi specifici.

Make-A-Wish non è un’esperienza commerciale, è un’associazione internazionale che esaudisce i desideri di bambini con una malattia grave. Disneyland Paris è uno dei partner storici dell’associazione in Europa: ogni anno molti bambini Make-A-Wish vengono a vivere un soggiorno organizzato in ogni dettaglio (meet & greet riservati con i personaggi, cena con una principessa, notte in un hotel Disney, attenzioni personalizzate). La richiesta non si fa direttamente a Disneyland Paris ma all’associazione Make-A-Wish France o alla sezione nazionale del paese della famiglia, che gestisce la candidatura e il soggiorno.

Il cinema del Disney Village proietta i film in programmazione del momento, come un cinema normale, con in particolare spettacoli su schermo gigante IMAX e a volte riproposte di film, tra cui film Disney. La programmazione cambia ogni settimana: consultate il programma del cinema per gli spettacoli del giorno della vostra visita.

La creazione dell’account Disney è gratuita. Sul sito disneylandparis.com, cliccate sul pulsante di accesso in alto nella pagina, poi seguite i passaggi per registrarvi. Dall’app Disneyland Paris, lo create nella sezione "Profilo". Se acquistate un biglietto o un soggiorno senza account, il sito vi proporrà di crearne uno al momento del pagamento. Il mio consiglio: createlo prima di prenotare, risparmierete tempo il giorno dell’acquisto. E se avete un account Disney+, potete usare lo stesso account.

L’account Disney è l’account unico che riunisce i vostri acquisti e le vostre prenotazioni Disneyland Paris (oltre a tutti i vostri servizi Disney, tra cui Disney+). Vi permette di acquistare i biglietti, prenotare un soggiorno o un pass annuale, poi ritrovare e gestire tutto nello stesso posto. Protegge anche i dati delle vostre prenotazioni con una password. In pratica, serve a seguire la vostra pratica prima e durante il viaggio.

Controllate prima la password: distingue maiuscole e minuscole. Se l’avete dimenticata, cliccate sul link di aiuto per l’accesso nella schermata di accesso per reimpostarla. Se avevate già un account Disneyland Paris creato prima del 25 febbraio 2020, dovete reimpostare la password per accedere la prima volta. Se il problema continua, il servizio clienti di Disneyland Paris potrà aiutarvi.

Se avete acquistato i biglietti o il soggiorno direttamente sul sito di Disneyland Paris, sono collegati automaticamente al vostro account Disney: li vedete appena effettuate l’accesso. Nell’app potete collegarli con il numero di prenotazione o scansionando il biglietto. I vostri biglietti e soggiorni si trovano poi nella sezione "Le mie prenotazioni". Se un biglietto non compare, controllate il numero di prenotazione inserito.

Sì, Disneyland Paris propone visite guidate del Disneyland Park per scoprire di più sulla sua storia e sulla sua architettura. La visita dura circa 2 ore e parte dal City Hall. Si prenota in anticipo presso la centrale prenotazioni di Disneyland Paris, oppure il giorno stesso al City Hall. Prezzi e orari sono indicati sul sito ufficiale di Disneyland Paris. Esiste anche un servizio premium, il "VIP Tour", che dura di più: avete una guida per 6 ore e non fate la coda alle attrazioni e agli spettacoli.

Una mappa cartacea è disponibile gratis, in particolare all’ingresso dei parchi, al City Hall nel Disneyland Park e allo Studio Services nel parco Disney Adventure World. Il mio consiglio: l’app Disneyland Paris offre anche una mappa interattiva con i tempi di attesa, comoda in aggiunta alla mappa cartacea.

No, nei parchi di Disneyland Paris non c’è un servizio di custodia per bambini. In compenso, gli ospiti degli hotel Disney possono chiedere un servizio di baby-sitting alla reception del loro hotel. Per le attrazioni non adatte ai bambini piccoli, il servizio gratuito Rider Switch (o "Baby Switch") permette ai genitori di darsi il cambio senza rifare la coda. Anche i Baby Care Center dei due parchi offrono uno spazio adatto per occuparsi dei più piccoli.

