Service und Extras in Disneyland Paris: Gepäck, PhotoPass und Disney Premier Access

Der Premier Access Ultimate ist kein Ticket. Es ist eine kostenpflichtige Option, die zu Ihrem Ticket hinzukommt und Ihnen bevorzugten Zugang (Expresszugang) zu allen Attraktionen mit Premier Access gibt, einmal pro Attraktion, an einem einzigen Tag und zu jeder Zeit. Das ist anders als beim Premier Access One, bei dem Sie den Zugang zu einer einzigen Attraktion für ein bestimmtes Zeitfenster kaufen. Der Ultimate lohnt sich in der Hochsaison oder wenn Sie einen einzigen Besuchstag optimal nutzen möchten. Der Preis beider Varianten ist dynamisch: Er hängt vom Datum, von der Attraktion (beim One) und vom erwarteten Besucherandrang ab. Sie finden ihn bei der Buchung auf der offiziellen Website von Disneyland Paris oder in der App.

Der Premier Access ist der kostenpflichtige Expresszugang von Disneyland Paris. Es gibt ihn in zwei Varianten: Premier Access One (Sie kaufen den Zugang zu einer einzigen Attraktion zu einer bestimmten Uhrzeit, am Besuchstag über die App oder im City Hall) und Premier Access Ultimate (ein Tagespaket mit bevorzugtem Zugang zu allen berechtigten Attraktionen beider Parks, jeweils einmal). Ich empfehle Ihnen vor allem den One, wenn Sie nur eine oder zwei Attraktionen sicher fahren möchten, und den Ultimate, wenn Sie ohne Nachdenken eine Attraktion nach der anderen machen möchten.

Sie haben je nach Budget und Besuchsstil zwei Möglichkeiten. Der Premier Access One (Einzelkauf in der App oder im City Hall) ist ideal, wenn Sie am Tag nur eine oder zwei bestimmte Attraktionen im Blick haben. Der Premier Access Ultimate ist das Tagespaket, das alle berechtigten Attraktionen beider Parks in einem einzigen Paket vereint: perfekt für einen kurzen Besuch, etwa 1 intensiven Tag, an dem Sie alles nacheinander machen möchten, ohne zu rechnen. Zur Orientierung: Der One kostet zwischen 5 und 23€ pro Attraktion, der Ultimate zwischen 110 und 230€ für den Tag. Für eine Familie beim ersten Besuch an 1 Tag kann sich der Ultimate lohnen, wenn das Budget es zulässt. Sonst reicht oft der One für 2-3 Attraktionen, bei denen Sie keinen Stress möchten.

Mehrere bekannte Attraktionen beider Parks sind für den Premier Access berechtigt. Im Disneyland Park finden Sie "it’s a small world", Autopia, Big Thunder Mountain, Buzz Lightyear Laser Blast, Indiana Jones and the Temple of Peril, Orbitron, Peter Pan’s Flight, Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Star Tours und Star Wars Hyperspace Mountain. Im Disney Adventure World sind es Avengers Assemble: Flight Force, Cars ROAD TRIP, Crush’s Coaster, Frozen Ever After, Raiponce Tangled Spin, Ratatouille, Spider-Man W.E.B. Adventure und The Twilight Zone Tower of Terror. Ein kleines Detail zum Merken: Orbitron ist nur für den Premier Access One berechtigt, nicht für den Ultimate. Die aktuelle Liste und die Mindestgrößen finden Sie bei Ihrem Besuch in der App von Disneyland Paris.

Der Preis des Premier Access ist dynamisch: Er hängt von der Attraktion, dem Datum Ihres Besuchs, der gewählten Uhrzeit und der Auslastung des Parks ab. Als Größenordnung rechnen Sie mit 5 bis 23€ pro Attraktion für den One und mit 110 bis 230€ pro Tag für den Ultimate. Eine sehr gefragte Attraktion an einem Samstag in den französischen Schulferien kostet deutlich mehr als dieselbe Attraktion an einem Dienstag im Januar. Den genauen Preis zeigt die Disneyland Paris App bei der Buchung an.

Den Premier Access One kaufen Sie am Tag Ihres Besuchs, auf zwei Arten: über die App von Disneyland Paris (Sie melden sich mit Ihrem Disney-Konto an, öffnen den Bereich Premier Access, wählen Attraktion und Zeitfenster und bezahlen) oder direkt im City Hall im Disneyland Park und in Studio Services im Disney Adventure World, wenn Sie kein Smartphone haben. Den Premier Access Ultimate dagegen können Sie schon vor dem Besuch kaufen, auch über die Rezeption Ihres Disney-Hotels. Ich empfehle Ihnen, die App vor Ihrer Anreise herunterzuladen und auszuprobieren, denn am großen Tag sollten Sie mit dem Disney-Konto vertraut sein. Alle Details stehen in meinem Ratgeber zum Premier Access.

