De Disneyland Paris-app houd ik de hele dag open in het park. Hij is gratis, officieel en beschikbaar voor iPhone (App Store) en Android (Google Play). De app toont de live wachttijden, de plattegrond en de tijden van de shows. Je koopt er ook Premier Access mee of reserveert er een tafel.
Een belangrijk punt vooraf: verwar de app niet met Lineberty. Lineberty is een onafhankelijke dienst voor een virtuele wachtrij, gebruikt voor sommige winkels of tijdelijke activiteiten. Het is niet de officiële app van het park.
Hoe download en installeer je de app?
De app heet gewoon Disneyland Paris. Zoek op die naam in de App Store (iPhone) of Google Play (Android) en installeer hem. Hij is gratis.
Mijn advies: installeer de app een paar dagen voor je verblijf, niet op de ochtend van je aankomst. Dan heb je de tijd om rustig je account aan te maken en je tickets te koppelen. Op de dag zelf, bij de ingang, is het nooit het juiste moment.
Je Disneyaccount aanmaken en koppelen
Om de app goed te gebruiken, heb je een Disneyaccount nodig. Het is één account, hetzelfde voor de site, de app en de andere diensten van Disney. Je maakt het direct aan in de app, onder Profiel, of op de officiële site.
Dit account bundelt alles: je tickets, je Disneyland Pass (de jaarpas, als je er een hebt), je reserveringen en je PhotoPass-foto’s. Zodra je bent ingelogd, koppel je je tickets en voeg je de leden van je groep toe (tot 6 personen). Doe dat vooraf: zo kun je straks voor iedereen tegelijk reserveren.
Waarvoor gebruik je de app?
Je gebruikt de app voor en tijdens je bezoek. Voor je verblijf kun je er je tickets en je Disneyland Pass mee kopen en bewaren, je hotelreservering beheren en je dag voorbereiden. In het park is het je navigatiemiddel in realtime. Kort samengevat kun je ermee:
- De wachttijden van de attracties live bekijken.
- Premier Access kopen om via een aparte wachtrij te gaan.
- Een tafel in een restaurant reserveren en in sommige eetgelegenheden afhaalmaaltijden bestellen.
- Je locatie volgen op de plattegrond van het park.
- De tijden van de shows en parades van de dag bekijken, met herinneringen.
- Je PhotoPass-foto’s terugvinden die aan je account gekoppeld zijn.
- Een tijdslot reserveren om bepaalde personages te ontmoeten.
Hieronder lees je elke functie in detail.
De live wachttijden
De app toont de wachttijd van elke attractie en werkt die heel regelmatig bij (ongeveer elke 5 minuten). Houd rekening met een marge van 5 tot 10 minuten ten opzichte van het getoonde getal. Dit is de nuttigste informatie van de dag: je ziet waar je wanneer naartoe gaat en waar je de pieken vermijdt.
Premier Access
Premier Access is de betaalde dienst waarmee je bij sommige attracties via een aparte wachtrij gaat. Je koopt het op de dag zelf, via de app (je kiest de attractie en een tijdslot en betaalt direct) of in het park bij City Hall (Disneyland Park) en bij Studio Services (Disney Adventure World). Het verving in 2021 de gratis FastPass.
De prijzen geef ik hier niet, ze verschillen per attractie en per periode. Alles staat in het artikel erover: Premier Access in Disneyland Paris.
Affiliatelink · officiële prijzen van Disney
Restaurants reserveren
Je kunt direct in de app in de meeste restaurants met bediening een tafel reserveren. Reserveren kan tot 2 maanden vooraf voor iedereen, en vanaf de bevestiging van hun verblijf voor gasten van de Disneyhotels (vaak al maanden vooraf).
Gasten van de Disneyhotels hebben dus een voordeel bij de populairste tafels. Je kunt er ook de menukaarten en prijzen bekijken voordat je reserveert.
In steeds meer fastfoodrestaurants kun je je maaltijd ook direct in de app bestellen en betalen. Daarna haal je die op een gekozen tijdstip op, zonder meerprijs. Dat heet Mobile Order, soms ook Click & Collect. De lijst van restaurants die meedoen verandert: controleer op de dag zelf in de app wat beschikbaar is.
De interactieve plattegrond
De plattegrond gebruikt je locatie: hij laat in realtime zien waar je in het park bent. Je kunt filteren wat je ziet (attracties, restaurants, winkels, toiletten). Bij een eerste bezoek is de kaartweergave het duidelijkst. Ken je het park beter? Dan sorteer je sneller en vind je een attractie sneller via de lijstweergave.
De tijden van shows en parades
De app toont de tijden van de dag voor de shows en parades, aangepast aan je bezoekdatum. Je kunt herinneringen aanzetten zodat je geen voorstelling mist. Heel handig om de avondshow in te plannen zonder steeds op de klok te kijken.
PhotoPass
Met de app bekijk je je foto’s. De foto’s van de Disneyfotografen, en sommige foto’s van attracties, worden aan je account gekoppeld en verschijnen in de app zodra ze gescand of gekoppeld zijn. Over de pakketten, de voorwaarden om ze op te halen en hoe lang ze bewaard blijven, lees je alles hier: PhotoPass en PhotoPass+.