Gli articoli essenziali per i più piccoli, come pannolini, omogeneizzati, succhi di frutta, ciucci o crema solare, sono in vendita nei punti di noleggio passeggini e sedie a rotelle dei due parchi, oltre che nei negozi degli hotel Disney. Il mio consiglio: mettete comunque in borsa l’essenziale, perché nei parchi la scelta resta limitata.

Sì, Disneyland Paris propone celebrazioni private con l’offerta Disney’s Fairy Tale Weddings. Comprende i matrimoni, ma anche le proposte di matrimonio, i rinnovi delle promesse o i servizi fotografici. Una cerimonia può svolgersi in diversi luoghi dei parchi o degli hotel Disney. Per i dettagli e i prezzi, la cosa migliore è contattare direttamente il team dei Disney Wedding Planners, che accompagna ogni coppia nel proprio progetto.

I fotografi PhotoPass sono presenti in vari punti del parco, in particolare nei punti di meet & greet con i personaggi Disney e in alcuni luoghi iconici. Per conoscere posizioni e orari precisi, consultate l’app ufficiale Disneyland Paris. I luoghi e i personaggi possono cambiare ogni giorno secondo la disponibilità e gli eventi.

Sì, il PhotoPass+ vale la spesa soprattutto se venite per più giorni e volete recuperare il maggior numero di foto, se vi piace incontrare i personaggi Disney o se volete ricordi in alta qualità senza dipendere dal vostro smartphone. Il mio consiglio: se avete un pass annuale, il PhotoPass+ può essere incluso, e così diventa ancora più conveniente.

Sì, potete acquistare foto stampate nei negozi dei parchi di Disneyland Paris. Se avete un PhotoPass+, avete in più un prezzo agevolato sulle stampe.

Sì, potete pagare tutto o parte del saldo del vostro soggiorno con i chèques-vacances ANCV (buoni vacanza francesi), dopo un acconto di circa il 15% con carta. Riducono l’importo che resta da pagare.

Sì, se siete idonei, PayPal propone un pagamento in 4 rate senza costi. Le sue condizioni sono diverse da quelle del pagamento a rate di Disneyland Paris.

No, i passeggini non sono ammessi né nelle attrazioni né nei ristoranti. Esiste un’eccezione per i ristoranti se siete accompagnati da un neonato.

Potete parcheggiare il passeggino davanti alle attrazioni o ai ristoranti. Ci sono spazi previsti apposta nelle vicinanze. Evitate di lasciare oggetti di valore nel passeggino. In caso di pioggia, non dimenticate una copertura antipioggia per il passeggino, perché non sempre c’è un riparo.

Sì, festeggiare il compleanno a Disneyland Paris da adulti è del tutto possibile. Molti visitatori adulti vengono a passare la loro giornata speciale nei parchi. Potete chiedere la spilla di compleanno a un Cast Member: è disponibile per tutte le età.

No, non c’è più un saltafila gratuito da quando il FastPass è stato abolito nel 2021. Oggi solo il Premier Access permette di ridurre l’attesa, ed è a pagamento. Restano soluzioni gratuite per risparmiare tempo: arrivare all’apertura, puntare prima sulle attrazioni più grandi, sfruttare il Single Rider quando c’è, e andare durante una parata o uno spettacolo, quando le code si accorciano.

Dopo l’acquisto, i vostri codici QR sono disponibili nella sezione "Account" dell’app Disneyland Paris. Verificate che il vostro biglietto, il vostro pass annuale o la vostra prenotazione Hotel + Biglietti sia collegato al vostro account. Altrimenti, i codici QR non compariranno.