Wenn Ihr Baby für den Parkbesuch kein Ticket braucht (unter 3 Jahren), braucht es auch keinen Premier Access. Es fährt kostenlos mit Ihnen in den Attraktionen mit, die es zulassen, ohne weiteren Aufwand. Ab 3 Jahren hat das Kind dagegen sein eigenes Ticket und braucht deshalb auch seinen eigenen Premier Access, um den Expresszugang zu nutzen, genau wie ein Erwachsener.

Der Premier Access ist nach dem Kauf in der Regel nicht erstattbar, auch wenn Sie es sich anders überlegen oder Ihr Zeitfenster verpassen. Die einzige Ausnahme: Die Attraktion fällt während Ihres Zeitfensters aus. Wenden Sie sich in diesem Fall vor Ort an einen Cast Member. Er gibt Ihnen ein Papierticket, auf dem das Problem vermerkt ist, und damit bekommen Sie ein neues Zeitfenster später am Tag. Mein Rat: Buchen Sie kein Zeitfenster, das zu knapp neben einem Essen oder einer Show liegt, denn ein verpasstes Zeitfenster lässt sich nicht nachholen.

Der PhotoPass+ ist der einzige richtige Fotoservice in Disneyland Paris. Konkret fotografieren Sie die offiziellen Fotografen bei den Treffen mit Figuren und geben Ihnen eine Karte mit einem Barcode. Manche Thrill-Attraktionen (unter anderem Pirates of the Caribbean, Hyperspace Mountain, Big Thunder Mountain) machen während der Fahrt auch automatisch Fotos. Ohne PhotoPass+ sehen Sie Ihre Fotos am Ausgang der Attraktion in niedriger Auflösung mit Disney-Wasserzeichen, können sie aber nicht exportieren. Mit dem PhotoPass+ schalten Sie Download in hoher Auflösung, Teilen und Drucken aller Ihrer Fotos frei, die Sie mit Ihrem Konto auf der offiziellen Website von Disney PhotoPass verknüpfen. Sie können ihn im Lauf des Tages oder sogar nach Ihrem Besuch kaufen (einige Tage danach): Er schaltet rückwirkend alle Fotos frei, die vor dem Kauf aufgenommen wurden, sofern Sie alle Karten der Fotografen aufbewahrt haben. Mein Rat: Heben Sie jede Karte auf, sie ist die Verbindung zu Ihren Fotos.

Der Preis des PhotoPass+ ist dynamisch und hängt von Ihrem Profil ab. Für normale Besucher rechnen Sie mit 90€. Als Inhaber einer Jahreskarte Silver erhalten Sie einen Rabatt (etwa -10%). Mit der Jahreskarte Gold ist der PhotoPass+ kostenlos enthalten. Mit den Jahreskarten Bronze One und Bronze Max zahlen Sie den normalen Besucherpreis. Den genauen Preis sehen Sie bei der Buchung auf der offiziellen Website von Disney PhotoPass und in der App von Disneyland Paris. Mein Tipp als Bloggerin: Wenn Sie mehrere Fotos mit Figuren machen oder als kinderreiche Familie kommen, rechnet sich das im Vergleich zum Einzelkauf sehr schnell.

Die Schließfächer befinden sich rechts vom Eingang des Disneyland Park, direkt vor den Drehkreuzen. Im Disney Adventure World gibt es ebenfalls eine Gepäckaufbewahrung, sie öffnet aber nur an Tagen mit großem Besucherandrang, verlassen Sie sich also nicht immer darauf. Es gibt mehrere Größen (Fach für einen Rucksack, großes Fach) mit einem Tagespreis. Mein Rat: Nehmen Sie als Familie ein großes Fach, dann haben Sie mehr Platz für Jacken und im Shop gekaufte Kuscheltiere.

Sie dürfen mit einem Rucksack, einer Handtasche oder einer Wickeltasche in vernünftiger Größe (Kategorie kleines Format) in die Parks. Sehr große Taschen, Koffer und Handgepäckkoffer sind in den Parks verboten und müssen in der Gepäckaufbewahrung abgegeben werden. Alle Taschen werden am Eingang kontrolliert (Öffnen und kurze Prüfung, wenn nötig). Vermeiden Sie zu volle Taschen, das ist bequemer in den Attraktionen, in denen Sie alles in eine Box legen müssen (zum Beispiel Toy Soldiers Parachute Drop), und Sie vermeiden längere Warteschlangen bei der Kontrolle am Parkeingang.

Ein normaler Rucksack (wie ein Schulrucksack, eine mittlere Sporttasche oder ein kleiner Tagesrucksack zum Wandern) geht problemlos in die Parks. Mit einem großen Trekkingrucksack oder einer Tasche in Handgepäckgröße werden Sie womöglich zur Gepäckaufbewahrung oder zu Ihrem Auto geschickt (Kategorie großes Format). In den Attraktionen verlangen viele Fahrgeschäfte, dass Sie Ihre Tasche beim Einsteigen in eine Box oder vor Ihre Füße legen: Je kompakter die Tasche, desto bequemer der Tag.

