Quer sejas uma pessoa com deficiência, quer te canses com as longas distâncias a pé, quer tenhas uma lesão temporária, a Disneyland Paris tem um serviço de aluguer de cadeiras de rodas manuais por dia. É simples, aberto a todos e não exige nenhum cartão de acesso nem comprovativo de deficiência.
Aqui está tudo o que precisas de saber antes de ires: onde alugar, a que preço, com que caução contar e a solução para uma cadeira elétrica (que a Disneyland Paris não aluga diretamente). Para uma visão geral da acessibilidade do resort, consulta o guia Acessibilidade.
Onde alugar uma cadeira de rodas?
Há dois pontos de aluguer, um por parque, nos mesmos balcões dos carrinhos de bebé:
No Disneyland Park, dirige-te a Town Square Terrace, logo a seguir à entrada principal, em Main Street (do lado do Transportation building). É fácil de encontrar, à tua direita depois dos torniquetes.
No segundo parque (Walt Disney Studios, que passou a chamar-se Disney Adventure World), o balcão fica no Studio Services, na praça da entrada, também à direita depois do controlo dos bilhetes.
Alugas a cadeira no parque por onde entras e depois circulas livremente com ela: o outro parque, o Disney Village, o teu hotel. Só tens de a devolver num ponto de aluguer no fim do dia (ou da tua estadia) para recuperares a caução.
Preço e caução
O aluguer de uma cadeira de rodas manual custa 25€ por dia.
É pedida uma caução reembolsável de 200€ assim que quiseres sair do parque com a cadeira (para ir ao outro parque, ao Disney Village ou ao teu hotel). Alguns balcões têm um aluguer simples sem caução se ficares no parque onde alugaste.
A caução é-te devolvida no fim do dia ou da estadia, quando entregas a cadeira, mediante apresentação do recibo. Guarda bem este talão: serve de comprovativo no regresso.
A caução paga-se com cartão bancário (e por vezes em dinheiro, consoante o ponto de aluguer). Consoante os balcões, também te podem pedir um documento de identificação: leva-o para não seres apanhado de surpresa. O preço e o valor da caução podem mudar, por isso confirma-os no local no momento de alugar.
A cadeira elétrica
Atenção: a Disneyland Paris só aluga cadeiras manuais nos balcões. As cadeiras elétricas e as scooters para pessoas com mobilidade reduzida não estão disponíveis no local. Para um veículo motorizado, há duas soluções:
Recorrer a uma empresa parceira. A GMS Paris é uma empresa de aluguer muitas vezes referida para scooters e cadeiras elétricas no resort. A reserva faz-se online e com antecedência, para a duração da tua estadia, com adaptadores de carregamento incluídos e uma autonomia de várias horas, consoante o modelo. O material é entregue à entrada do parque de estacionamento do Disney Village, ou diretamente na receção do teu hotel Disney (ou alojamento em Val d’Europe). Quanto ao orçamento, os preços variam consoante a empresa e a duração, com um preço degressivo nas estadias de vários dias. Confirma os preços em vigor no site da empresa. Também há outras empresas de aluguer especializadas em mobilidade reduzida, se preferires comparar.
Levar o teu próprio material. Podes perfeitamente levar a tua cadeira pessoal, manual ou elétrica, ou a tua scooter. São aceites nos parques e nos hotéis Disney, desde que cumpram as normas habituais de largura e de velocidade. Única restrição a conhecer: a scooter elétrica não é permitida nos shuttles e autocarros dos hotéis.
Para quem?
O serviço destina-se a qualquer pessoa que precise dele: pessoa com mobilidade reduzida, pessoa com deficiência, mas também uma pessoa sénior que se cansa depressa, uma pessoa com uma doença prolongada, ou ainda alguém com uma lesão ou uma incapacidade temporária (perna partida, entorse, fim da gravidez). As distâncias nos parques são grandes, e uma cadeira permite aproveitar o dia sem ficar exausto.