Sì, ogni Premier Access è associato a un biglietto preciso e può essere usato solo dal titolare di quel biglietto. Non è trasferibile a un altro visitatore. Ricordatevi quindi di acquistare un Premier Access per ogni persona interessata.

Ogni visitatore può acquistare fino a 3 Premier Access One per attrazione e per giorno. Per i gruppi, è possibile anche acquistare fino a 12 Premier Access One per la stessa fascia oraria e la stessa attrazione. Così potete passare tutti insieme.

Disneyland Paris propone una chat online sul suo sito ufficiale. Non è sempre disponibile, ma in genere la trovate durante il giorno, in basso a destra di qualsiasi pagina del sito, in una finestra di aiuto (in francese "Besoin d’aide").

Contate circa una ventina di euro a persona, pagati in un’unica soluzione alla prenotazione, un po’ di più per la formula multirischio, con un prezzo molto ridotto per i più piccoli. L’importo cambia: controllate sempre il prezzo indicato al momento della prenotazione.

Dipende dalla vostra situazione. Una prenotazione flessibile si annulla già gratis fino a 7 giorni prima dell’arrivo: l’assicurazione è quindi utile soprattutto per un annullamento all’ultimo minuto, una tariffa non rimborsabile o un soggiorno costoso prenotato con molto anticipo. Controllate anche la vostra carta di credito, che spesso include già un’assicurazione annullamento.

L’assicurazione annullamento vi rimborsa se dovete rinunciare al soggiorno prima della partenza, per un motivo coperto. L’assicurazione multirischio riprende questa garanzia e aggiunge l’assistenza durante il soggiorno: spese mediche e rimpatrio, bagagli e interruzione del soggiorno (notti non usufruite).

Dipende dalla formula del vostro pass annuale. Con il pass annuale Gold il PhotoPass+ è incluso gratis, ed è uno dei grandi vantaggi della formula. Con il pass annuale Silver avete -10% sul prezzo. Con i pass annuali Bronze non c’è nessuno sconto e pagate il prezzo standard, cioè 90€. Senza pacchetto potete sempre acquistare le foto singole da 15€. Se scattate molte foto, è un argomento concreto per valutare il costo del passaggio al Gold.

Sì, per una bella giornata tra amici. Un fine settimana con una notte sul posto diventa necessario se arrivate da lontano o se volete davvero fare festa.

Contate da mezza giornata a una giornata intera: il parco ha ancora un numero limitato di attrazioni, quindi avete il tempo di vedere tutto senza correre, spettacoli compresi. In un soggiorno di più giorni, l’ideale è dedicargli il giorno 2, dopo aver scoperto il Disneyland Park, poi spostarvi liberamente tra i due parchi dal 3° giorno.

No, la spilla celebrativa è gratuita e si ritira al City Hall all’ingresso del parco, o alla reception se alloggiate in un hotel Disney.

Il noleggio di una sedia a rotelle manuale non medica costa 25€ al giorno, con una cauzione di 200€ che vi viene restituita quando riportate la sedia. Il servizio si trova all’ingresso di ogni parco, nello stesso negozio dei passeggini ("Location de poussettes et fauteuils", noleggio di passeggini e sedie a rotelle), subito dopo i tornelli. È pensato per i visitatori che non hanno una disabilità permanente ma che hanno bisogno di far riposare le gambe in una lunga giornata (persone anziane, convalescenza, gravidanza avanzata, infortunio recente). Verificate prezzo e cauzione al momento del noleggio, possono cambiare.

Potete aggiungere il PhotoPass+ alla prenotazione sul sito ufficiale di Disneyland Paris, oppure acquistarlo al parco nei negozi PhotoPass+ dei due parchi (per esempio New Century Notions a Main Street U.S.A.) e in alcuni negozi delle attrazioni con foto, come Big Thunder Mountain.