Alle Disney-Hotels bieten eine kostenlose Gepäckaufbewahrung: Sie kommen im Hotel an, geben Ihre Koffer an der Gepäckaufbewahrung ab und gehen in den Park, bis die offizielle Check-in-Zeit erreicht ist. Wenn Sie zurückkommen, sind Ihre Koffer entweder schon aufs Zimmer gebracht (bei einem Club-Zimmer) oder liegen zum Abholen bereit. Diesen Service nutze ich immer, wenn ich morgens ankomme: Gepäck um 8 Uhr abgeben, und schon bin ich zur Öffnung im Park, ohne eine Minute zu verlieren.

Ja, kostenloses WLAN gibt es in beiden Parks und in den Disney-Hotels. Es ist praktisch, um die App von Disneyland Paris zu nutzen (Kauf von Premier Access, Blick auf die Wartezeiten), ohne Ihr mobiles Datenvolumen zu verbrauchen. Die Qualität hängt vom Besucherandrang und vom Bereich im Park ab. Mein Reflex bei der Ankunft: mich mit dem WLAN verbinden, bevor ich die App öffne, das verhindert Ladefehler.

Ja, in beiden Parks und im Disney Village gibt es Stationen, an denen Sie Powerbanks ausleihen können. Sie nehmen eine geladene Powerbank an einer Station und geben sie im Lauf des Tages an einer beliebigen anderen Station des Netzes zurück. Die genauen Standorte stehen auf dem offiziellen Parkplan, der am Eingang verteilt wird und in der App zu finden ist. Mein Tipp als Bloggerin: Ich habe immer meine eigene Powerbank und ein Kabel dabei. Zwischen Fotos, App für den Premier Access und Wetter ist der Akku im Lauf des Tages sehr schnell leer.

Die App von Disneyland Paris brauchen Sie unbedingt für einen entspannten Tag. Darin finden Sie: den interaktiven Parkplan, die Wartezeiten in Echtzeit, die Zeiten der Shows und Paraden, den Kauf von Premier Access (One und Ultimate), die Restaurantreservierung und Ihr scanbares Ticket. Gut zu wissen: Die PhotoPass-Galerie ist in der App von Disneyland Paris nicht zu finden. Dafür nutzen Sie die eigene offizielle Website von Disney PhotoPass, auf der Sie ein eigenes Konto anlegen, um Ihre Fotos zu finden. Laden Sie die App herunter und legen Sie Ihr Konto VOR Ihrer Anreise an, mit Ihren Tickets schon verknüpft, das erspart Stress bei der Ankunft.

Der MagicPass ist eine persönliche Karte (mit einer digitalen Version in der App von Disneyland Paris), die nur Gäste eines offiziellen Disney-Hotels bekommen. Jedes Familienmitglied erhält seinen eigenen beim Check-in (Online-Check-in 7 Tage vorher in der App oder direkt am Anreisetag im Hotel). Er vereint in einer einzigen Karte: Zimmerschlüssel, Eintrittsticket für die Parks während des Aufenthalts, Essensgutschein, wenn Sie Halbpension gebucht haben, und Zugang zur Extra Magic Time (Einlass eine Stunde vor der offiziellen Öffnung für Gäste der Disney-Hotels). Die Gültigkeit ist streng auf die Dauer des Aufenthalts begrenzt, vom Check-in bis zum Check-out. Wichtig: Es ist weder eine Geschenkkarte noch eine Prepaid-Karte. Sie können damit aber Ihre Einkäufe bezahlen, wenn Sie an der Rezeption Ihres Hotels die Option Hotel Charge aktivieren.

Am einfachsten ist das undatierte Ticket (auf Französisch Billet Liberté), das ich empfehle. Es ist das einzige Ticket, das der offizielle Ticketverkauf als "Ideal als Geschenk" kennzeichnet. Es hat kein Datum und gilt 1 Jahr ab dem Kauf. Nur drei Daten sind ausgeschlossen: der 14. Juli, der 31. Oktober und der 31. Dezember. Die beschenkte Person reserviert ihr Datum danach im Voraus, je nach freien Plätzen. Wenn Sie den Besuchstag schon kennen, ist ein Ticket mit festem Datum meist günstiger. Rechnen Sie mit etwa 75€ pro Erwachsenem, für einen der beiden Parks nach Wahl. Für ein Geschenk zum Auspacken gibt es auch Wonderbox-Boxen. Und um die ganze Reise zu verschenken, buchen Sie eine Reise mit Hotel + Eintritt, die Sie auf die Namen der Reisenden ausstellen lassen können.

City Hall, der Gästeservice (Guest Relations) des Disneyland Park, liegt am Town Square am Eingang des Parks: Sie gehen durch die Drehkreuze, durchqueren den Bahnhof von Main Street U.S.A., und das Gebäude, das wie ein Rathaus aussieht, liegt links von Ihnen. Im Disney Adventure World ist Studio Services am Eingang des Parks das Gegenstück. Dorthin gehen Sie bei Beschwerden, Kulanzleistungen, Fragen zur Barrierefreiheit, für die kostenlosen Geburtstags-Buttons, für Auskünfte oder bei einem Problem mit einem Premier Access (der kostenpflichtigen Option für den Expresszugang). Die Cast Members (die Mitarbeitenden des Parks) sprechen dort mehrere Sprachen und kümmern sich besonders aufmerksam um Familien.

