Serviços na Disneyland Paris: malas, PhotoPass e Disney Premier Access

O Premier Access Ultimate não é um bilhete. É uma opção paga que se junta ao teu bilhete e te dá acesso prioritário (fila rápida) a todas as atrações com Premier Access, uma vez por atração, num só dia e a qualquer hora. É diferente do Premier Access One, em que compras o acesso a uma única atração, para um horário preciso. O Ultimate compensa na época alta ou se queres aproveitar ao máximo um único dia de visita. O preço das duas fórmulas é dinâmico: varia consoante a data, a atração (no caso do One) e a afluência prevista. Podes consultá-lo no site oficial da Disneyland Paris ou na app no momento da reserva.

O Premier Access é o serviço pago de acesso rápido da Disneyland Paris. Existe em duas fórmulas: Premier Access One (compras o acesso a uma só atração, num horário preciso, na app no dia da visita ou no City Hall) e Premier Access Ultimate (um pack de um dia que dá passagem prioritária em todas as atrações abrangidas dos dois parques, uma vez em cada). Aconselho-te sobretudo o One quando só tens uma ou duas atrações a garantir e o Ultimate quando queres encadear tudo sem pensar.

Tens duas opções, consoante o teu orçamento e a tua forma de visitar o parque. O Premier Access One (compra à unidade na app ou no City Hall) é ideal se só te interessam uma ou duas atrações precisas durante o dia. O Premier Access Ultimate é o pacote de um dia que junta todas as atrações elegíveis dos dois parques num só preço: perfeito para uma visita curta, como 1 dia intenso em que queres fazer tudo seguido sem fazer contas. Para teres uma ideia, o One custa entre 5 e 23€ por atração, e o Ultimate entre 110 e 230€ por dia. Para uma família em primeira visita durante 1 dia, o Ultimate pode compensar se o orçamento o permitir. Caso contrário, o One em 2-3 atrações com mais espera costuma chegar.

Várias atrações icónicas dos dois parques têm Premier Access. No Disneyland Park, encontras "it’s a small world", Autopia, Big Thunder Mountain, Buzz Lightyear Laser Blast, Indiana Jones and the Temple of Peril, Orbitron, Peter Pan’s Flight, Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Star Tours e Star Wars Hyperspace Mountain. No Disney Adventure World, são Avengers Assemble: Flight Force, Cars ROAD TRIP, Crush’s Coaster, Frozen Ever After, Raiponce Tangled Spin, Ratatouille, Spider-Man W.E.B. Adventure e The Twilight Zone Tower of Terror. Um pormenor a ter em conta: o Orbitron só tem Premier Access One, não Ultimate. A lista atualizada e as alturas mínimas exigidas estão na app da Disneyland Paris no momento da tua visita.

O preço do Premier Access é dinâmico: varia conforme a atração, a data da tua visita, o horário escolhido e o nível de afluência do parque. Para teres uma ordem de grandeza, conta pagar entre 5 e 23€ por atração no One, e entre 110 e 230€ por dia no Ultimate. Uma atração muito procurada num sábado de férias escolares custa bastante mais do que a mesma atração numa terça-feira de janeiro. O preço exato aparece na app da Disneyland Paris no momento da reserva.

O Premier Access One compra-se no próprio dia da visita, de duas formas: na app da Disneyland Paris (inicias sessão na tua conta Disney, abres a secção Premier Access para escolher a atração e o horário e depois pagas) ou diretamente no City Hall do Disneyland Park e no Studio Services do Disney Adventure World, se não tiveres smartphone. Já o Premier Access Ultimate pode ser comprado antes da visita, incluindo através do serviço de concierge do teu hotel Disney. Aconselho-te a descarregar e a experimentar a app antes da viagem, porque no próprio dia tens de estar à vontade com a conta Disney. Os pormenores completos estão no meu guia do Premier Access.

