Kann man eine Reise nach Disneyland Paris stornieren?
Ja, Sie können Ihre Reise stornieren. Und in den meisten Fällen sogar kostenlos.
Disneyland Paris bietet meistens flexible Bedingungen an. Damit stornieren oder ändern Sie kostenlos bis 7 Tage vor Ihrer Anreise. Danach gelten wieder die Standardbedingungen (mit Gebühren).
Alles hängt von zwei Dingen ab: der Art der Bedingungen Ihrer Buchung und dem Ort, an dem Sie gebucht haben. Ich erkläre Ihnen alles, ganz einfach.
Flexible oder Standardbedingungen: Was ist der Unterschied?
Hier die Staffelung, je nachdem, wann Sie stornieren. Mit einer flexiblen Buchung ist die Stornierung bis 7 Tage vor der Anreise kostenlos. Danach gilt wieder die Standardstaffel. Mit den Standardbedingungen fallen schon vor der Anreise Gebühren an, die steigen, je näher der Termin rückt.
Die Stornogebühren je nach Zeitpunkt
| Zeitraum vor der Anreise | Flexible Bedingungen | Standardbedingungen |
|---|---|---|
| 31 Tage oder mehr | Kostenlos | 15% des Gesamtbetrags |
| 30 bis 8 Tage | Kostenlos | 25% des Gesamtbetrags |
| 7 Tage vorher | Kostenlos | 75% des Gesamtbetrags |
| 6 bis 3 Tage | 75% des Gesamtbetrags | 75% des Gesamtbetrags |
| Weniger als 3 Tage oder Nichterscheinen | 100% des Gesamtbetrags | 100% des Gesamtbetrags |
Stornogebühren einer Reise je nach Zeitraum vor der Anreise. Unverbindliche Angaben, die sich ändern können (siehe Ihre Buchungsbestätigung).
Alles hängt davon ab, wo Sie gebucht haben
Diesen Punkt vergessen viele, und er ändert alles. Ihre Stornobedingungen hängen vom Anbieter ab, bei dem Sie gebucht haben.
Sie haben direkt bei Disneyland Paris gebucht. Das ist der flexibelste Fall. Sie profitieren in der Regel von den flexiblen Bedingungen (kostenlose Stornierung bis 7 Tage vorher) und den damit verbundenen Vorteilen: Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, Bestpreisgarantie und keine Buchungsgebühren. Diese Option empfehle ich Ihnen, wenn es möglich ist, und ich ordne sie in meinem Ratgeber Ihre Reise planen in den gesamten Ablauf ein.
Sie haben über ein Reisebüro, einen Reiseveranstalter, einen Private-Sale-Anbieter oder eine andere Website gebucht (zum Beispiel Booking). Dann gelten deren Bedingungen, nicht die von Disneyland Paris. Sie sind oft weniger flexibel, manchmal nicht erstattungsfähig. Lesen Sie deren Verkaufsbedingungen genau. Und stornieren müssen Sie dann über diesen Anbieter.
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Wie stornieren Sie Ihre Reise?
Wenn Sie direkt bei Disneyland Paris gebucht haben, läuft die Stornierung über den Kundenservice: Auf der Website ist sie nicht möglich. Dafür haben Sie mehrere Wege:
- Per Telefon Wählen Sie die Nummer, die in Ihrer Buchungsbestätigung steht.
- Per Post an die Adresse des Kundenservice, die in Ihrer Bestätigung und auf der offiziellen Website steht.
- Über das Kontaktformular im Bereich Kontakt der offiziellen Website, mit Angabe Ihrer Buchungsnummer.
Wenn Sie über ein Reisebüro, einen Reiseveranstalter oder eine andere Website gebucht haben, müssen Sie über diesen Anbieter stornieren, niemals direkt über Disneyland Paris.
Gut zu wissen vor dem Stornieren
- Nur die Person, die gebucht hat, kann die Stornierung beantragen (oder die Person, auf die die Buchung übertragen wurde).
- Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Stornierung. Enthält sie einen Fehler oder erhalten Sie sie nicht innerhalb weniger Tage, melden Sie das schnell bei Disneyland Paris oder Ihrem Reisebüro.
- Denken Sie ans Ändern statt ans Stornieren. Wenn sich Ihre Daten oder Ihr Hotel ändern, ist eine Änderung oft günstiger als eine Stornierung. Mit flexiblen Bedingungen ist sie bis 7 Tage vorher sogar kostenlos.
- Um Ihre Reise gut zu planen und zu buchen, folgen Sie dem kompletten Ratgeber.
- Um zu vergleichen und Ihre Unterkunft zu wählen, sehen Sie sich die Disney-Hotels an.
- Wenn Sie ein Hotel ohne Ticket buchen, betrifft Sie der Sonderfall nur Hotel (ohne Tickets).
Häufige Fragen
01 Können Sie einen Aufenthalt in Disneyland Paris kostenlos stornieren?
Ja, meistens. Mit den flexiblen Bedingungen (die häufigsten) stornieren Sie bis 7 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos. Danach gilt die Standardstaffel mit Gebühren.
02 Bis wie viele Tage vorher können Sie kostenlos stornieren?
Mit flexiblen Bedingungen bis 7 Tage vor dem Anreisedatum. Beispiel: Bei Anreise am 8. stornieren Sie kostenlos bis zum 1. vor Mitternacht. Diese Fristen können sich ändern, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung.
03 Wie hängen die Stornogebühren von der Frist ab?
Das Prinzip: Mit flexiblem Tarif ist die Stornierung kostenlos, solange es noch mehr als 7 Tage bis zur Anreise sind. Danach steigen die Gebühren, je näher das Datum rückt, bis hin zu einem oft nicht erstattbaren Aufenthalt in den allerletzten Tagen. Die genauen Beträge hängen von Ihrem Angebot ab und stehen auf Ihrer Bestätigung.
04 Wie stornieren Sie eine direkt bei Disneyland Paris gebuchte Reservierung?
Über das Kundenservice-Center: die Nummer auf Ihrer Bestätigung, ein Brief an die Adresse des Kundenservice (auf Ihrer Bestätigung und der offiziellen Website angegeben) oder das Kontaktformular der Website.
05 Wie stornieren Sie, wenn Sie über ein Reisebüro oder eine Website wie Booking gebucht haben?
Sie müssen sich an diesen Verkäufer wenden, nicht an Disneyland Paris. Es gelten seine Bedingungen, oft weniger flexibel, manchmal ohne Erstattung. Lesen Sie seine Verkaufsbedingungen.