Vor Ort gehen Sie zum Fundbüro (im City Hall im Disneyland Park, in Studio Services im zweiten Park) oder sagen einem Cast Member Bescheid. Nach Ihrer Abreise melden Sie den Gegenstand online auf der offiziellen Plattform Troov. Fügen Sie ein Foto und eine genaue Beschreibung hinzu (Farbe, Marke, Inhalt, Datum und Ort), das erhöht Ihre Chancen. Die Abholung vor Ort ist kostenlos, nur der Versand per Post kostet etwas.

Ja, jeder Park hat eine Erste-Hilfe-Station, die auf dem offiziellen Parkplan eingezeichnet ist und von medizinischem Fachpersonal betreut wird. Fragen Sie einen beliebigen Cast Member, er zeigt Ihnen den Weg. Sie können dorthin gehen bei kleinen Wehwehchen (aufgeschürftes Knie, Schwindel, Unwohlsein durch Hitze), wenn Sie ein Pflaster brauchen, ein Notfallmedikament, oder wenn Sie merken, dass ein Familienmitglied einen ruhigen Ort braucht. Bei einem lebensbedrohlichen Notfall alarmieren Sie sofort einen Cast Member, der die Rettungskräfte per Funk ruft.

Ja, die Shops in den Parks verkaufen wiederverwendbare Regencapes in Disney-Farben und Disney-Regenschirme. Die Preise sind im Vergleich zu einem normalen Geschäft recht hoch, aber das Design gefällt Kindern sehr und es ist ein nützliches Andenken. Mein Rat als Bewohnerin der oft verregneten Île-de-France: Stecken Sie vor dem Aufbruch zwei faltbare Regencapes in die Tasche (oder zumindest ins Auto), so sparen Sie Geld und bleiben beim ersten Schauer trocken, ohne im Wolkenbruch zu einem Shop zu rennen.

Die Parks bleiben fast bei jedem Wetter geöffnet. Bei einer Hitzewelle empfehle ich Ihnen, überdachte und klimatisierte Attraktionen anzusteuern ("it’s a small world", Phantom Manor, Pirates of the Caribbean, Ratatouille), viel Wasser zu trinken und am frühen Nachmittag eine Pause im Hotel oder in einem klimatisierten Restaurant einzuplanen. Bei Gewitter oder starkem Wind können manche Attraktionen im Freien aus Sicherheitsgründen vorübergehend schließen (Big Thunder Mountain, Indiana Jones, RC Racer) und öffnen wieder, sobald sich die Bedingungen bessern. Behalten Sie die App im Blick, um den Status in Echtzeit zu sehen, und passen Sie Ihre Route an.

Ein Geburtstag ist einer der schönsten Anlässe für einen Besuch in Disneyland Paris, und mehrere kleine Gesten machen den Tag zu etwas Besonderem. Die wichtigste kostenlose Geste: einen Geburtstags-Button im City Hall, in Studio Services oder an der Rezeption Ihres Disney-Hotels abholen. Cast Members und Figuren sehen ihn und feiern das Kind den ganzen Tag. Im City Hall können Sie außerdem einen Anruf von Mickey am Telefon bekommen. In den meisten Restaurants mit Tischservice oder Buffet können Sie eine persönliche Torte bestellen, bei der Reservierung oder bei Ihrer Ankunft. Geben Sie bei der Online-Buchung des Hotels an, dass es sich um einen Geburtstag handelt: Manche Hotels legen nach eigenem Ermessen ein paar besondere Aufmerksamkeiten ins Zimmer. Für ein Premium-Erlebnis gibt es außerdem einige VIP-Angebote.

Tiere sind weder in den Parks noch in den Disney-Hotels erlaubt, mit Ausnahme der Davy Crockett Ranch, die Hunde in bestimmten Bungalows akzeptiert, außer Blinden- und Assistenzhunden mit Nachweis. Für alle anderen nimmt eine Tierpension in der Nähe der Parks Ihr Tier tagsüber auf, solange Sie im Park sind.

Ja, Disneyland Paris hat eine Tierpension direkt bei den Parks, die Hunde, Katzen und Kleintiere tageweise oder für die Dauer Ihres Aufenthalts aufnimmt. Das Tier muss alle Impfungen haben und einen Impfpass vorlegen. Der Preis gilt pro Tag und pro Tier, und Besuche zum Füttern oder Beruhigen Ihres Tieres sind während der Öffnungszeiten möglich.

Disneyland Paris akzeptiert viele Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Bargeld (in Euro), Apple Pay und Google Pay kontaktlos. Normale Bankschecks werden in der Regel nicht angenommen. ANCV-Urlaubsschecks, Connect inklusive, werden an bestimmten Stellen angenommen. In den Parks nur in den Restaurants und Bars (außer an Snackwagen und an den Bestellterminals des Café Hyperion im Disneyland Park). Im Disney Village in allen Restaurants und Bars. In den Disney-Hotels in den Restaurants und Bars der Hotels sowie in der Tierpension für die Tierbetreuung. Wichtig: Urlaubsschecks werden weder in den Shops noch beim Parken angenommen. Ich selbst zahle fast nur kontaktlos mit meiner Kreditkarte über Apple Pay.