Se o teu bebé não precisa de bilhete de entrada para visitar o parque (menores de 3 anos), também não precisa de Premier Access. Anda contigo gratuitamente nas atrações que o aceitam, sem mais nenhum passo. Por outro lado, a partir dos 3 anos, a criança tem o seu próprio bilhete e vai precisar também do seu próprio Premier Access para ter acesso rápido, como um adulto.

Não, regra geral o Premier Access não é reembolsável depois de comprado, mesmo que mudes de ideias ou percas o teu horário. A única exceção é quando a atração avaria durante o teu horário: nesse caso, dirige-te a um Cast Member no local. Ele entrega-te um talão em papel que indica o problema e te dá direito a um novo horário mais tarde nesse dia. O meu conselho: não reserves um horário demasiado colado a uma refeição ou a um espetáculo, porque um horário perdido não se recupera.

O Disney PhotoPass+ é o único serviço oficial para recuperar fotografias na Disneyland Paris. Na prática, os fotógrafos oficiais presentes nos encontros com personagens tiram-te fotografias e entregam-te um cartão com um código de barras. Algumas atrações radicais (Pirates of the Caribbean, Hyperspace Mountain, Big Thunder Mountain, entre outras) também tiram fotografias automaticamente durante a volta. Sem PhotoPass+, vês as tuas fotografias em baixa resolução, com a marca de água da Disney, à saída da atração, mas não as podes exportar. Com o PhotoPass+, desbloqueias a transferência em alta resolução, a partilha e a impressão de todas as tuas fotografias, que associas à tua conta no site oficial Disney PhotoPass. Podes comprá-lo durante o dia ou até depois da visita (alguns dias depois): desbloqueia retroativamente todas as fotografias tiradas antes da compra, desde que tenhas guardado todos os cartões entregues pelos fotógrafos. O meu conselho: guarda sempre cada cartão, é ele que faz a ligação às tuas fotografias.

O preço do Disney PhotoPass+ é dinâmico e depende do teu perfil. Para um visitante normal, conta com 90€. Se és titular de um passe anual Silver, tens um desconto (cerca de -10%). Com o passe anual Gold, o PhotoPass+ está incluído gratuitamente. Com os passes anuais Bronze One e Bronze Max, pagas o preço normal de visitante. O preço exato aparece no site oficial Disney PhotoPass e na app da Disneyland Paris no momento da reserva. O meu conselho de blogger: se tiras várias fotografias com personagens ou se viajas com uma família numerosa, compensa muito depressa em comparação com a compra foto a foto.

Os cacifos ficam à direita da entrada do Disneyland Park, logo antes dos torniquetes. No Disney Adventure World também há um depósito de bagagem, mas só abre nos dias de grande afluência, por isso não contes sempre com ele. Há vários tamanhos (cacifo para mochila, cacifo grande) com um preço por dia. O meu conselho: escolhe um cacifo grande se vais em família, ganhas conforto para guardar casacos e peluches comprados nas lojas.

Podes entrar nos parques com uma mochila, uma mala de mão ou um saco de muda de fraldas de tamanho razoável (categoria formato pequeno). Os sacos muito grandes, as malas de viagem e as malas de cabine são proibidos dentro dos parques e têm de ficar no depósito de bagagem. Todos os sacos passam pelo controlo de segurança à entrada (abertura e verificação rápida, se necessário). Evita sacos demasiado cheios: ganhas conforto nas atrações em que tens de deixar tudo num cesto (por exemplo, Toy Soldiers Parachute Drop) e evitas filas mais longas no controlo à entrada dos parques.

Uma mochila normal (tipo mochila da escola, saco de desporto médio ou pequena mochila de caminhada para um dia) passa sem problemas nos parques. Com uma mochila de caminhada volumosa ou um saco do tamanho de uma mala de cabine, arriscas-te a ser encaminhado para o depósito de bagagem ou para o teu carro (categoria formato grande). Nas atrações, muitas pedem que deixes o saco num cesto no embarque ou aos teus pés: um saco compacto torna o dia mais confortável.