De virtuele wachtrij voor meet & greets
Voor sommige personages sta je niet meer fysiek in de rij: je reserveert een tijdslot in de app. Deze wachtrij werkt pas nadat je ticket is gescand bij de ingang van het park, en je kunt maar één reservering tegelijk hebben. Hoe het precies werkt (voor wie het geldt, hoe je tijdsloten na elkaar boekt) lees je hier: de virtuele wachtrij voor meet & greets.
Wat doe je als de app niet werkt?
Soms is de app traag, logt hij je uit of toont hij geen wachttijden meer, vooral als het druk is. Met een paar simpele stappen los je de meeste problemen op:
- Controleer of de app up-to-date is in de App Store of Google Play.
- Sluit de app en open hem opnieuw, of start je telefoon opnieuw op.
- Schakel van de wifi van Disneyland over naar 4G/5G, of andersom, afhankelijk van wat het beste werkt.
- Log opnieuw in op je Disneyaccount als je bent uitgelogd.
Mijn tips
- Maak verbinding met de wifi van Disneyland: als het druk is, is die vaak betrouwbaarder dan 4G of 5G, die in het park snel overbelast raken.
- Neem een powerbank mee. De app verbruikt veel stroom, vooral met locatievoorziening, en hij is ook je toegangsticket en je betaalmiddel.
- Zet de pushberichten aan. Die herinneren je aan je Premier Access-tijdsloten, je gereserveerde meet & greets en de tijden van de shows.
- Kaartweergave als je het park nog niet kent, lijstweergave als je het goed kent.
De app hoort bij de diensten die je voor je verblijf regelt. Voor een overzicht van alles wat je in het park te wachten staat, verwijs ik je naar de gids met praktische diensten van Disneyland Paris.
Veelgestelde vragen
01 Is de Disneyland Paris-app gratis?
Ja. De officiële app van Disneyland Paris is gratis, voor iPhone (App Store) en voor Android (Google Play). Je betaalt niets om hem te downloaden of om de wachttijden, de plattegrond of de openingstijden te bekijken. Alleen Premier Access en PhotoPass zijn betaalde diensten.
02 Heb je een account nodig om de app te gebruiken?
Ja, voor de meeste nuttige functies. Een gratis Disneyaccount bundelt je tickets, je Disneyland Pass, je reserveringen en je foto’s. Je kunt het aanmaken in de app. Zonder ingelogd account werken sommige functies niet, zoals de virtuele wachtrij voor meet & greets.
03 Wanneer installeer je de app het best?
Een paar dagen voor je verblijf. Dan heb je rustig de tijd om je account aan te maken, je tickets te koppelen en de leden van je groep toe te voegen (tot 6 personen). Op de dag van aankomst, bij de ingang, is het nooit het juiste moment.
04 Hoe koop je Premier Access One?
Premier Access One koop je op de dag van je bezoek zelf, op twee manieren. Via de Disneyland Paris-app: je logt in op je Disneyaccount, opent het onderdeel Premier Access, kiest de attractie en het tijdslot en betaalt. Of direct bij City Hall in Disneyland Park en bij Studio Services in Disney Adventure World, als je geen smartphone hebt. Premier Access Ultimate kun je wel voor je bezoek kopen, ook via de conciërge van je Disneyhotel. Mijn advies: download en test de app voor je komst, want op de dag zelf moet je vlot met je Disneyaccount overweg kunnen. Alles staat in mijn gids over Premier Access.
05 Hoe ver van tevoren kun je een restaurant reserveren in Disneyland Paris?
Dat hangt af van je situatie. Logeer je in een Disneyhotel, dan kun je tot 1 jaar van tevoren reserveren, zodra je verblijf bevestigd is: een groot voordeel voor gewilde restaurants zoals Auberge de Cendrillon of de buffetrestaurants met personages. Kom je voor een dag, zonder Disneyhotel, dan kun je tot 2 maanden (60 dagen) van tevoren reserveren. Reserveren doe je via de Disneyland Paris-app, op de officiële website of telefonisch via +33 (0)1 60 30 40 50. Mijn advies: reserveer zodra de periode opengaat voor restaurants met personages en voor avonden in het weekend of tijdens de Franse schoolvakanties, anders zijn de tijden snel weg.
06 Wat doe je als de app niet werkt?
Controleer eerst of hij up-to-date is in de App Store of Google Play. Sluit daarna de app en open hem opnieuw, of start je telefoon opnieuw op. Blijft het scherm hangen? Schakel dan tussen de wifi van Disneyland en 4G/5G, afhankelijk van wat het beste werkt, en log opnieuw in op je Disneyaccount als je bent uitgelogd.
07 Moet je de Disneyland Paris-app downloaden en wat kun je ermee?
Ja, installeer hem voor je bezoek. De gratis app toont de wachttijden live, de plattegrond en de openingstijden van de dag. Je koopt er Premier Access mee, je reserveert er een restaurant mee en je vindt er je PhotoPass-foto’s in terug. Maak bij aankomst verbinding met de gratis wifi van het park om laadproblemen te voorkomen.