Die zinsfreie Ratenzahlung gibt es vor allem online bei der Buchung einer Reise in einem Disney-Hotel: zwischen 2 und 6 Raten, mit einer Anzahlung von 15% bei der Buchung und dem Restbetrag spätestens 10 Tage vor Ihrer Anreise. PayPal bietet je nach Berechtigung auch eine zinsfreie Zahlung in 4 Raten an. Vor Ort, in den Shops und Restaurants der Parks, zahlen Sie auf einmal. Für die Jahreskarte gibt es für alle vier Stufen nach einer ersten Anzahlung die monatliche Abbuchung, und genau die nutze ich seit 2016.

Disney+ ist nicht automatisch bei einem Aufenthalt in allen Disney-Hotels enthalten: Der Service hängt von der TV-Ausstattung Ihres Zimmers ab. Wenn er verfügbar ist, können Sie sich mit Ihrem eigenen Disney+-Abo am Fernseher anmelden und den Katalog während Ihres Aufenthalts nutzen, sehr praktisch, um die Kinder am Ende des Tages zu beruhigen. Die Ausstattung der einzelnen Zimmer steht auf meiner Seite zu den Disney-Hotels hier im Blog.

Das wichtigste "Treueprogramm" in Disneyland Paris bleibt die Jahreskarte (Bronze One, Bronze Max, Silver, Gold), die das ganze Jahr über wiederkehrende Vorteile bietet: unbegrenzter Eintritt je nach Stufe, Rabatte in Shops und Restaurants, Events nur für Jahreskarteninhaber, Parken und früherer Zugang zu manchen Reservierungen. Zusätzlich können bestimmte Partner-Kreditkarten von Disney (je nach Aktionszeitraum) besondere Vorteile bieten.

Make-A-Wish ist kein kommerzielles Angebot, sondern eine internationale Organisation, die Wünsche schwer kranker Kinder erfüllt. Disneyland Paris ist einer der bekanntesten Partner der Organisation in Europa: Jedes Jahr erleben viele Make-A-Wish-Kinder eine komplett organisierte Reise (besondere Treffen mit Figuren, Abendessen mit einer Prinzessin, Übernachtung im Disney-Hotel, persönliche Aufmerksamkeiten). Die Anfrage geht nicht direkt an Disneyland Paris, sondern an die Organisation Make-A-Wish France oder an die nationale Organisation im Land der Familie, die Bewerbung und Reise betreut.

Das Kino im Disney Village zeigt wie ein normales Kino die aktuellen Filme, unter anderem mit Vorstellungen auf der IMAX-Großleinwand und manchmal mit Wiederaufführungen, darunter Disney-Filme. Das Programm wechselt jede Woche: Schauen Sie im Kinoprogramm nach den Vorstellungen an Ihrem Besuchstag.

Das Disney-Konto ist kostenlos. Klicken Sie auf der Website disneylandparis.com oben auf der Seite auf "Anmelden" und folgen Sie dann den Schritten zur Registrierung. In der mobilen App von Disneyland Paris legen Sie es im Bereich "Profil" an. Wenn Sie ein Ticket oder eine Reise ohne Konto kaufen, schlägt Ihnen die Website beim Bezahlen vor, eines anzulegen. Mein Rat: Legen Sie es vor der Buchung an, so sparen Sie am Tag des Kaufs Zeit. Und wenn Sie ein Disney+-Konto haben, können Sie dasselbe Konto verwenden.

Das Disney-Konto ist das gemeinsame Konto für Ihre Käufe und Buchungen bei Disneyland Paris (und für alle Ihre Disney-Dienste, darunter Disney+). Damit kaufen Sie Ihre Tickets, buchen eine Reise oder eine Jahreskarte und finden und verwalten danach alles an einem Ort. Außerdem schützt es Ihre Buchungsdaten mit einem Passwort. Konkret dient es dazu, Ihre Buchung vor und während Ihres Besuchs im Blick zu behalten.

Prüfen Sie zuerst Ihr Passwort: Es unterscheidet zwischen Groß- und Kleinbuchstaben. Wenn Sie es vergessen haben, klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf "Brauchen Sie Hilfe bei der Anmeldung?", um es zurückzusetzen. Wenn Sie schon ein Disneyland-Paris-Konto hatten, das vor dem 25. Februar 2020 angelegt wurde, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen, um sich das erste Mal anzumelden. Wenn das Problem bleibt, hilft Ihnen der Kundenservice von Disneyland Paris weiter.

Wenn Sie Ihre Tickets oder Ihre Reise direkt auf der Website von Disneyland Paris gekauft haben, sind sie automatisch mit Ihrem Disney-Konto verknüpft: Sie sehen sie, sobald Sie angemeldet sind. In der App können Sie sie mit Ihrer Buchungsnummer oder durch Scannen Ihres Tickets verknüpfen. Ihre Tickets und Reisen finden Sie danach im Bereich "Meine Buchungen". Wenn ein Ticket nicht erscheint, prüfen Sie die eingegebene Buchungsnummer.