Todos os hotéis Disney têm um depósito de bagagem gratuito: chegas ao hotel, deixas as malas no depósito de bagagem e vais aproveitar o parque enquanto esperas pela hora oficial do check-in. Quando voltas, as malas já foram levadas para o quarto (no caso de um quarto Club) ou estão prontas para as levantares. É um serviço que uso sempre que chego de manhã: deixo as malas às 8:00 e pronto, sigo para o parque logo à abertura sem perder um minuto.

Sim, o wifi gratuito está disponível nos dois parques e nos hotéis Disney. É útil para usares a aplicação da Disneyland Paris (compra do Premier Access, consulta dos tempos de espera) sem gastares os dados móveis. A qualidade varia conforme a afluência e as zonas do parque. O que faço à chegada: ligo-me ao wifi antes de abrir a app, o que evita erros de carregamento.

Sim, há postos de aluguer de baterias externas nos dois parques e no Disney Village. Levantas uma bateria carregada num posto e devolve-la em qualquer outro posto da rede durante o dia. Os locais exatos aparecem no mapa oficial dos parques, distribuído à entrada e disponível na app. O meu conselho de blogger: levo sempre a minha própria bateria externa e um cabo. Entre as fotografias, a app para o Premier Access e a previsão meteorológica, a bateria do telemóvel esgota-se muito depressa durante o dia.

A app da Disneyland Paris é indispensável para aproveitar bem o dia. Nela encontras o mapa interativo dos parques, os tempos de espera em direto, os horários dos espetáculos e dos desfiles, a compra do Premier Access (One e Ultimate), a reserva de restaurantes e o teu bilhete de entrada digital, para mostrar à entrada. A ter em conta: a galeria do PhotoPass não está disponível na app da Disneyland Paris. Tens de usar o site oficial Disney PhotoPass, onde crias uma conta própria para encontrar as tuas fotografias. Instala a app e cria a tua conta ANTES da visita, já com os bilhetes associados: assim evitas o stress à chegada.

O MagicPass é um cartão nominativo (com uma versão digital na app da Disneyland Paris) entregue apenas aos clientes alojados num hotel Disney oficial. Cada membro da família recebe o seu no check-in (check-in online 7 dias antes na app ou diretamente no próprio dia, no hotel). Junta num só cartão a chave do quarto, o bilhete de entrada nos parques durante a estadia, o vale de refeição se reservaste a meia pensão e o acesso ao Extra Magic Time (entrada antecipada uma hora antes da abertura oficial para os clientes dos hotéis Disney). A validade limita-se estritamente à duração da estadia, do check-in ao check-out. Importante: não é um cartão-oferta nem um cartão pré-pago. Por outro lado, pode servir para pagar as tuas compras se ativares a opção Hotel Charge na receção do teu hotel.

O mais simples é o bilhete sem data (Billet Liberté), o que eu recomendo. É o único bilhete que o site oficial de venda de bilhetes assinala como "Ideal para um presente". Não tem data e é válido durante 1 ano a partir da compra. Só três datas estão excluídas: 14 de julho, 31 de outubro e 31 de dezembro. A pessoa a quem ofereces o bilhete reserva depois a data com antecedência, conforme os lugares disponíveis. Se já sabes o dia da visita, um bilhete com data sai em geral mais barato. Conta com cerca de 75€ por adulto, para um dos dois parques à escolha. Para um presente para abrir, também há as caixas Wonderbox. E para oferecer a viagem inteira, reserva uma estadia Hotel + Bilhetes, que podes pôr em nome das pessoas que vão.

O City Hall, o serviço de apoio ao visitante (Guest Relations) do Disneyland Park, fica em Town Square, à entrada do parque: passas os torniquetes, atravessas a estação de Main Street U.S.A., e o edifício em forma de câmara municipal fica à tua esquerda. No Disney Adventure World, o equivalente é o Studio Services, à entrada do parque. Vais lá para reclamações, compensações comerciais, perguntas de acessibilidade, levantamento gratuito dos crachás de aniversário, um pedido de informação ou um problema com um Premier Access (a opção paga de acesso rápido). Os Cast Members (os funcionários do parque) falam várias línguas e são muito atentos às famílias.

