A app da Disneyland Paris: o guia de utilização completo

A app da Disneyland Paris é a ferramenta que mantenho aberta o dia todo no parque. É gratuita, oficial e está disponível para iPhone (App Store) e Android (Google Play). É ela que mostra os tempos de espera em direto, o mapa, os horários dos espetáculos e que serve para comprar o Premier Access ou reservar mesa.

Um ponto importante antes de começar: não a confundas com a Lineberty. A Lineberty é um serviço independente de fila virtual, usado em algumas lojas ou animações pontuais. Não é a app oficial do parque.

A app chama-se simplesmente Disneyland Paris. Procura este nome na App Store (iPhone) ou no Google Play (Android) e instala-a. É gratuita.

O meu conselho: instala-a alguns dias antes da viagem, não na manhã da chegada. Terás tempo para criar a tua conta com calma e associar os teus bilhetes. No próprio dia, em frente à entrada, nunca é o momento certo.

Para aproveitar a app, precisas de uma conta Disney. É uma conta única, a mesma para o site, a app e os outros serviços Disney. Podes criá-la diretamente na app, na secção Perfil, ou no site oficial.

É esta conta que reúne tudo: os teus bilhetes, o teu Disneyland Pass (o passe anual, se tiveres um), as tuas reservas, as tuas fotografias Disney PhotoPass. Depois de iniciares sessão, associas os teus bilhetes e adicionas os membros do teu grupo (até 6 pessoas). Faz isto com antecedência: é o que te vai permitir reservar para todos de uma só vez.

A app serve antes e durante a visita. Antes da viagem, podes comprar e guardar os teus bilhetes e o teu Disneyland Pass, gerir a tua reserva de hotel e preparar o teu dia. No local, é a tua ferramenta de navegação em tempo real. Em resumo, eis o que permite fazer:

Cada função é explicada em pormenor a seguir.

A app mostra o tempo de espera de cada atração, atualizado com muita regularidade (mais ou menos a cada 5 minutos). Conta com uma margem de 5 a 10 minutos em relação ao número mostrado. É a informação mais útil do dia: diz-te onde ir e quando, e onde evitar os picos.

O Premier Access é o serviço pago que permite passar por uma fila dedicada em algumas atrações. Compra-se no próprio dia, pela app (escolhes a atração e um horário e pagas diretamente) ou no local, no City Hall (Disneyland Park) e no Studio Services (Disney Adventure World). Substituiu o FastPass gratuito em 2021.

Não detalho aqui os preços, que mudam consoante as atrações e as datas. Está tudo explicado no artigo dedicado: o Premier Access da Disneyland Paris.

Podes fazer a reserva de mesa na maioria dos restaurantes de serviço à mesa diretamente na app. As reservas abrem até 2 meses antes para toda a gente e logo após a confirmação da estadia para os hóspedes dos hotéis Disney (muitas vezes vários meses antes).

Os hóspedes dos hotéis Disney têm, por isso, vantagem nas mesas mais procuradas. Também podes consultar as ementas e os preços antes de reservar.

Num número crescente de restaurantes de serviço ao balcão, também podes encomendar e pagar a refeição diretamente na app e depois ir buscá-la no horário escolhido, sem custo extra. É a encomenda pela app (Mobile Order), por vezes chamada Click & Collect. A lista dos restaurantes abrangidos vai mudando: confirma o que está disponível na app no próprio dia.

O mapa tem geolocalização: mostra-te onde estás no parque em tempo real. Podes filtrar o que aparece (atrações, restaurantes, lojas, casas de banho). Para quem visita o parque pela primeira vez, a vista Mapa é a mais clara. Quando já conheces melhor o parque, a vista Lista é mais rápida para ordenar e encontrar uma atração.

A app mostra os horários do dia dos espetáculos e dos desfiles, ajustados à data da tua visita. Podes ativar lembretes para não perderes uma sessão. É muito prático para encaixar o espetáculo noturno sem teres de estar sempre a ver as horas.

A app serve para ver as tuas fotografias. As fotografias tiradas pelos fotógrafos Disney, e algumas fotografias das atrações, ficam associadas à tua conta e aparecem na app depois de lidas ou associadas. Para os pacotes, as condições para as obter e o prazo de conservação, está tudo explicado aqui: o Disney PhotoPass e o Disney PhotoPass+.

Para conhecer algumas personagens, já não esperas fisicamente na fila: reservas um horário na app. Esta fila só fica ativa depois de o teu bilhete ser lido à entrada do parque, e só podes ter uma reserva de cada vez. O funcionamento completo (quem está abrangido, como encadear os horários) está explicado aqui: a fila virtual dos encontros com personagens.

Às vezes a app fica lenta, termina a sessão ou deixa de mostrar os tempos de espera, sobretudo quando há muita afluência. Alguns gestos simples resolvem a maioria dos casos:

A app faz parte dos serviços a preparar antes da viagem. Para teres uma visão geral de tudo o que te espera no local, recomendo-te o guia dos serviços práticos da Disneyland Paris.