Ja, Disneyland Paris bietet Führungen durch den Disneyland Park an, bei denen Sie mehr über seine Geschichte und Architektur erfahren. Die Führung dauert etwa 2 Stunden und startet am City Hall. Sie wird im Voraus über die Reservierungszentrale gebucht oder am selben Tag im City Hall. Preise und Zeiten stehen auf der offiziellen Website von Disneyland Paris. Es gibt auch einen Premium-Service, die "VIP Tour", die länger dauert: Sie haben 6 Stunden lang einen Guide und müssen bei Attraktionen und Shows nicht anstehen.

Einen gedruckten Parkplan bekommen Sie kostenlos, unter anderem am Eingang der Parks, im City Hall im Disneyland Park und in Studio Services im Disney Adventure World. Mein Tipp: Die App von Disneyland Paris bietet auch einen interaktiven Parkplan mit den Wartezeiten, praktisch als Ergänzung zum gedruckten Plan.

Nein, in den Disney-Parks gibt es keine Kinderbetreuung. Gäste eines Disney-Hotels können aber an der Rezeption ihres Hotels einen Babysitter-Service anfragen. Für Attraktionen, die nicht für kleine Kinder geeignet sind, können sich Eltern mit dem kostenlosen Service Rider Switch (auch Baby Switch genannt) abwechseln, ohne erneut anzustehen. Die Baby Care Center der beiden Parks bieten außerdem einen passenden Platz, um sich um Kleinkinder zu kümmern.

Die wichtigsten Babyartikel wie Windeln, Babynahrung, Fruchtsäfte, Schnuller oder Sonnencreme gibt es im Rollstuhl- und Kinderwagenverleih der beiden Parks und in den Shops der Disney-Hotels. Mein Rat: Packen Sie trotzdem das Nötigste in Ihre Tasche, die Auswahl vor Ort ist begrenzt.

Ja, Disneyland Paris bietet mit Disney’s Fairy Tale Weddings private Feiern an. Das umfasst Hochzeiten, aber auch Heiratsanträge, Erneuerungen des Eheversprechens oder Fotoshootings. Eine Zeremonie kann an verschiedenen Orten in den Parks oder in den Disney-Hotels stattfinden. Für Details und Preise wenden Sie sich am besten direkt an das Team der Disney Wedding Planners, das jedes Paar bei seinem Vorhaben begleitet.

Die PhotoPass-Fotografen stehen an verschiedenen Stellen im Park, vor allem an den Treffpunkten mit Disney-Figuren und an manchen ikonischen Orten. Die genauen Standorte und Zeiten finden Sie in der offiziellen App von Disneyland Paris. Orte und Figuren können sich jeden Tag ändern, je nach Verfügbarkeit und Events.

Der PhotoPass+ lohnt sich vor allem, wenn Sie mehrere Tage kommen und möglichst viele Fotos bekommen möchten, wenn Sie gern Disney-Figuren treffen oder wenn Sie Andenken in hoher Qualität möchten, ohne von Ihrem Smartphone abzuhängen. Mein Tipp: Mit einer Jahreskarte kann der PhotoPass+ enthalten sein, dann lohnt er sich noch mehr.

Ja, Sie können in den Shops der Disney-Parks gedruckte Fotoabzüge kaufen. Mit einem PhotoPass+ erhalten Sie außerdem einen Vorzugspreis für Ihre Abzüge.

Ja, Sie können den Restbetrag Ihrer Reise ganz oder teilweise mit ANCV-Urlaubsschecks bezahlen, nach einer Anzahlung von etwa 15% per Kreditkarte. Sie verringern den noch offenen Betrag.

Ja, wenn Sie berechtigt sind, bietet PayPal eine zinsfreie Zahlung in 4 Raten an. Die Bedingungen unterscheiden sich von denen der Ratenzahlung von Disneyland Paris.

Nein, Kinderwagen sind weder in den Attraktionen noch in den Restaurants erlaubt. Für die Restaurants gibt es eine Ausnahme, wenn Sie mit einem Baby unterwegs sind.

Sie können Ihren Kinderwagen vor den Attraktionen oder vor den Restaurants abstellen. Dafür gibt es Stellplätze in der Nähe. Lassen Sie keine Wertsachen im Kinderwagen. Vergessen Sie bei Regen nicht einen Regenschutz für den Kinderwagen, denn es gibt nicht immer einen Unterstand.

Ja, als Erwachsener den Geburtstag in Disneyland Paris zu feiern, ist ganz selbstverständlich möglich. Viele erwachsene Besucher verbringen ihren besonderen Tag in den Parks. Den Geburtstags-Button gibt es für jedes Alter, Sie können ihn bei einem Cast Member erfragen.