No parque, vai ao serviço de perdidos e achados (no City Hall do Disneyland Park, no Studio Services do segundo parque) ou avisa um Cast Member. Depois de saíres, declara o objeto online na plataforma oficial Troov. Junta uma foto e uma descrição precisa (cor, marca, conteúdo, data e local) para aumentares as tuas hipóteses. O levantamento no local é grátis, só o envio por correio é pago.

Sim, cada parque tem um posto de primeiros socorros indicado no mapa oficial e assegurado por profissionais de saúde. Pergunta a qualquer Cast Member, que te indica o caminho. Podes lá ir por um pequeno problema (joelho esfolado, tontura, mal-estar por causa do calor), para pedir um penso, um medicamento de urgência, ou se sentires que alguém da família precisa de um sítio calmo. Em caso de emergência grave, avisa logo um Cast Member, que pede socorro pelo rádio.

Sim, as lojas dos parques vendem capas de chuva reutilizáveis com as cores Disney, e também guarda-chuvas Disney. Os preços são bastante altos em comparação com uma loja normal, mas o design agrada muito às crianças e é uma recordação útil. O meu conselho de quem vive na região de Paris, onde chove muito: mete duas capas de chuva dobráveis na mochila antes de sair (ou pelo menos no carro). Poupas dinheiro e ficas seco logo ao primeiro aguaceiro, sem correr para uma loja debaixo de um dilúvio.

Os parques ficam abertos praticamente com qualquer tempo. Numa onda de calor, aconselho-te a escolher as atrações cobertas e com ar condicionado ("it’s a small world", Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Ratatouille), a beber muita água e a fazer uma pausa no hotel ou num restaurante com ar condicionado no início da tarde. Em caso de trovoada ou de vento forte, algumas atrações ao ar livre podem fechar temporariamente por razões de segurança (Big Thunder Mountain, Indiana Jones, RC Racer) e reabrem assim que as condições melhoram. Acompanha a app para ver o estado das atrações em tempo real e adapta o teu percurso.

É uma das ocasiões mais especiais para vir à Disneyland Paris e vários pequenos gestos tornam o dia memorável. O gesto gratuito essencial: levantar um crachá de aniversário no City Hall, no Studio Services ou no concierge do teu hotel Disney. Os Cast Members e as personagens reparam nele e dão os parabéns à criança durante todo o dia. Também é possível receber uma chamada do Mickey ao telefone no City Hall. Nos restaurantes, podes encomendar um bolo personalizado na maior parte dos restaurantes com serviço à mesa ou buffet, a pedir no momento da reserva ou quando chegas. No hotel, indica que é um aniversário ao fazer a reserva online: alguns hotéis acrescentam umas atenções especiais no quarto, à sua discrição. Para algo mais exclusivo, também existem algumas fórmulas VIP.

Não, os animais não são admitidos nos parques nem nos hotéis Disney, exceto no Davy Crockett Ranch, que aceita cães em alguns bungalows, e exceto os cães-guia e de assistência com comprovativo. Para os outros, um canil perto dos parques fica com o teu animal durante o dia, o tempo da visita.

Sim, a Disneyland Paris tem um canil mesmo ao lado dos parques, que recebe cães, gatos e pequenos animais durante o dia ou durante toda a tua estadia. O animal tem de ter as vacinas em dia e apresentar o boletim sanitário. O preço aplica-se por dia e por animal, e podes visitar o teu companheiro para lhe dar de comer ou o tranquilizar, consoante os horários de abertura.

A Disneyland Paris aceita uma grande variedade de meios de pagamento: cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express), dinheiro (em euros), Apple Pay e Google Pay sem contacto. Os cheques bancários normais, regra geral, não são aceites. Os chèques-vacances ANCV (vales de férias franceses, incluindo o Connect) são aceites em pontos precisos. Nos parques, apenas nos restaurantes e bares (exceto os carrinhos de comida e os quiosques do Café Hyperion do Disneyland Park). No Disney Village, em todos os restaurantes e bares. Nos hotéis Disney, nos restaurantes e bares dos hotéis e no canil para os serviços de guarda de animais. Importante: os chèques-vacances ANCV não são aceites nas lojas nem no parque de estacionamento. Pessoalmente, uso quase só o pagamento sem contacto com o Apple Pay.

