Louer un fauteuil roulant à Disneyland Paris : prix, caution et où le récupérer

Que vous soyez en situation de handicap, fatigué par les longues distances à pied ou gêné par une blessure temporaire, Disneyland Paris propose un service de location de fauteuils roulants manuels à la journée. C’est simple, ouvert à tous, et ça ne demande aucune carte d’accès ni justificatif de handicap.

Voici tout ce qu’il faut savoir avant de vous déplacer : où louer, à quel prix, quelle caution prévoir, et la solution pour un fauteuil électrique (que Disney ne loue pas directement). Pour une vue d’ensemble de l’accessibilité du resort, consultez le guide de l’accessibilité.

Il existe deux points de location, un par parc, aux mêmes guichets que les poussettes :

Au Parc Disneyland, rendez-vous à Town Square Terrace, juste après l’entrée principale, sur Main Street (vers le Transportation building). C’est facile à repérer, sur votre droite après les tourniquets.

Au deuxième parc (Walt Disney Studios, rebaptisé Disney Adventure World), le comptoir se trouve à Studio Services, sur l’esplanade à l’entrée, là aussi sur la droite après le passage des billets.

Vous louez le fauteuil au parc où vous entrez, puis vous circulez librement avec : l’autre parc, le Disney Village, votre hôtel. Pensez simplement à le rapporter à un point de location à la fin de la journée (ou de votre séjour) pour récupérer votre caution.

La location d’un fauteuil roulant manuel coûte 25€ par jour.

Une caution remboursable de 200€ est demandée dès que vous souhaitez sortir du parc avec le fauteuil (rejoindre l’autre parc, le Disney Village ou votre hôtel). Certains comptoirs proposent une location seule sans caution si vous restez dans le parc de location.

Elle vous est restituée à la fin de votre journée ou de votre séjour, quand vous rapportez le fauteuil sur présentation de votre reçu. Conservez bien ce ticket, il sert de justificatif au retour.

La caution se règle par carte bancaire (et parfois en espèces selon le point de location). Selon les comptoirs, une pièce d’identité peut aussi être demandée : prévoyez-la pour ne pas être pris au dépourvu. Le tarif comme le montant de la caution peuvent évoluer, alors confirmez-les sur place au moment de louer.

À noter : Disneyland Paris ne loue que des fauteuils manuels aux comptoirs. Les fauteuils électriques et les scooters pour personnes à mobilité réduite (PMR) ne sont pas proposés sur place. Pour un engin motorisé, deux solutions :

Passer par un prestataire partenaire. GMS Paris est un loueur fréquemment cité pour les scooters et fauteuils électriques au resort. La réservation se fait en ligne et à l’avance, pour la durée de votre séjour, avec adaptateurs de recharge fournis et une autonomie de plusieurs heures selon le modèle. Le matériel est livré à l’entrée du parking du Disney Village, ou directement à la conciergerie de votre hôtel Disney (ou hébergement Val d’Europe). Côté budget, les tarifs varient selon le loueur et la durée, avec un prix dégressif sur les séjours de plusieurs jours. Vérifiez les tarifs en vigueur sur le site du prestataire. D’autres loueurs PMR spécialisés existent aussi si vous préférez comparer.

Venir avec votre propre matériel. Vous pouvez tout à fait amener votre fauteuil personnel, manuel ou électrique, ou votre scooter. Ils sont acceptés dans les parcs comme dans les hôtels Disney, sous réserve de respecter les normes standard de largeur et de vitesse. Seule restriction à connaître : le scooter électrique n’est pas autorisé dans les navettes et bus des hôtels.

Le service s’adresse à toute personne qui en a besoin : personne à mobilité réduite (PMR), personne en situation de handicap, mais aussi senior qui se fatigue vite, personne en affection de longue durée, ou encore quelqu’un avec une blessure ou un handicap temporaire (jambe cassée, entorse, fin de grossesse). Les distances dans les parcs sont longues, et un fauteuil permet de profiter de la journée sans s’épuiser.

Point clé : louer un fauteuil ne demande aucune carte d’accès ni justificatif de handicap. N’importe qui peut louer, y compris pour une gêne passagère. C’est totalement distinct de la carte de priorité et de la carte d’accès facilité, qui sont des dispositifs à part (à demander à City Hall ou Studio Services) et qui n’ont aucun lien avec votre droit à louer un fauteuil.

Avec un fauteuil, vous circulez facilement dans les allées, les boutiques et la plupart des espaces. Pour les attractions, trois cas de figure : certaines sont accessibles directement en restant assis dans le fauteuil, d’autres demandent un transfert obligatoire vers le siège du véhicule (vous quittez le fauteuil le temps du tour), et quelques-unes ne sont pas accessibles.

Plutôt que de dresser une liste qui vieillirait vite, consultez chaque fiche depuis le guide des attractions : l’accessibilité y est précisée au cas par cas. Et comme l’accès dépend aussi de votre niveau d’autonomie (la capacité à évacuer seul en cas d’arrêt), regardez la carte de priorité, qui explique ce système de pastilles et comment il conditionne l’accès à certaines attractions.