Nein, seit dem Ende des früheren kostenlosen FastPass-Systems im Jahr 2021 gibt es keinen kostenlosen Expresszugang mehr. Heute verkürzt nur der Premier Access die Wartezeit, und er kostet extra. Es bleiben kostenlose Wege, um Zeit zu sparen: zur Öffnung da sein, die großen Attraktionen zuerst fahren, den Single Rider nutzen, wo es ihn gibt, und während einer Parade oder Show anstehen, wenn sich die Warteschlangen leeren.

Nach dem Kauf finden Sie Ihre QR-Codes im Bereich "Konto" der mobilen App von Disneyland Paris. Prüfen Sie, ob Ihr Ticket, Ihre Jahreskarte oder Ihre Buchung Hotel + Eintritt mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sonst werden die QR-Codes nicht angezeigt.

Ja, jeder Premier Access ist an ein bestimmtes Ticket gebunden und kann nur vom Inhaber dieses Tickets genutzt werden. Er ist nicht auf andere Besucher übertragbar. Kaufen Sie also für jede betroffene Person einen Premier Access.

Jeder Besucher kann bis zu 3 Premier Access One pro Attraktion und pro Tag kaufen. Für Gruppen ist es außerdem möglich, bis zu 12 Premier Access One für dasselbe Zeitfenster und dieselbe Attraktion zu kaufen. So kommen alle zusammen dran.

Disneyland Paris bietet auf seiner offiziellen Website einen Online-Chat an. Er ist nicht rund um die Uhr verfügbar, aber Sie finden ihn meist tagsüber unten rechts auf jeder Seite der Website, in einem Fenster mit dem Titel "Brauchen Sie Hilfe?".

Rechnen Sie mit etwa zwanzig Euro pro Person, einmalig bei der Buchung bezahlt, etwas mehr für die Rundum-Versicherung, und mit einem stark ermäßigten Preis für Kleinkinder. Der Betrag ändert sich: Prüfen Sie immer den Preis, der bei der Buchung angezeigt wird.

Das hängt von Ihrer Situation ab. Eine flexible Buchung lässt sich bereits bis 7 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren: Die Versicherung ist also vor allem nützlich bei einer Absage in letzter Minute, bei einem nicht erstattbaren Tarif oder bei einer teuren Reise, die lange im Voraus gebucht wurde. Prüfen Sie auch Ihre Kreditkarte, die oft schon eine Reiserücktrittsversicherung enthält.

Die Reiserücktrittsversicherung erstattet Ihnen die Kosten, wenn Sie Ihre Reise vor der Abreise aus einem versicherten Grund absagen müssen. Die Rundum-Versicherung enthält diesen Schutz und ergänzt ihn um Hilfe während des Aufenthalts: Medizin und Rücktransport, Gepäck und Reiseabbruch (nicht genutzte Nächte).

Das hängt von Ihrer Jahreskarte ab. Mit der Jahreskarte Gold ist der PhotoPass+ kostenlos enthalten, das ist einer der großen Vorteile dieser Stufe. Mit der Jahreskarte Silver erhalten Sie -10% auf den Preis. Mit den Jahreskarten Bronze gibt es keinen Rabatt, Sie zahlen den normalen Preis, also 90€. Ohne Paket können Sie Ihre Fotos auch einzeln kaufen, ab 15€. Wenn Sie viele Fotos machen, ist das ein konkretes Argument, um die Kosten eines Wechsels zu Gold zu vergleichen.

Ja, für einen schönen Tag mit Freundinnen. Ein Wochenende mit einer Übernachtung vor Ort bietet sich an, wenn Sie von weit her kommen oder richtig feiern möchten.

Rechnen Sie mit einem halben bis ganzen Tag: Der Park hat noch eine begrenzte Zahl an Attraktionen, Sie haben also Zeit, alles ohne Hetze zu sehen, Shows inklusive. Bei einer Reise von mehreren Tagen widmen Sie ihm am besten Tag 2, nachdem Sie den Disneyland Park entdeckt haben, und wechseln dann ab dem 3. Tag ganz nach Lust zwischen den beiden Parks.

Nein, er ist kostenlos und wird im City Hall am Eingang des Parks ausgegeben oder an der Rezeption, wenn Sie in einem Disney-Hotel übernachten.

Die Miete eines manuellen, nicht medizinischen Rollstuhls kostet 25€ pro Tag, mit einer Kaution von 200€, die Sie bei der Rückgabe des Rollstuhls zurückbekommen. Der Service befindet sich am Eingang jedes Parks, im selben Shop wie die Kinderwagen ("Rollstuhl- und Kinderwagenverleih"), direkt hinter den Drehkreuzen. Er richtet sich an Besucher ohne dauerhafte Behinderung, die an einem langen Tag ihre Beine schonen möchten (ältere Menschen, Genesung, fortgeschrittene Schwangerschaft, frische Verletzung). Lassen Sie sich Preis und Kaution vor Ort bestätigen, sie können sich ändern.

Sie können den PhotoPass+ auf der offiziellen Website von Disneyland Paris zu Ihrer Buchung hinzufügen oder ihn vor Ort in den PhotoPass+-Shops der beiden Parks kaufen (zum Beispiel New Century Notions in Main Street U.S.A.) und in manchen Shops von Attraktionen mit Foto, wie Big Thunder Mountain.