O pagamento em prestações sem custos existe sobretudo online, ao reservar uma estadia num hotel Disney: entre 2 e 6 prestações, com um sinal de 15% na reserva e o resto a pagar até 10 dias antes da chegada. O PayPal também tem um pagamento em 4 vezes sem custos, consoante a tua elegibilidade. No local, nas lojas e nos restaurantes dos parques, o pagamento é feito de uma só vez. Para os passes anuais, o débito mensal está disponível nas quatro modalidades depois de um primeiro pagamento, e é o que uso desde 2016.

O Disney+ não está incluído automaticamente numa estadia em todos os hotéis Disney: o serviço depende do equipamento de televisão do teu quarto. Quando está disponível, podes iniciar sessão com a tua própria subscrição Disney+ na televisão para aproveitar o catálogo durante a estadia, o que é muito prático para acalmar as crianças ao fim do dia. O detalhe dos equipamentos de cada quarto está na minha página dedicada aos hotéis Disney, aqui no blog.

O principal programa "de fidelização" da Disneyland Paris continua a ser o passe anual (Bronze One, Bronze Max, Silver, Gold), que dá acesso a vantagens regulares ao longo de todo o ano: acesso ilimitado consoante a modalidade, descontos nas lojas e nos restaurantes, eventos reservados aos titulares do passe, estacionamento e acesso antecipado a algumas reservas. Além disso, alguns cartões bancários parceiros da Disney (consoante os períodos comerciais) podem ter vantagens específicas.

A Make-A-Wish não é uma experiência comercial: é uma associação internacional que realiza os desejos de crianças com uma doença grave. A Disneyland Paris é um dos parceiros mais marcantes da associação na Europa: todos os anos, muitas crianças da Make-A-Wish vêm passar uma estadia totalmente organizada (encontros privilegiados com personagens, jantar com uma princesa, noite num hotel Disney, atenções personalizadas). O pedido não se faz diretamente à Disneyland Paris, mas à associação Make-A-Wish France ou à delegação nacional do país da família, que gere a candidatura e a estadia.

O cinema do Disney Village passa os filmes em cartaz, como um cinema normal, com sessões num ecrã gigante IMAX e, por vezes, reposições de filmes, incluindo filmes Disney. A programação muda todas as semanas: consulta o horário do cinema para as sessões do dia da tua visita.

A criação da conta Disney é gratuita. No site disneylandparis.com, clica em "Iniciar sessão" no topo da página e segue os passos para te registares. Na app da Disneyland Paris, crias a conta na secção "Perfil". Se comprares um bilhete ou uma estadia sem conta, o site sugere-te criar uma no momento do pagamento. O meu conselho: cria-a antes de reservar: poupas tempo no dia da compra. E se tens uma conta Disney+, podes usar a mesma conta.

A conta Disney é a conta única que junta as tuas compras e as tuas reservas da Disneyland Paris (e também todos os teus serviços Disney, incluindo o Disney+). Permite-te comprar os bilhetes, reservar uma estadia ou um passe anual e depois encontrar e gerir tudo no mesmo sítio. É também ela que protege os dados da tua reserva com uma palavra-passe. Na prática, serve para acompanhares a tua reserva antes e durante a visita.

Confirma primeiro a tua palavra-passe: distingue maiúsculas e minúsculas. Se te esqueceste dela, clica na ligação de ajuda para iniciar sessão, no ecrã de início de sessão, para a repor. Se já tinhas uma conta Disneyland Paris criada antes de 25 de fevereiro de 2020, tens de repor a palavra-passe para iniciares sessão pela primeira vez. Se o problema continuar, o apoio ao cliente da Disneyland Paris pode ajudar-te.