Sì, ed è proprio quello che vi consiglio per un neonato o un bambino piccolo abituato al suo passeggino: è più comodo, si reclina per il pisolino e vi evita il noleggio. È consentito se rispetta le misure massime di 92 cm di larghezza e 132 cm di lunghezza, ed è ammesso nei parchi, al Disney Village e negli hotel Disney. I carretti trainati tipo wagon (pull-along) sono vietati per motivi di sicurezza. All’imbarco delle attrazioni, lasciate il passeggino nello spazio dedicato all’esterno e lo riprendete all’uscita. Aggiungete un segno distintivo (peluche, nastro colorato) per ritrovarlo facilmente.

No, i chèques-vacances ANCV (buoni vacanza francesi) non sono accettati al parcheggio. In compenso, i buoni regalo ANCV sono accettati. Attenzione a non confondere i due: sono mezzi di pagamento diversi.

No, Disneyland Paris non offre l’ingresso gratuito il giorno del compleanno. Questa voce riguarda altri parchi nel mondo. In compenso, la spilla di compleanno, l’adesivo e la telefonata di Topolino sono gratuiti, da chiedere al City Hall.

No. Un Magic Shot è una foto scattata da un fotografo PhotoPass nel parco, con un personaggio o un effetto Disney aggiunto dopo (per esempio la fata Trilli sulla vostra mano). La foto in attrazione, invece, viene scattata in automatico durante alcune attrazioni adrenaliniche. Sono due cose diverse, ma entrambe si recuperano con il PhotoPass.

Le foto si recuperano sul sito ufficiale Disney PhotoPass (disneyphotopass.eu). Sono visibili anche nell’app Disney PhotoPass, ma il sito resta il posto migliore per scaricarle in HD. Accedete al vostro account Disney, collegate il numero della tessera PhotoPass+ e poi entrate nella vostra galleria per scaricare le immagini in HD. Ricordatevi di scansionare tutte le foto sull’account giusto il giorno stesso. La durata di validità dipende dal vostro profilo. Con un biglietto classico, il PhotoPass+ resta valido 10 giorni per aggiungere foto, poi l’accesso online dura 1 anno per scaricarle. Con un pass annuale, la validità sale a 1 anno.

Sì. Se avete conservato le tessere che i fotografi vi hanno dato durante la giornata, potete acquistare il PhotoPass+ in un secondo momento e recuperare le foto già scattate.

I motivi principali sono un problema di salute (malattia, infortunio, ricovero) che vi impedisce di partire, la morte di un familiare, un licenziamento, un trasferimento di lavoro, una casa diventata inabitabile o il furto dei documenti. È previsto anche un motivo "qualsiasi evento improvviso e imprevedibile", rimborsato al 95%. Attenzione: le malattie già note prima della prenotazione sono escluse.

Il noleggio di un passeggino costa 30€ al giorno, senza sconti per più giorni: il prezzo è lo stesso qualunque sia il numero di giorni, e il Disneyland Pass non dà sconti su questo servizio. Si noleggia all’ingresso di ogni parco, subito dopo i tornelli, al negozio "Location de poussettes et fauteuils" (noleggio passeggini e sedie a rotelle). Una cauzione viene chiesta solo se prevedete di uscire dal parco con il passeggino (circa 60€). Sono passeggini singoli a 3 ruote grandi, stabili ma non reclinabili, quindi poco adatti ai neonati che fanno lunghi pisolini: per un bambino piccolo vi consiglio il vostro passeggino.

Sì, ma solo con accessori: dai 12 anni il costume completo è di norma vietato, mentre orecchie, coroncine, accessori e t-shirt coordinate sono permessi tutto l’anno.

Come minimo il prezzo di un biglietto d’ingresso, a cui si aggiungono il pasto e, se dormite sul posto, l’alloggio. Di solito la futura sposa non paga la propria quota.

No, non c’è un classico sconto "gruppo" sull’ingresso: ognuno compra il proprio biglietto, puntando sulle date migliori per pagare meno.