Ja, und genau das empfehle ich für ein Baby oder ein Kleinkind, das an seinen Kinderwagen gewöhnt ist: Er ist bequemer, lässt sich für den Mittagsschlaf verstellen und erspart Ihnen die Miete. Er ist erlaubt, wenn er die Höchstmaße von 92 cm Breite und 132 cm Länge einhält, und er ist in den Parks, im Disney Village und in den Disney-Hotels zugelassen. Bollerwagen zum Ziehen (pull-along) sind aus Sicherheitsgründen verboten. Beim Einsteigen in die Attraktionen lassen Sie den Kinderwagen auf dem dafür vorgesehenen Platz draußen stehen und holen ihn am Ausgang wieder ab. Denken Sie an ein Erkennungszeichen (Kuscheltier, buntes Band), damit Sie ihn leicht wiederfinden.

Nein, ANCV-Urlaubsschecks werden beim Parken nicht angenommen. ANCV-Geschenkgutscheine dagegen schon. Achtung, verwechseln Sie die beiden nicht: Es sind verschiedene Zahlungsmittel.

Nein, Disneyland Paris bietet keinen kostenlosen Eintritt am Geburtstag. Dieses Gerücht betrifft andere Parks auf der Welt. Kostenlos sind dagegen der Geburtstags-Button, der Sticker und der Anruf von Mickey, die Sie im City Hall erfragen.

Nein. Ein Magic Shot ist ein Foto, das ein PhotoPass-Fotograf im Park aufnimmt, mit einer Figur oder einem Disney-Effekt, der nachträglich hinzugefügt wird (zum Beispiel Tinker Bell in Ihrer Hand). Das Attraktionsfoto dagegen wird während mancher Thrill-Fahrgeschäfte automatisch aufgenommen. Das sind zwei verschiedene Dinge, aber beide bekommen Sie mit dem PhotoPass.

Ihre Fotos bekommen Sie auf der offiziellen Website von Disney PhotoPass (disneyphotopass.eu). Sie sind auch in der App Disney PhotoPass zu sehen, aber die Website bleibt der beste Ort, um sie in HD herunterzuladen. Sie melden sich mit Ihrem Disney-Konto an, verknüpfen die Nummer Ihrer PhotoPass+-Karte und öffnen dann Ihre Galerie, um Ihre Aufnahmen in HD herunterzuladen. Denken Sie daran, alle Ihre Fotos noch am selben Tag auf das richtige Konto zu scannen. Die Gültigkeit hängt von Ihrem Profil ab. Mit einem normalen Ticket gilt der PhotoPass+ 10 Tage lang, um Fotos hinzuzufügen, danach haben Sie 1 Jahr lang Online-Zugang, um sie herunterzuladen. Mit einer Jahreskarte verlängert sich die Gültigkeit auf 1 Jahr.

Ja. Wenn Sie die Karten aufbewahrt haben, die Ihnen die Fotografen im Lauf des Tages gegeben haben, können Sie den PhotoPass+ nachträglich kaufen und Ihre bereits aufgenommenen Fotos bekommen.

Die wichtigsten Gründe sind ein gesundheitliches Problem (Krankheit, Unfall, Krankenhausaufenthalt), das Sie an der Abreise hindert, der Tod eines Angehörigen, eine Kündigung, eine berufliche Versetzung, eine unbewohnbar gewordene Wohnung oder der Diebstahl Ihrer Papiere. Ein Grund "jedes plötzliche und unvorhersehbare Ereignis" ist ebenfalls vorgesehen, mit einer Erstattung von 95%. Achtung: Krankheiten, die schon vor der Buchung bekannt waren, sind ausgeschlossen.

Die Miete kostet 30€ pro Tag, ohne Staffelpreis: Der Preis bleibt gleich, egal wie viele Tage Sie mieten, und der Disneyland Pass gibt auf diesen Service keinen Rabatt. Sie mieten am Eingang jedes Parks, direkt hinter den Drehkreuzen, im Shop "Rollstuhl- und Kinderwagenverleih". Eine Kaution wird nur verlangt, wenn Sie den Park mit dem Kinderwagen verlassen möchten (etwa 60€). Es sind einfache Buggys mit 3 großen Rädern, stabil, aber nicht verstellbar, und damit wenig geeignet für Babys, die lange Mittagsschläfe machen: Für ein Kleinkind empfehle ich Ihnen Ihren eigenen Kinderwagen.

Ein komplettes Kostüm ist normalerweise ab 12 Jahren verboten, aber Ohren, Kronen, Accessoires und passende T-Shirts sind das ganze Jahr über erlaubt.

Mindestens mit dem Preis eines Tickets, dazu kommen das Essen und, wenn Sie vor Ort übernachten, die Unterkunft. Die zukünftige Braut zahlt ihren Anteil in der Regel nicht.

Einen klassischen "Gruppenrabatt" am Eingang gibt es nicht: Jede Person kauft ihr eigenes Ticket, am besten für die günstigsten Daten.