Se compraste os bilhetes ou a estadia diretamente no site da Disneyland Paris, ficam automaticamente associados à tua conta Disney: vês tudo assim que inicias sessão. Na app, podes associá-los com o número de reserva ou lendo o código do bilhete. Os bilhetes e as estadias aparecem depois na secção "As minhas reservas". Se um bilhete não aparecer, confirma o número de reserva que escreveste.

Sim, a Disneyland Paris tem visitas guiadas ao Disneyland Park para conheceres melhor a sua história e a sua arquitetura. A visita dura cerca de 2 horas e começa no City Hall. Reserva-se com antecedência na central de reservas ou no próprio dia, no City Hall. Os preços e os horários estão no site oficial da Disneyland Paris. Há também um serviço premium, o "VIP Tour", que dura mais tempo, te dá um guia durante 6 horas e te permite não esperar nas filas das atrações e dos espetáculos.

Há um mapa do parque em papel gratuito, por exemplo à entrada dos parques, no City Hall do Disneyland Park e no Studio Services do Disney Adventure World. A minha dica: a app da Disneyland Paris também tem um mapa interativo com os tempos de espera, prático para completar o mapa em papel.

Não, não há serviço de guarda de crianças nos parques Disney. Por outro lado, os visitantes alojados num hotel Disney podem pedir um serviço de babysitting na receção do hotel. Nas atrações que não são indicadas para crianças pequenas, o serviço gratuito Rider Switch (ou "Baby Switch") permite aos pais revezarem-se sem voltar a fazer a fila. Os Baby Care Centres dos dois parques também têm um espaço adaptado para cuidar dos mais pequenos.

Os artigos essenciais para bebé, como fraldas, comida para bebé, sumos de fruta, chupetas ou protetor solar, estão à venda nas lojas de aluguer de carrinhos de bebé e de cadeiras de rodas dos dois parques, e também nas lojas dos hotéis Disney. O meu conselho: leva mesmo assim o essencial na mala, porque lá a escolha é limitada.

Sim, a Disneyland Paris organiza celebrações privadas com a oferta Disney’s Fairy Tale Weddings. Abrange casamentos, mas também pedidos de casamento, renovações de votos ou sessões fotográficas. Uma cerimónia pode realizar-se em vários locais dos parques ou dos hotéis Disney. Para os detalhes e os preços, o melhor é contactar diretamente a equipa dos Disney Wedding Planners, que acompanha cada casal no seu projeto.

Os fotógrafos do PhotoPass estão em vários pontos do parque, sobretudo nos locais de encontro com as personagens Disney e em alguns lugares icónicos. Para saberes os locais e os horários exatos, consulta a app oficial da Disneyland Paris. Os locais e as personagens podem mudar todos os dias, consoante a disponibilidade e os eventos.

O Disney PhotoPass+ compensa sobretudo se vens vários dias e queres recuperar o máximo de fotografias, se gostas de conhecer as personagens Disney ou se queres recordações em alta qualidade sem depender do teu telemóvel. A minha dica: se tens um passe anual, o PhotoPass+ pode estar incluído, o que o torna ainda mais vantajoso.

Sim, é possível comprar fotografias impressas nas lojas dos parques Disney. Se tens um PhotoPass+, tens ainda um preço especial nas impressões.

Sim, podes pagar a totalidade ou parte do resto da tua estadia com chèques-vacances ANCV, depois de um sinal de cerca de 15% pago com cartão. Os chèques-vacances ANCV reduzem o montante que falta pagar.

Sim, se fores elegível, o PayPal tem um pagamento em 4 vezes sem custos. As condições são diferentes das do pagamento em prestações da Disneyland Paris.

Não, os carrinhos de bebé não são permitidos nem nas atrações nem nos restaurantes. Há uma exceção nos restaurantes se estiveres acompanhado de um bebé.

Podes estacionar o carrinho de bebé à frente das atrações ou dos restaurantes. Há locais previstos para isso ali perto. Evita deixar objetos de valor no carrinho. Se chover, não te esqueças de uma capa de chuva para o carrinho, porque nem sempre há um abrigo.