Ponto essencial: alugar uma cadeira não exige nenhum cartão de acesso nem comprovativo de deficiência. Qualquer pessoa pode alugar, mesmo por um incómodo passageiro. É totalmente diferente do Priority Card (cartão de acesso prioritário) e do Easy Access Card (cartão de acesso facilitado), que são serviços à parte (a pedir no City Hall ou no Studio Services) e que não têm nenhuma relação com o teu direito de alugar uma cadeira.
As condições a conhecer
- Por ordem de chegada Não é possível reservar com antecedência. O número de cadeiras é limitado e depende da afluência do dia.
- Chega cedo Nos dias de grande afluência, as cadeiras podem esgotar. A manhã continua a ser o momento mais seguro.
- Aluguer de vários dias É possível: avisa o Cast Member no momento de alugar para ficares com a cadeira de um dia para o outro.
- Circular entre os dois parques Circulas livremente com a cadeira entre os dois parques, no Disney Village e até ao teu hotel. É pedida uma caução assim que sais do parque onde alugaste.
- Devolução da cadeira A entregar num ponto de aluguer (Town Square Terrace ou Studio Services) antes do encerramento, o mais tardar no fim do teu último dia.
- Caução reembolsável É-te devolvida quando entregas a cadeira, mediante apresentação do recibo. Lembra-te de o guardar.
Que atrações são acessíveis em cadeira de rodas?
Com uma cadeira, circulas facilmente pelas ruas e caminhos do parque, pelas lojas e pela maioria dos espaços. Nas atrações, há três situações: algumas são acessíveis diretamente sem sair da cadeira, outras exigem uma transferência obrigatória para o assento do veículo (deixas a cadeira durante a volta), e algumas não são acessíveis.
Em vez de uma lista que ficaria rapidamente desatualizada, consulta cada ficha a partir do guia das atrações: a acessibilidade está indicada caso a caso. E como o acesso depende também do teu nível de autonomia (a capacidade de evacuar sozinho em caso de paragem), vê o artigo Priority Card, que explica este sistema de autocolantes de cor e a forma como condiciona o acesso a algumas atrações.
O meu conselho
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Perguntas frequentes
01 É possível alugar uma cadeira de rodas (ou um carrinho de bebé) na Disneyland Paris? Quanto custa o aluguer?
Sim. O aluguer de cadeiras de rodas manuais e de carrinhos de bebé faz-se à entrada dos parques: no Town Square Terrace, do lado do Disneyland Park (em Main Street, à direita logo a seguir aos torniquetes), e no Studio Services, do lado do Disney Adventure World. É o mesmo balcão para os dois. Não é possível reservar (por ordem de chegada, quantidade limitada): passa lá logo à abertura nos dias de grande afluência. Não é pedido nenhum comprovativo, mesmo para uma necessidade temporária. Conta com cerca de 25€ por dia, com uma caução de 200€ (confirma os valores no local). O parque não aluga cadeiras elétricas nem scooters: para isso, recorre a um prestador parceiro externo, com reserva online. Podes ficar com a cadeira vários dias e guardá-la no hotel durante a noite.
02 Podes levar a tua própria cadeira de rodas ou scooter?
Sim. A tua cadeira pessoal, manual ou elétrica, ou a tua scooter, é aceite nos parques e nos hotéis Disney, desde que cumpra as normas habituais de largura e de velocidade. Única restrição: a scooter elétrica não é permitida nos shuttles e autocarros dos hotéis.
03 Os hotéis Disney emprestam cadeiras de rodas?
Os hotéis Disney permitem guardar uma cadeira durante a noite, o que é prático para um aluguer de vários dias. Por outro lado, nem sempre têm aluguer ou empréstimo: o aluguer faz-se nos balcões dos parques ou através de uma empresa externa. Confirma na receção do teu hotel.