Producten van Disneyland Paris online kopen: wat er wel kan

Nee, je kunt niet alles online kopen. Er bestaat geen officiële webwinkel van Disneyland Paris die alle exclusieve parkproducten verkoopt en levert. Voor de grote meerderheid van de Disneyproducten is de officiële site de Disney Store (voorheen shopDisney). Die levert aan huis, verkoopt cadeaukaarten en soms zelfs een paar exclusieve Disneyland Paris-producten.

Voor exclusieve parkproducten die je online niet vindt, zijn er twee mogelijkheden: Facebookgroepen waar fans onderling kopen en verkopen, en personal shoppers. Gebruik ze voorzichtig. Hieronder leg ik alles uit.

Het antwoord is genuanceerd, want alles hangt af van het soort product dat je zoekt.

Er zijn twee soorten:

• Producten van het merk Disney of Disneyland Paris die je bijna overal vindt (knuffels, kleding, oren, decoratie). Die vind je wel online, in de officiële Disney Store.
• Exclusieve parkproducten, dus producten die alleen in de winkels van Disneyland Paris worden verkocht (een knuffel van een bepaald seizoen zoals Halloween, oren van een jubileum van het park, een beperkt verzamelobject, een artikel van een bepaald themagebied). De meeste van deze exclusieve producten zijn niet online te koop.

De Disney Store heeft wel een wisselende selectie exclusieve Disneyland Paris-producten, maar die is niet compleet en niet permanent. Een product dat er de ene maand staat, kan de volgende maand weg zijn. Heb je in het park een bepaald artikel gezien? Dan is de kans groot dat het niet online te koop is.

Goed om te weten: de vroegere postorderdienst van Disneyland Paris (de Mail Order) bestaat niet meer. Kom je oude artikelen tegen die erover gaan, vergeet die optie dan. Die dienst is niet meer actief.

De Disney Store is de officiële site om Disneyproducten online te kopen. Misschien ken je hem nog onder zijn oude naam, shopDisney: de webwinkel heet nu Disney Store. De producten zijn officieel en worden rechtstreeks bij je thuis geleverd.

Voor de meeste wensen is dit de eenvoudigste en betrouwbaarste optie: een cadeau, kleding, een knuffel, oren. Je betaalt de officiële prijs, zonder meerprijs, en je weet zeker waar het product vandaan komt. De verzendkosten en levertijden hangen af van je bestelling. Controleer ze rechtstreeks op de site.

Ben je student? Dan geeft de Disney Store 10% studentenkorting, via UNiDAYS of Student Beans, met een bewijs van inschrijving.

Is er nog een Disney Store in Frankrijk?

Nee, buiten het park is er in Frankrijk geen enkele fysieke Disney Store meer. De laatste winkel, aan de avenue des Champs-Élysées in Parijs, is na zo’n dertig jaar gesloten. Het merk verkoopt nu via de webwinkel en de winkels in de parken.

Je kunt nog steeds wel in de winkels van Disneyland Paris zelf kopen. Goed nieuws als je in de buurt van Parijs woont: in Disney Village vind je een grote Disneywinkel zonder parkticket, dus zonder entree te betalen.

Let wel op: daar vind je vooral het algemene assortiment. De exclusieve producten van een themagebied of een seizoen worden verkocht in de winkels binnen de parken, en daarvoor heb je een ticket nodig. Wil je weten wat je mee naar huis neemt? Kijk dan in mijn gids welke souvenirs meenemen.

Is het product dat je zoekt een exclusief parkproduct dat niet in de Disney Store staat? Dan hebben fans een bekende oplossing: Facebookgroepen waar liefhebbers onderling kopen en verkopen.

Zo werkt het. Je wordt lid van een groep over Disneyland Paris, en dan:

• Plaats je een verzoek ("ik zoek die knuffel van dat seizoen") en kan een lid dat naar het park gaat hem voor je kopen.
• Of je koopt van een lid dat een product doorverkoopt dat hij al heeft.
• Of je gaat via een personal shopper: iemand die vaak naar het park gaat en voor anderen koopt, tegen een vergoeding. Dat is vaak informeel en zonder garantie.

Daarna spreek je met het lid de prijs, de betaling en de verzending af. Het is handig, maar het is geen officieel kanaal. Je moet een paar voorzorgen nemen, die ik hieronder uitleg.

Naast de Disney Store en de Facebookgroepen heb je nog een paar opties.

• Tweedehands (Vinted, eBay, Leboncoin). Daar circuleren producten uit het park, maar wees heel voorzichtig: je vindt er veel namaak (nepproducten) en doorverkopers (scalpers) die de prijzen van gewilde stukken buitensporig opdrijven. Controleer of het geen namaak is, vergelijk met de oorspronkelijke winkelprijs, vraag om foto’s, kies verkopers met goede beoordelingen en betaal via het betaalsysteem van het platform (nooit een directe overschrijving buiten de site): dat is je enige bescherming bij een geschil.
• De Shopping Service in het park. Kom je naar het park? Dan hoef je met deze service je aankopen niet de hele dag te dragen: je laat ze naar je hotel brengen of haalt ze op bij de uitgang. Dit is geen online aankoop op afstand, je moet zelf in het park zijn. Hoe het werkt, leg ik uit in mijn gids over welke souvenirs je meeneemt.

Wil je je aankopen voorbereiden en weten wat je mee naar huis neemt? Lees mijn gids over welke souvenirs je meeneemt. Bekijk ook alle winkels van het park en Disney Village om te zien waar je kunt kopen.