Sim, festejar o aniversário na Disneyland Paris em adulto é perfeitamente possível. Muitos visitantes adultos vêm passar o dia especial deles nos parques. O crachá de aniversário está disponível para todas as idades: podes pedi-lo a um Cast Member.

Não, já não há acesso rápido gratuito desde o fim do FastPass em 2021. Hoje, só o Premier Access permite reduzir a espera, e é pago. Continua a haver soluções gratuitas para poupar tempo: chegar à abertura, ir primeiro às atrações mais procuradas, usar o Single Rider quando existe e ir durante um desfile ou um espetáculo, quando as filas esvaziam.

Depois da compra, os códigos QR estão disponíveis na secção "Conta" da app da Disneyland Paris. Confirma que o teu bilhete, o teu passe anual ou a tua reserva Hotel + Bilhetes está associado à tua conta. Sem isso, os códigos QR não aparecem.

Sim, cada Premier Access está associado a um bilhete preciso e só pode ser usado pelo titular desse bilhete. Não é transmissível a outro visitante. Lembra-te de comprar um Premier Access por cada pessoa.

Cada visitante pode comprar até 3 Premier Access One por atração e por dia. Para os grupos, também é possível comprar até 12 Premier Access One para o mesmo horário e a mesma atração. Assim, todos entram juntos.

A Disneyland Paris tem um chat online no site oficial. Não está sempre disponível, mas encontra-lo normalmente durante o dia, no canto inferior direito de qualquer página do site, numa janela de ajuda.

Conta com cerca de vinte euros por pessoa, pagos de uma só vez na reserva, um pouco mais para a opção multirriscos, com um preço muito reduzido para os mais pequenos. O valor muda: confirma sempre o preço indicado no momento da reserva.

Depende da tua situação. Uma reserva flexível já se anula gratuitamente até 7 dias antes da chegada: o seguro é, por isso, útil sobretudo para uma anulação de última hora, um preço não reembolsável ou uma viagem cara reservada com muita antecedência. Confirma também o teu cartão bancário, que muitas vezes já inclui um seguro de anulação.

O seguro de anulação reembolsa-te se tiveres de desistir da viagem antes da partida, por um motivo coberto. O seguro multirriscos inclui esta cobertura e junta-lhe a assistência durante a viagem: assistência médica e repatriamento, bagagem e interrupção da viagem (noites não usadas).

Depende da modalidade do teu passe anual. Com o passe anual Gold, o PhotoPass+ está incluído gratuitamente: é uma das grandes vantagens desta modalidade. Com o passe anual Silver, tens -10% sobre o preço. Com o passe anual Bronze, não há desconto e pagas o preço standard, ou seja, 90€. Sem pacote, podes sempre comprar as fotos à unidade desde 15€. Se tiras muitas fotos, é um argumento concreto para comparar o custo de passar para o Gold.

Sim, para um belo dia entre amigos. Um fim de semana com uma noite no local é a melhor opção se o grupo vier de longe ou quiser mesmo festejar.

Conta com entre meio dia e um dia completo: o parque ainda tem um número limitado de atrações, por isso tens tempo para ver tudo sem pressa, espetáculos incluídos. Numa estadia de vários dias, o ideal é reservar o dia 2 para este parque, depois de descobrires o Disneyland Park, e circular livremente entre os dois parques a partir do 3.º dia.

Não, é gratuito e levanta-se no City Hall, à entrada do parque, ou na receção se ficares num hotel Disney.

O aluguer de uma cadeira de rodas manual não médica custa 25€ por dia, com uma caução reembolsável de 200€, devolvida quando entregas a cadeira. O serviço fica à entrada de cada parque, na mesma loja dos carrinhos de bebé ("Location de poussettes et fauteuils", o aluguer de carrinhos e cadeiras de rodas), logo a seguir aos torniquetes. Destina-se aos visitantes que não têm uma deficiência permanente mas precisam de poupar as pernas num dia longo (pessoa idosa, convalescença, gravidez avançada, lesão recente). Confirma o preço e a caução no local, porque podem mudar.

Podes juntar o PhotoPass+ à tua reserva no site oficial da Disneyland Paris, ou comprá-lo no parque nas lojas PhotoPass+ dos dois parques (por exemplo, a New Century Notions em Main Street U.S.A.) e em algumas lojas das atrações com foto, como a Big Thunder Mountain.

Sim, e é até o que recomendo para um bebé ou uma criança pequena habituada ao seu carrinho: é mais confortável, reclina para a sesta e evitas o aluguer. É permitido se respeitar as medidas máximas de 92 cm de largura e 132 cm de comprimento, e é aceite nos parques, no Disney Village e nos hotéis Disney. Os carros de puxar do tipo wagon (pull-along) são proibidos por razões de segurança. No embarque das atrações, deixas o carrinho no espaço próprio do lado de fora e recolhe-lo à saída. Junta-lhe um sinal distintivo (peluche, fita colorida) para o encontrares facilmente.

Não, os chèques-vacances ANCV não são aceites no parque de estacionamento. Por outro lado, os cheques-oferta ANCV já são aceites. Atenção para não confundir os dois: são títulos diferentes.

Não, a Disneyland Paris não tem entrada grátis no dia do aniversário. Esse rumor diz respeito a outros parques do mundo. Por outro lado, o crachá de aniversário, o autocolante e a chamada do Mickey são grátis, a pedir no City Hall.

Não. Um Magic Shot é uma foto tirada por um fotógrafo PhotoPass no parque, com uma personagem ou um efeito Disney acrescentado depois (a Sininho na tua mão, por exemplo). Já a foto de atração é tirada automaticamente durante algumas atrações radicais. São duas coisas diferentes, mas ambas se recuperam com o PhotoPass.

As fotos recuperam-se no site oficial Disney PhotoPass (disneyphotopass.eu). Também aparecem na app Disney PhotoPass, mas o site continua a ser o melhor sítio para as descarregar em HD. Inicias sessão na tua conta Disney, associas o número do teu cartão PhotoPass+ e depois abres a tua galeria para descarregar as fotos em HD. Lembra-te de associar todas as fotos à conta certa no próprio dia. A validade depende do teu perfil. Com um bilhete normal, o PhotoPass+ é válido durante 10 dias para juntar fotos e depois o acesso online dura 1 ano para as descarregar. Com um passe anual, a validade passa para 1 ano.

Sim. Se guardaste os cartões que os fotógrafos te deram durante o dia, podes comprar o PhotoPass+ depois e recuperar as fotos já tiradas.

Os principais motivos são um problema de saúde (doença, acidente, internamento) que te impede de partir, a morte de um familiar, um despedimento, uma transferência profissional, uma casa que ficou inabitável ou o roubo dos teus documentos. Há também um motivo "qualquer acontecimento súbito e imprevisível", reembolsado a 95%. Atenção: as doenças já conhecidas antes da reserva estão excluídas.

O aluguer custa 30€ por dia, sem preço mais baixo para vários dias: o preço é o mesmo independentemente do número de dias, e o Disneyland Pass não dá desconto neste serviço. Alugas à entrada de cada parque, logo a seguir aos torniquetes, na loja "Location de poussettes et fauteuils" (aluguer de carrinhos e cadeiras de rodas). Só é pedida uma caução se pensas sair do parque com o carrinho (cerca de 60€). São carrinhos simples com 3 rodas grandes, estáveis mas não reclináveis, por isso pouco adequados a recém-nascidos que dormem sestas longas: para um bebé pequeno, aconselho-te o teu próprio carrinho.

Não, o disfarce completo é proibido a partir dos 12 anos em dias normais, mas as orelhas, coroas, acessórios e t-shirts a condizer são permitidos durante todo o ano.

Conta, no mínimo, com o preço de um bilhete de entrada, a que se juntam a refeição e, se o grupo dormir no local, o alojamento. Em geral, a noiva não paga a parte dela.

Não, não há um desconto de "grupo" clássico na entrada: cada pessoa compra o próprio bilhete, escolhendo as melhores datas para pagar menos.